下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法？（）A、主管根据员工整体表现将部门人员进行排序B、按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级C、小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级D、小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现E、根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位

题目

下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法？（）

  • A、主管根据员工整体表现将部门人员进行排序
  • B、按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级
  • C、小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级
  • D、小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现
  • E、根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位
相似考题

1.管理人员根据严格的完全钟形分布曲线(正态分布曲线)对员工进行排序,这种方法是员工绩效评价中的()。A行为观察评价法B图表尺度评价法C强制配给分布法D行为锚定等级评价法

2.当预应力混凝土梁的跨中横向裂缝被评为5类时,该桥应()。A.按照分层综合评定法计算其技术等级B.按照最差桥梁状况单项控制指标评为4类桥C.按照最差桥梁状况单项控制指标评为5类桥D.按照最差桥梁状况单项控制指标评为3类桥

3.当考评的目的是为了培训和开发人才,那应采用___。A.以员工的直接主管为主进行考评B.应在上级考评的同时，进行自我考评和同事考评C.应采用自我考评与同事考评相结合为主D.应采用外部人员考评为主

4.某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每人都很紧张，大家议论纷纷．公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训．培训后根据考查的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10％．则被淘汰，培训期间只领取生活费．主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行．财务部主管老高却为此煞费苦心．把谁评为E档都不合适．该部门是智能部门，大家都没有什么过错，工作完成的很好=去年小田有急事，请了几次假，有几次迟到了，但是也没耽误工作，老高没办法只好把小田报上去了．为芄小田还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了．那又该把谁报上去呢？请回答下列问题：(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？（9分）

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  • 第1题：

    某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。

    主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？

    请回答下列问题：

    (1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？

    (2)强制分布法有何优点和不足？


    正确答案：
    (1)财务部门不适合使用强制分布法进行绩效考评，具体分析如下：
    ①强制分布法就是按照一定的百分比，将被考评的员工强制分配到各个类别中。使用该方法的假设前提是：员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系，被评为中等的员工应该最多，好与差的是少数；
    ②财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因此不适合采用强制分步法进行绩效考评。
    (2)强制分布法的优缺点
    ①强制分布法优点
    a．等级清晰、操作简便。等级划分清晰，不同的等级赋予不同的含义，区别显著；并且，只需要确定各层级比例，简单计算即可得出结果。
    b．刺激性强。“强制分布法”常常与员工的奖惩联系在一起。对绩效“优秀”的重奖，绩效“较差”的重罚，强烈的正负激励同时运用，给人以强烈刺激。
    c．强制区分。由于必须在员工中按比例区分出等级，可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义。
    ②强制分布法缺点
    a．如果员工的业绩水平事实上不遵从正态分布，那么按照考评者的设想对员工进行硬性区别容易引起员工不满。
    b．只能把员工分为有限几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。
    c．不能明确的告诉员工以后怎么样做才能做好，即绩效的改进反馈功能差。
    d．采用该法非常不利于员工间的合作。

  • 第2题：

    某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整，取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式，取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等，则说明该员工超越了原定目标；如果被评为4等，则说明该员工业绩很差。数据显示，被评为4等的员工所占比例很小，大部分员工都被评为2等。
    新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名的方式对他们进行考评，称之为“360度反馈”。
    每年年初，员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制订自己的绩效计划，并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。
    请您结合本案例，回答以下问题：
    (1)采取定性表述，为该公司设计绩效考评结果1～4级的等级标准，填入表1。
    (2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析，说明其优点和不足。
    表1绩效考评等级标准表



    答案：
    解析：
    (1)考评等级标准见下表绩效考评等级标准表



    (2)主要优点：
    1)简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。
    2)员工自始至终参与绩效计划的制订过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性。
    3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。
    4)突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。
    5)根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。
    6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。
    主要不足：
    1)该考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。
    2)容易造成分配上的不公平，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得到2等，这让绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本部门得到2等的人数应该多一些；而绩效差的部门也拿到同样比例的2等，会造成分配上的不公平。
    3)从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，而由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，这种做法具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。

  • 第3题：

    某公司一直采用硬性分配法对员工进行绩效考评，公司都要根据员工的平时表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10％、20％、40％、20％、10％。如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果连续2次排在最后一级，则下岗进行培训，直到符合要求为止，培训期间只领基本生活费。
    主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都不合适。
    去年年底考评时，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但也没耽误工作，老高没办法，只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀呢!今年又该把谁报上去呢？
    请结合本案例回答下列问题：
    (1)该公司的绩效考评存在什么问题？(10分)
    (2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤？(10分)


    答案：
    解析：
    (1)该公司绩效考评存在的问题：(10分，P215、219)
    1)此种方法职能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作
    问题时提供准确可靠的信息。(2分)
    2)企业不能只看个别人的情况就下政策定语，这有害于员工对企业的忠诚。(2分)
    3)没有对工作的全面分析。(2分)
    4)企业所采用的考评方式是量表评定的方法。(2分)
    5)使用的尺度不明确。(2分)
    (2)员工的绩效考评包括哪些基本步骤：(10分，P214～215)
    1)科学地确定考评的基础。(2分)
    ①确定工作要项。
    ②确定绩效标准。
    2)评价实施。(2分)
    3)绩效面谈。(2分)
    4)制订绩效改进计划。(2分)
    5)改进绩效的指导。(2分)@##

  • 第4题：

    请阅读题目并回答问题。


    某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：


    第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2:3:5的权重）加权平均得出总分。第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如表4-2所示。



    第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。


    (1)请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。


    (2)上述考评方法有哪些不足之处？请针对这些不足提出改进建议。




    答案：
    解析：

    (1)第一步使用了多考核主体，或多维度、多视角的360度考评方法，采取领导、部门内同事、下属分别评分的方法；


    第二步使用了强制分布法，将一般员工、主管、部门经理、高层领导四组进行排序，每组分五个等级。


    (2)上述考评方法的不足与改进建议具体如下：


    ①领导、部门内同事、下属能反映管理者或员工行为的多维度水平，但尚不够全面。还应增加自我考评，必要时增加外部考评，提高考评者的全面性；


    ②强制分布比例可以进一步优化，E级的比例偏低，而A级和B级的比例偏高。应克服强制分布法的不足，根据自身情况适当调整比例；


    ③考评结果只应用到晋升和淘汰，使用范围较窄。还可以应用于人力资源管理的其他方面，扩大激励结果。


  • 第5题：

    下列哪些作法属于行为导向型主观考评方法？()

    A:主管根据员工整体表现将部门人员进行排序
    B:按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级
    C:小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级
    D:小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现
    E:根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位

    答案：A,E
    解析：
    行为导向型主观考评方法包括：①排列法；②选择排列法；③成对比较法；④强迫分布法；⑤结构式叙述法。A项属于排列法，E项属于成对比较法。

  • 第6题：

    在国网公司年度档案考评工作中被评为合格等级以上的，各单位应该对档案部门给予表彰和奖励。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    在绩效管理中一般以上级主管的考评为主，对考评者评价结果影响最大，约占（）。

    • A、40％～60％
    • B、40％，～70％
    • C、60％，～70％
    • D、50％，。80％

    正确答案:C

  • 第8题：

    某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：下列不属于非系统的考核方法的是（）。

    • A、排序法
    • B、配对比较法
    • C、强制分布法
    • D、平衡记分卡法

    正确答案:D

  • 第9题：

    根据考评内容的不同，饭店员工绩效考评可以分为（）。

    • A、月度工作检查、期中计划考核、年终绩效考评
    • B、上级组织考评、同事合作评价、自我表现评估
    • C、行为等级考评、关键事件考评、数量指标考评
    • D、素质导向型考评、行为导向型考评、效果导向型考评

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：下列不属于非系统的考核方法的是()。
    A

    排序法

    B

    配对比较法

    C

    强制分布法

    D

    平衡记分卡法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    结果导向型考评方法包括（）。
    A

    行为锚定等级评价法

    B

    目标管理法

    C

    绩效标准法

    D

    直接指标法

    E

    成绩记录法


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于绩效考核技术的说法中正确的是（  ）。
    A

    采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法，最终获得员工业绩排序的方法，是简单排序法

    B

    给出不同的等级并加以明确的定义和描述，并由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总评价的方法，是图尺度评价法

    C

    根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的方法，是关键事件法

    D

    要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中的方法，是强制分布法

    E

    将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为等级，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可的方法，是行为锚定法


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第13题：

    在进行考评后的分层沟通和辅导阶段，可分为以下层次进行：()。

    A.各大部门负责人与各分部主管沟通
    B.各部门主管与项目经理沟通
    C.各项目经理与项目组成员沟通
    D.与被评为“需改进”的员工签订“绩效限期改进计划表”
    E.根据主管意见确定员工下季度个人绩效目标

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整，取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式，取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等，则说明该员工超越了原定目标；如果被评为4等，则说明该员工业绩很差。数据显示，被评为4等的员工所占比例很小，大部分员工都被评为2等。新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名的方式对他们进行考评，称之为“360度反馈”。每年年初，员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制订自己的绩效计划，并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。


    请您结合本案例，回答以下问题：


    (1)采取定性表述，为该公司设计绩效考评结果1～4级的等级标准，填入表1。


    (2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析，说明其优点和不足。




    答案：
    解析：

    (1)考评等级标准见下表



    (2)主要优点：


    1)简化了评定等级，更突出了对大多数员工的激励。


    2)员工自始至终参与绩效计划的制订过程，增强了员工的自主性，提高了年度绩效计划的科学性和可行性。


    3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。


    4)突出了“行动”的重要性，积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。


    5)根据管理人员的特殊性，采取了具有针对性的绩效管理新模式，通过有效的绩效管理，最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。


    6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。


    主要不足：


    1)该考评法实质上是目标管理法的进一步发展，由于计划目标是根据具体情况确定的，各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。


    2)容易造成分配上的不公平，即除非有例外情况，绝大多数员工都能得到2等，这让绩效优异的部门会认为不公，因为部门主管会认为本部门得到2等的人数应该多一些；而绩效差的部门也拿到同样比例的2等，会造成分配上的不公平。


    3)从考评者的角度看，以各级主管考评为主是科学合理的，而由员工自己另外寻找6位同事，进行所谓的“360度反馈”，这种做法具有片面性和盲目性，会直接影响考评结果的信度和绩效。


  • 第15题：

    某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10％、20％、40％、20％、10％，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10％，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成的很好，把谁评为E档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此，小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢
    请回答问题：如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该注意哪些问题


    答案：
    解析：
    (1)财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评，具体分析如下： ①硬性分配法使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系，被评为中等的员工应该最多，被评为好与差的很少。
    ②财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，另从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小，因此不适合采用硬性分配法进行绩效考评。
    (2)为财务部门设计绩效考评方案，应该注意以下问题：
    ①明确考评目的；
    ②根据目标确定考核指标，考评指标要全面，业绩指标、能力指标、态度指标都要包括；
    ③考核指标的比重分配要合理；
    ④选择合适的考评方法，建议使用行为观察量表法，它要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数的多少对被考评者进行评价打分；
    ⑤重视绩效面谈的作用。

  • 第16题：

    成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是()。

    A:③②①
    B:①③②
    C:②①③
    D:③①②

    答案：D
    解析：
    成绩记录法是新开发出来的一种方法，这种方法的步骤是：①先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上；②由其上级主管来验证一下这些成绩是否真实准确；③由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价。

  • 第17题：

    成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（　　）。

    A.③②①B.①③②C.②①③D.③①②

    答案：D
    解析：
    成绩记录法是新开发出来的一种方法，这种方法的步骤是：①先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上；②由其上级主管来验证一下这些成绩是否真实准确；③由外部的一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价。

  • 第18题：

    结果导向型考评方法包括（）。

    • A、行为锚定等级评价法
    • B、目标管理法
    • C、绩效标准法
    • D、直接指标法
    • E、成绩记录法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（）。

    • A、对主管人员个人品质的考评
    • B、按主管人员标准进行考评
    • C、按主管人员工作绩效进行考评
    • D、按主管人员工作特征进行考评

    正确答案:C

  • 第20题：

    绩效评估主要步骤（）

    • A、准备评估资料和计划面谈
    • B、主管与上司沟通下属的绩效和考评等级的分配比例人数
    • C、与员工面谈，讨论员工的绩效表现
    • D、确定绩效考评结果和考评等级
    • E、完成考评文案记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。该举措属于（）

    • A、晋升激励
    • B、物质激励
    • C、精神激励
    • D、关怀激励

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。该举措属于（）
    A

    晋升激励

    B

    物质激励

    C

    精神激励

    D

    关怀激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列哪些做法属于行为导向型主观考评方法？（　　）
    A

    主管根据员工整体表现将部门人员进行排序

    B

    按照成绩记录结果，小刘被主管评为第六等级

    C

    小张在“责任心”评价中被主管评为第六等级

    D

    小张在“积极合作”评价中被评为2分，即偶尔出现

    E

    根据首先挑选最优和最差的员工的做法，小张被排在第十位


    正确答案： E,A
    解析：
    行为导向型主观考评方法包括：①排列法；②选择排列法；③成对比较法；④强迫分布法；⑤结构式叙述法。

  • 第24题：

    单选题
    在绩效管理中一般以上级主管的考评为主，对考评者评价结果影响最大，约占（）。
    A

    40％～60％

    B

    40％，～70％

    C

    60％，～70％

    D

    50％，。80％


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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