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  • 第1题:

    当员工绩效低下时,对其进行知识、技能的培训就可以改善其绩效。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错

    解析:因为对员工进行知识、技能的培训只是改善绩效的一种方法,但是也存在不能见效,需要采取其它手段的情况。如果你确定员工的工作绩效有改善的余地,那么对员工进行指导、监督和激励。与员工共同制定绩效改善计划,帮助他实现你们共有的目标。然后监督员工的成果,及时给出反馈,并对其成就给与表彰。 精确的工作职责描述,完善的雇佣制度以及管理者激发员工能力和才能的能力有助于员工实现高绩效。

    但是如果员工不可教导,不值得激励,那么就该和他说再见了。通过培训会议、问题和绩效记录,你可以有足够的书面证据支持员工离职。


  • 第2题:

    下列关于绩效反馈面谈的目的说法正确的是( )。

    A.提高员工的赚钱能力
    B.促进员工改善绩效
    C.找出需要改进的地方
    D.制订绩效改进计划
    E.为员工的职业规划和发展提供信息

    答案:B,C,D,E
    解析:
    绩效反馈面谈主要有以下四个目的。1.使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效。
    2.对绩效评价结果达成共识,分析原因,找出需要改进的地方。
    3.制订绩效改进计划,共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。
    4.为员工的职业规划和发展提供信息。

  • 第3题:

    绩效导向功能基本目标包括( )。

    A.不断改善组织氛围
    B.促进员工与企业共同发展
    C.提高整体效率和经济效益
    D.提高整体组织绩效
    E.积极改善组织和员工的氛围

    答案:A,B,C
    解析:
    绩效管理重要功能之一是它的组织导向功能,绩效管理的基本目标是非常明确的,即不断改善组织氛围,促进员工与企业共同发展,以提高整体效率和经济效益。要达到和实现这一基本目标,各级主管在组织绩效管理的活动中,应当充分发挥绩效管理的导向功能,通过积极主动的绩效沟通和面谈,采用科学的方法从不同需求出发,激励、引导下属,朝着一个共同目标努力学习,积极进取。

  • 第4题:

    绩效反馈面谈的主要目的包括(  )。


    A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点,促进其改善绩效

    B.对绩效评价的结果达成共识,分析原因,找出需要改进的方面

    C.制定绩效改进计划,共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标

    D.为员工的职业生涯发展规划提供信息,并帮助其明确发展方向

    E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足,以便进行必要改进

    答案:A,B,C,D
    解析:
    绩效反馈面谈主要有以下四个目的:①使员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点,了解主管对自己工作的看法,促进员工改善绩效。②对绩效评价结果达成共识,分析原因,找出需要改进的地方。③制订绩效改进计划,共同商讨确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划。④为员工的职业规划和发展提供信息。

  • 第5题:

    绩效管理的最终目标是(  )。


    A.提高组织工作效率

    B.改善组织.工作氛围

    C.为员工的发展提供平台

    D.促进企业与员工共同发展

    答案:D
    解析:
    绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展。

  • 第6题:

    员工辅导作为员工绩效改进的一种方法,主要关注()等问题。

    • A、不良绩效的界定
    • B、通过员工辅导分析绩效出现的原因
    • C、怎么用员工辅导改善不良绩效
    • D、及时向领导及时反馈绩效考评结果

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    绩效管理的目标包括()

    • A、对员工进行考核评定
    • B、不断改善组织氛围,优化作业环境
    • C、持续激励员工提高组织效率

    正确答案:B,C

  • 第8题:

    薪酬会影响员工的态度、行为及绩效结果等,这主要体现的薪酬作用是()

    • A、基本生活保障
    • B、个人价值体现
    • C、心理激励功能
    • D、改善经营绩效

    正确答案:C

  • 第9题:

    问答题
    试述绩效改善对员工发展的影响。

    正确答案: 一、提供员工绩效改善建议:绩效的改善从本质上讲是促进一些符合期望的行为发生或增加出现的频率,或者减少或消除不期望出现的行为。员工绩效的改善可以按照以下的步骤进行:
    (1)直接主管与员工达成关于绩效问题的共识。直接主管要让员工认识到问题的存在,并让他们认识到绩效问题对公司的影响,以及对其个人将要产生的后果。
    (2)分析绩效问题产生的原因。问题的原因是多方面的,可能是员工自身的问题,也可能是员工无法控制的因素的作用。关键是要找出通过具体措施可以改善的问题,找出问题后就可以对症下药。
    (3)确定改善的目标。主管要说出你想要员工做出怎样的改善,而且员工要认同。
    (4)共同探讨可能的解决途径。让员工了解,他们必须对自己的行为负责。
    (5)鼓励员工已经取得的进步。当员工的绩效有所改善时,要及时进行认可。
    二、在培训方面的应用:
    (一)培训与员工发展有效性的依据:
    (1)培训是把“双刃剑”,培训并非越多越好。
    (2)培训的风险:
    (3)一般在职培训:是一种能够有效地、等量地提高提供培训的企业生产率以及其它那些没有提供培训的企业的生产率的人力资本投资。
    (4)企业特殊在职培训,它使得员工在本企业内更富有生产率,但是对于他到别处工作时的生产率则没有影响。
    (二)培训需求分析
    (三)分析方法
    (四)培训过程
    三、员工潜能评价和职业发展规划,一个好的考核体系能提供两类信息:
    (1)揭示员工的一般能力信息:了解员工学习和发展的潜能;潜能较高者成为公司宝贵的投资对象。
    (2)揭示员工特殊技能信息:了解员工具备的特殊素质;较优者胜任公司中的特定职位。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    绩效导向功能基本目标包括(  )。
    A

    不断改善组织氛围

    B

    促进员工与企业共同发展

    C

    提高整体效率和经济效益

    D

    提高整体组织绩效

    E

    积极改善组织和员工的氛围


    正确答案: B,D
    解析:
    绩效管理重要功能之一是它的组织导向功能,绩效管理的基本目标是非常明确的,即不断改善组织氛围,促进员工与企业共同发展,以提高整体效率和经济效益。要达到和实现这一基本目标,各级主管在组织绩效管理的活动中,应当充分发挥绩效管理的导向功能,通过积极主动的绩效沟通和面谈,采用科学的方法从不同需求出发,激励、引导下属,朝着一个共同目标努力学习,积极进取。

  • 第11题:

    判断题
    员工所处的环境会影响到员工的绩效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    企业、单位在注重其组织发展的同时,是否关注员工自身的发展,可能直接或者间接的影响公司的绩效
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    内部招聘的最大弊端是()。

    A.员工的能力、业绩及个人品质

    B.员工影响工作情绪

    C.近亲繁殖的问题

    D.难以改善工作绩效


    正确答案:C

  • 第14题:

    绩效管理的最终目标是( )。

    A:提高组织工作效率
    B:为员工的发展提供平台
    C:改善组织工作氛围
    D:促进企业与员工的共同发展

    答案:D
    解析:
    绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展,因此,每一轮绩效管理活动结束之前,各级主管都要将考评的结果反馈给每个被考评者,上下级之间对本期绩效管理活动作一次全面的回顾,总结经验,发扬成绩,纠正错误。

  • 第15题:

    绩效管理的最终目标是( )
    A: 提高组织工作效率
    B: 改善组织工作氛围
    C: 为员工的发展提供平台
    D: 促进企业与员工共同发展


    答案:D
    解析:
    绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展。

  • 第16题:

    绩效管理的最终目标是(  )。

    A.提高组织工作效率B.改善组织工作氛围C.为员工的发展提供平台D.促进企业与员工共同发展

    答案:D
    解析:
    绩效管理的最终目标是为了促进企业与员工的共同提高和发展,因此,每一轮绩效管理活动结束之前,各级主管都要将考评的结果反馈给每个被考评者,上下级之间对本期绩效管理活动作一次全面的回顾,总结经验,发扬成绩,纠正错误,以利再战。

  • 第17题:

    试述归因及其对绩效评价的影响。
    归因是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
    归因对绩效评价的影响主要有:
    (1)它影响管理人员对下属的评定;
    (2)影响他们对下属提供的反馈;
    (3)影响管理人员对下属不良绩效原因的结论;
    (4)影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。

  • 第18题:

    下列关于绩效考核理解错误的是()。

    • A、绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、
    • B、它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
    • C、通过绩效考核,可以评估员工的实际工作效果,控制员工的工作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚
    • D、通过绩效考核,也了解员工的发展潜力,最终实现员工与企业的共同发展

    正确答案:A

  • 第19题:

    总体来说,绩效管理的目的在于激发员工的工作热情、提高员工的能力和素质、改善公司绩效。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    下面哪两个选项是绩效反馈的原则()

    • A、利用自我反馈机制鼓励员工参与到绩效反馈过程
    • B、将绩效评价与员工发展和绩效奖励结合起来
    • C、与员工共同探讨改善绩效的方案,制定绩效改进计划
    • D、确定下一个绩效管理周期的绩效目标与绩效标准

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    问答题
    试述归因及其对绩效评价的影响。

    正确答案: 归因是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
    归因对绩效评价的影响主要有:
    (1)它影响管理人员对下属的评定;
    (2)影响他们对下属提供的反馈;
    (3)影响管理人员对下属不良绩效原因的结论;
    (4)影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    员工辅导作为员工绩效改进的一种方法,主要关注()等问题。
    A

    不良绩效的界定

    B

    通过员工辅导分析绩效出现的原因

    C

    怎么用员工辅导改善不良绩效

    D

    及时向领导及时反馈绩效考评结果


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    绩效管理的最终目标是()
    A

    提高组织工作效率

    B

    为员工的发展提供平台

    C

    改善组织工作氛围

    D

    促进企业与员工的共同发展


    正确答案: B
    解析: 暂无解析