谈谈我国公共部门绩效管理的时间模式及其特点。

第1题：

第2题：

第3题：

简述公共部门绩效信息的特点。

正确答案: 除了具有公共信息的特征外，公共部门绩效信息还具有其自身的一些特点：
（1）公共部门绩效信息是一种能够实现预期的管理目标和政治结果的工具。这是公共部门绩效信息最突出的特征。
（2）公共部门绩效的工具性效用的实现并不是一个自动的过程。需要公共管理者持续不断的努力，即利用公共投入，在事先制定好的公共信息管理战略的指引下，决定什么样的公共信息以什么样的方式向外传递并预计达成何种效果。
（3）公共部门绩效信息的直接性。现实环境下，公共部门绩效信息的效用是直接的、明显的。

第4题：

简述英国公共部门绩效评估的发展特点。

正确答案: 绩效评估研究的主要特点是：
（1）评估的侧重点是效益、质量。
（2）从公民的角度来测评绩效。即评估绩效的参照系是公民而不是政府及其工作人员。
（3）将绩效评估与其他管理技术相结合，改进公共部门绩效。

第5题：

中国政府开展公共部门绩效评估的模式有：（）。

• A、公共部门绩效评估与目标责任制相结合的模式
• B、与社会服务承诺制相结合的模式
• C、与效能监察相结合的模式
• D、与效能建设相结合的模式

正确答案:A,B,C,D

第6题：

我国公共部门实行目标管理是从（）开始的

• A、A岗位责任制
• B、B.绩效发展
• C、C.绩效管理
• D、D.目标管理责任制

正确答案:A

第7题：

简述我国公共部门绩效评估水平的改进

正确答案:1绩效评估理论研究的改进（需加强绩效评估基础理论的研究，形成成熟的适用于我国的绩效评估理论体系，为绩效评估实践提供思想、方法和技术方面的智力支持）
2绩效评估实践操作的改进（可在评估制度法制化、评估主体多元化、评估技术科学化、评估机构专业化，国际经验本土化方向努力）

第8题：

论公共部门的绩效管理。

正确答案:公共部门的绩效管理就是对公共部门的公共服务或计划目标进行设定与实现，并对实现结果进行系统评估的过程。公共部门绩效的意义在于：
①它有助于激发和调动员工的工作积极性；
②它有助于组织资源的有效配置；
③它有助于对管理过程的监督与控制；
④它有助于行政成本的降低和行政效率的提高。
由于公部门不同于私部门，因此，公共部门的绩效衡量应建立在对公共服务的经济、效率、效果、公平等四个基本要素或指标的评估与评价上虽然公共部门的绩效管理存在着一些问题和局限，但绩效管理是现代政府治理中不可缺少的重要工具之一，因此，要使绩效管理获得成效，公共部门在绩效管理中可采取以下的策略？
①管理者要成为组织绩效的中心。
②高层的支持与承诺。
③制订绩效目标和绩效规划。
④绩效衡量对组织要有意义。
⑤利用绩效规划和衡量体系使管理者负责任。
⑥意识到绩效的重要，并促使组织成员参与绩效改进。
⑦要连续不断地发现问题和绩效改进的机会。

第9题：

当代公共部门绩效管理的特点和发展趋势是（）。

• A、绩效管理的制度化
• B、绩效管理的规范化
• C、绩效管理中的公民导向
• D、绩效管理的伦理化
• E、绩效管理的社会化

正确答案:A,B,C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述美国公共部门绩效评估的特点。

正确答案: 第一，基层带动中央。从1906年纽约市政研究局开始关注公共部门生产力开始，州与地方政府对公共部门绩效或生产力的关注始终走在联邦政府的前面。而到了克林顿政府时期，这种对公共生产力的重视才实现了政府各层级的真正普及。
第二，重视财政控制的方法。美国政府在提高公共部门绩效，限制公共部门服务成本上，很好地运用了预算控制的工具，从而形成了对公共部门提高生产力的真正激励。
第三，重视法律的作用。作为当今世界中法律体系最为规范的几个国家之一，国会在美国政治中发挥了重要作用，绩效评估在各项法律的督促下，切实取得了一些进展。

第15题：

简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。

正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。

第16题：

简述公共部门绩效目标的特点。

正确答案: （1）责任形式特殊。必须以宪法的精神、社会公共利益为出发点，必须与其行政职能相联系，这种目标的责任体现为一种“公仆的责任”。
（2）目的不同。它所提供的是公共服务型的产品，很难用数量来测量。实行目标管理必须面向社会，为公共利益着想。
（3）体系复杂。行政组织目标系统结构的复杂性和差异性，决定了要同时考虑许多政策目标。
（4）目标的不确定性。人们对公共服务的定价有较大的争议，目标不易确定。

第17题：

我国公共部门实行目标管理是从（）开始的。

• A、绩效管理
• B、绩效发展
• C、岗位责任制
• D、目标管理责任制

正确答案:C

第18题：

下列哪一项不是当代公共部门绩效管理的特点和发展趋势（）。

• A、绩效管理的规范化
• B、绩效管理的制度化
• C、绩效管理中的公民导向
• D、绩效管理的法制化

正确答案:D

第19题：

公共部门绩效管理的特点有哪些？

正确答案:（1）方向性。指公共部门绩效管理的目标导向。公共服务的绩效管理必须以正确的行政管理活动方向为前提，必须符合国家的意志和人民的要求，并给社会带来积极成果。
（2）系统性。指公共部门绩效管理的过程导向。要把公共服务绩效管理作为一个开放的系统来考察，既注意管理对象的全局性，也注意各因素的关联怍，并对相关因素进行系统研究，为科学决策提供准确、完整、系统的信息。
（3）灵活性。指公共部门绩效管理的指标导向。公共部门绩效管理在确定绩效指标体系时，要实事求是，具体问题具体分析，在全面分析客观信息的基础上科学、有针对性的进行创造性的工作。

第20题：

公共部门绩效管理需要怎样的管理环境？

正确答案:上层领导的推动、科学研究的支持、高效绩效管理部门的推进、完善的法律制度保障。

第21题：

第22题：

第23题：