虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。A、客户维护B、行为绩效C、绩效目标D、工作结果

题目

虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。

  • A、客户维护
  • B、行为绩效
  • C、绩效目标
  • D、工作结果
相似考题

1.建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标B．利用关键事件来确定团队考核的指标C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

2.建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

3.团队绩效考核的流程包括①对各个团队负责人的绩效进行考核；②进行团队成员评价；③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是( )。 A.③②①⑤④ B.③⑤①②④ C.③①②⑤④ D.③①⑤②④

4.当团队设立是为了满足客户要求时，比较适合( )。A．利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标B．利用组织绩效指标确定团队绩效指标C．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标D．利用工作流程图确定团队绩效考核指标

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  • 第1题：

    团队绩效考核的流程为（）


    A.人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求

    B.对各个团队负责人的绩效进行考核

    C.团队成员评价

    D.员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定下一年的工作目标

    E.绩效好的团队也没什么优势

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考核团队绩效考核的流程。

    团队绩效考核的流程为：①人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核要求。②对各个团队负责人的绩效进行考核。③根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。④进行团队成员评价。⑤员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通。

    ABCD均与概念表述一致，正确，E项未提及，属于干扰选项。

  • 第2题：

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。

    A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
    B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
    C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第3题：

    关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    选项C，知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的：产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第4题：

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案：A,B,D,E
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第5题：

    关于建立团队层面绩效考核指标方法的说法，错误的是（ ）。

    A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是：（1）利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。（2）利用组织绩效指标确定团队绩效指标。（3）利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。（4）利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第6题：

    绩效考核实施阶段的主要任务有（）。

    A、绩效沟通
    B、绩效考核评价
    C、绩效考核结果反馈
    D、绩效考核目标的确定
    E、绩效考核结构的运用

    答案：A,B
    解析：
    本题考查绩效考核的步骤，其中实施阶段的主要任务是：绩效沟通和绩效考核评价，故选AB。

  • 第7题：

    （）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。

    • A、组织绩效
    • B、团队绩效
    • C、个人绩效
    • D、整体绩效

    正确答案:C

  • 第8题：

    团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（　）。

    • A、③②①⑤④
    • B、③⑤①②④
    • C、③①②⑤④
    • D、③①⑤②④

    正确答案:D

  • 第9题：

    绩效考核实施的过程（）。

    • A、绩效目标的制定与实施
    • B、绩效数据的收集与分析
    • C、绩效考核结果与评价
    • D、绩效考核结果的应用
    • E、绩效面谈与辅导

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括（　　）。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案： C,D
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第11题：

    单选题
    关于团队绩效考核的说法，错误的是（  ）。
    A

    对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

    B

    对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化工作

    C

    对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

    D

    可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标


    正确答案： D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    确定团队绩效考核维度的方法有()。
    A

    组织绩效目标

    B

    客户关系图

    C

    工作流程图

    D

    业绩金字塔


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

    A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
    B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
    C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
    D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

    A.确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
    B.在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
    C.团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
    D.团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

    答案：C
    解析：
    团队绩效考核指标可以利用工作流程图来确定。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。与个人绩效考核不同，团队绩效考核包括团队和团队成员两个层面的考核。团队绩效考核指标的确定方法也与个人绩效考核指标的确定不同。根据团队绩效考核的流程．在进行团队成员评价的环节中，团队成员的间接上级、直接上级和员工本人都应当参与其中，彼此之间还应进行有效的沟通。

  • 第15题：

    下列关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

    A:对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
    B:对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
    C:对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
    D:可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标

    答案：C
    解析：
    做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作。知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制，因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

  • 第16题：

    在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
    B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
    C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：B
    解析：
    利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

  • 第17题：

    不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。

    A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
    D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标

    答案：D
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

  • 第18题：

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案：A,C,D,E
    解析：
    一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第19题：

    网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制

    • A、责任共担
    • B、业绩共享
    • C、与员工工作任务相匹配
    • D、与交易核算量相匹配

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    确定团队绩效考核维度的方法有（）。

    • A、组织绩效目标
    • B、客户关系图
    • C、工作流程图
    • D、业绩金字塔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    下列关于团队绩效考核的说法中，错误的是（  ）。
    A

    团队绩效考核体系建立的第一步是确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标

    B

    通过绩效金字塔，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了

    C

    当团队的设立是为了满足客户需求时，比较适合选用客户关系图来确定团队绩效考核的指标

    D

    不同类型的团队仍然可以遵循一个相对固定的流程进行团队绩效考核


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    虚拟团队的绩效考核侧重点是（）。
    A

    客户维护

    B

    行为绩效

    C

    绩效目标

    D

    工作结果


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括（　　）。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案： D,A
    解析：
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程，团队可以根据工作特点，从金字塔中找到对应的位置，从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图，团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品，之后就可以确定团队的考核指标了。

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