银行发生挤兑事件应如何处置？
题目
银行发生挤兑事件应如何处置？
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第1题：
2014年3月某农村商业银行因一则“要倒闭”的谣言引发挤兑事件，是一起典型的声誉风险事件。 ( )答案：对解析：此事件表明，谣言引起的恐慌很容易使储户失去信心，对银行造成声誉风险，并极易演化成挤兑事件，如果处理稍有不当会对商业银行造成致命损害。 -
第2题：
化验室发生突发事件，首先发现人员或报警人员应如何处置？
正确答案:首先发现人员或得到警报人员迅速采取规定行动，如关、停等。 -
第3题：
发生盗窃银行案件应如何处置？
正确答案: 发现盗窃案件，发案行或发现人要及时向公安机关报案。
上级安全保卫部门要指挥发案行或派员保护好现场，防止发案现场留下的痕迹、物证遭人为破坏。
上级安全保卫部门接到报告应立即派员赶赴现场了解情况，发案行要准确、全面介绍案情。
上级安全保卫部门应及时控制、保护现场监控音像资料。有条件控制相关人员和立即查找线索时，应迅速采取行动，对发案现场环境进行必要的技术检查。依法合规处置，避免延误时机。
发案行要及时盘点现金、重要单证、票据和银行卡等，确认被盗窃物品、资金等相关损失；对金库等重点部位，要即时清查正副密码、钥匙的保管和交接情况，并及时更换；要认真核对原始凭证、凭条是否合法有效；要加强对备份数据软盘的管理和控制、排查接触数据库人员。 -
第4题：
营业网点发生挤兑，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制，迅速联络公安部门协助维持秩序，控制局面，做好信息披露工作。
正确答案:正确 -
第5题：
商业银行对“问题贷款”应如何处置？
正确答案: 对于问题贷款，银行首先会与借款人会面，商讨合作的可能性，如果可能的话，银行会继续向借款人注入新的资金。当不能选择追加资金方案时，银行和企业还可以协商制定一个双方同意的政策。
该政策包括以下几个方面：
（1）减债程序和时间限制。
（2）增加抵押品、担保人、第二抵押。
（3）索取财务报告。
（4）立即监控抵押品和借款人。
（5）建立损失-安全点。当银行与企业无法实习上述目标时，则只有清算最后一种选择了。 -
第6题：
当发生Ⅳ级（蓝色）突发事件时，事发区域的收费站应如何启动应急预案处置？
正确答案: 当发生Ⅳ级突发事件时，事发区域的收费站应立即与收费站领导、收费班长、收费站系统管理员等取得联系，在5分钟内到达现场，及时了解情况并逐级上报省联网中心及其主管单位，启动相关应急预案，并按照《江西省高速公路联网收费系统问题处臵办法》开展应急处臵工作，在此期间各级单位应作好记录，收费站应确定与联网中心、路段分中心的联系人员及其联系方式，确保应急工作能在联网中心及路段分中心的指导下顺利开展，若整个收费站的车道收费系统瘫痪，无法正常收费，应与路政、交警联系，引导车辆绕行，甚至关闭本收费站；对于到达收费广场的车辆，实行全人工收费：即入口发预编码卡或纸卡，出口根据高速公路区间费率表按最短路径、车型进行收费，开具定额票（手工票），并做好详细记录。 -
第7题：
营业网点发生挤兑事件，营业网点应急处理团队迅速疏导客户，防范（），维持营业秩序。
正确答案:客户过激行为 -
第8题：
2007年9月爆发的北岩银行危机．是英国自1866年欧沃伦格尼银行挤兑事件以来发生的第一次大规模的银行挤兑危机。银行挤兑可能引发商业银行的（）。
- A、信用风险
- B、流动性风险
- C、市场风险
- D、声誉风险
正确答案:B -
第9题：
多选题银行业金融机构发生挤兑或其他群体性事件包括：（）。A诈骗、盗窃事件
B暴力事件
C聚众上访
D围攻或冲击金融机构及营业场所等事件
正确答案： B,C,D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。A电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展
B电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告
C电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告
D由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题处置银行业突发事件制度和处置预案应包括哪些内容？正确答案： 处置机构和人员；
处置机构及人员的职责；
处置措施；
处置程序。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题银行业金融机构发生挤兑事件后，要在2小时内向人民银行报告A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
2017年2月某农村商业银行因一则“要倒闭”的谣言引发挤兑事件，这是一起有损商业银行声誉的事件。 （ ）答案：对解析：谣言引起的恐慌很容易使储户失去信心，对银行造成声誉风险，并极易演化成挤兑事件，如果处理稍有不当会对商业银行造成致命损害。 -
第14题：
家里发生燃气泄漏应如何处置？
正确答案: （1）仔细辨别和排除，如果确定是自己家燃气泄漏，要及时关闭燃气总截门，开窗开门，降低燃气浓度。
（2）开窗通风的同时，要保持泄漏区域内电器设备的原有状态，禁止使用明火或开关任何电器，不要在泄漏区域内打电话报警，以免产生电火花和电弧引爆燃气。
（3）如果发现不是因燃气用具的开关未关闭或软管破损等明显原因造成的燃气泄漏，要立即通知相关部门进行检修。
（4）如果刚回家就闻到燃气异味，要迅速大声喊叫，通知周围邻居熄灭明火，避免开关电器；离开泄漏区，在燃气浓度较低的地方打电话报警。 -
第15题：
以下哪些选项属于银行业金融机构重大突发事件的报送标准（）
- A、金融挤兑事件
- B、涉案金额在1000万元人民币或等值外币以上的诈骗案件
- C、发生事故、自然灾害，造成银行业金融机构重要账册、空白凭证严重损毁、丢失
- D、发生丢失、被盗枪支的事件
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。
正确答案:错误 -
第17题：
如何处置罪犯与监狱警察发生冲突的事件？
正确答案: （1）立即阻止罪犯的不法行为，确保监狱警察合法权益和人身生命安全；
（2）查明产生事态的主要原因；
（3）及时进行个别谈话，做好法纪教育和规劝引导工作；
（4）做好现场其他罪犯的思想情绪稳定工作，以防矛盾激化；
（5）对不服管教和仍有暴力危险倾向的，及时予以加戴戒具，实施禁闭；
（6）检查有无潜在的诱发因素或重新激化矛盾的不稳定因素；并加以防范；
（7）按照有关规定对有关罪犯进行处罚，对阻止事件发生有功人员进行奖励，并及时公布；
（8）做好事故处理记录并及时向有关部门上报。 -
第18题：
下列关于电子银行突发事件应急响应说法正确的是（）。
- A、电子银行突发事件发生时，事发行应立即开展处置工作，有效控制事态发展
- B、电子银行突发事件发生时，事发行应立即向总行报告
- C、电子银行突发事件发生后，一级分行应按照规定向当地金融监管机构报告
- D、由总行发现的电子银行突发事件，应由总行全权处置
正确答案:A,C -
第19题：
除被依法撤销除外，代理营业机构终止营业应符合以下条件（）。
- A、不造成金融服务空白
- B、拟终止营业的代理营业机构所在县（区）最近2年未发生挤兑事件
- C、拟终止营业的代理营业机构所在县（区）最近1年未发生过挤兑事件
- D、银监会规定的其他审慎性条件
正确答案:A,B,D -
第20题：
问答题银行发生挤兑事件应如何处置？正确答案： 发生挤兑事件时，事发行要做到及时汇报情况，及时赶赴现场。基层网点一旦发现多名储户集中提款的情况，要及时报告，不得延误。临柜人员发现提前支取存款者违背常规等极其不正常情况时，要及时将情况报告领导和当地银行监管部门及相应的政府管理机构。
银行各级机构要迅速成立挤兑事件应急处置工作领导小组，明确有关领导分片联系，巡回督导，包干负责。根据现场情况及时采取措施，如挤兑情况继续蔓延扩大、人数规模越来越大时，事发行上级机构主要负责人要立即赶赴网点现场进行处置。到达现场后，要立即查清发生存款挤兑的原因，做到对症下药，处置得当。
发现存款挤兑和围观人数较多时，处置工作人员要迅速采取措施，保持挤兑人员的稳定，防止出现骚乱等事件，并确保现场的安全。
事发行对储户的取款要求一律不得拒绝、限额，到达下班时间不得强行驱赶等候取款的储户，应当延长营业时间办完业务再关门，确保优质服务；现场处置工作人员对挤兑存款和围观群众不能指责和发生冲突，要根据不同情况做好解释工作。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题发生盗窃银行案件应如何处置？正确答案： 发现盗窃案件，发案行或发现人要及时向公安机关报案。
上级安全保卫部门要指挥发案行或派员保护好现场，防止发案现场留下的痕迹、物证遭人为破坏。
上级安全保卫部门接到报告应立即派员赶赴现场了解情况，发案行要准确、全面介绍案情。
上级安全保卫部门应及时控制、保护现场监控音像资料。有条件控制相关人员和立即查找线索时，应迅速采取行动，对发案现场环境进行必要的技术检查。依法合规处置，避免延误时机。
发案行要及时盘点现金、重要单证、票据和银行卡等，确认被盗窃物品、资金等相关损失；对金库等重点部位，要即时清查正副密码、钥匙的保管和交接情况，并及时更换；要认真核对原始凭证、凭条是否合法有效；要加强对备份数据软盘的管理和控制、排查接触数据库人员。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题营业网点发生挤兑，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制，迅速联络公安部门协助维持秩序，控制局面，做好信息披露工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题基层银行发生诈骗案件应如何处置？正确答案： 发生诈骗案件，应成立诈骗案件应急处置领导小组，负责事发后的案件调查、损失追索、人员处理、对外宣传解释等工作，及时采取措施，减少案件风险损失，消除不利影响。
发现诈骗案件线索时，当班工作人员要立即报告行领导。如行领导人员涉嫌作案，工作人员可越级报告。所在银行要迅速报告上级行案件主管部门，同时报告案件应急处理工作组。案件报告包括案件来源、涉案嫌疑人情况、主要案情、初步性质、涉案资金数额、临时处置措施、可能引发的经济纠纷情况、拟进一步采取的措施等内容。大案要案发生后24小时内报告总行，一般案件发生后3个工作日之内上报总行。解析： 暂无解析