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  • 第1题:

    下列关于关键事件法的说法,错误的是(  )。

    A.关键事件法对事不对人,以事实为依据
    B.关键事件法的时间跨度比较大
    C.关键事件的记录和观察费事费力
    D.能作定量分析,不能作定性分析

    答案:D
    解析:
    关键事件法能作定性分析,不能作定量分析,故D项错误。

  • 第2题:

    关键事件技术法


    正确答案:即把工作中最关键的几个事件或因素找出来进行分析,或者把最有效的任职者选出来并对其所做所为进行描述的方法。

  • 第3题:

    关键事件法


    正确答案:人力资源管理中分析人员向工作者询问一些问题以了解其对于解决关键事件所需能力和素质,还可以让工作者进行重要性评价的一种收集职务信息的方法,称关键事件法。

  • 第4题:

    下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()

    • A、关键事件就是非常重要的好事情
    • B、关键事件记录简单方便
    • C、关键事件评价对员工信息反馈不明确
    • D、关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向

    正确答案:D

  • 第5题:

    关键事件法的3+2优缺点


    正确答案: 1.优点:①关键事件法被广泛应用于人力资源管理的许多方面②描述工作行为、建立行为标准更加准确③能更好地确定每一行为的作用
    2.缺点:①搜集与整理关键事件要花费大量的时间和精力②对中等绩效的员工关注不够。

  • 第6题:

    行为定位等级评价法的步骤是()。

    • A、获取关键事件
    • B、建立绩效评价等级
    • C、对关键事件重新分配
    • D、评定关键要素
    • E、建立工作绩效考评体系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    关键事件法包括()

    • A、不良事故考核法
    • B、年度报告法
    • C、优良事故考核法
    • D、关键事件清单法
    • E、行为定位评级表

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    问答题
    什么是关键成功因素法?关键成功因素法的步骤。

    正确答案: (1)关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求,并进行规划。
    (2)步骤:
    ①了解组织或信息系统的战略目标
    ②识别所有的成功因素
    ③确定关键成功因素
    ④确定各关键因素的评估标准
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    关键事件法包括()
    A

    不良事故考核法

    B

    年度报告法

    C

    优良事故考核法

    D

    关键事件清单法

    E

    行为定位评级表


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    关键事件法3实施步骤

    正确答案: 1.正确编写事件规则:一个正确的关键事件编写应该具备以下4特征:①特定而明确的②集中描述工作所展现出来的可观察到的行为③简单描述行为发生的背景④能够说明行为的结果
    2.获取关键事件所需采用的方法:①工作场所会议②观察/访谈法③调查
    3.编辑关键事件:①首先检查每个范例是否内容完整,前后格式是否统一②其次要考虑范例的长度③最后要考虑读者的认同感,技术术语、职业行话、俗语应该被保留。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述关键绩效指标法的实施步骤。

    正确答案: (1)确定工作产出:明确组织目标,自上而下逐步确认增值产品,绘制客户关系图,为岗位各项工作产出设置权重
    (2)建立关键绩效考核指标:针对不同的工作产出确定使用的指标類型,利用SMART原则设计考核指标,为各项考核指标划分权重
    (3)设立考核标准:确定由谁來进行考核,明确如何对各项标准进行考核
    (4)审核关键绩效指标:审核指标和标准的客观性;指标和标准的全面性;指标和标准的可操作性,提供回馈及修正信息。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在工作分析的方法中,关键事件法的操作步骤是()
    A

    工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集

    B

    关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名

    C

    关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名

    D

    工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于关键事件法的说法错误的是()。

    A:关键事件法对事不对人,以事实为依据
    B:关键事件法的时间跨度比较大
    C:关键事件的记录和观察费事费力
    D:能作定量分析,不能作定性分析

    答案:D
    解析:
    本题考查的是关键事件法的相关知识。

  • 第14题:

    简述关键事件法实施的注意事项。


    正确答案: (1)所记录的事件必须是关键事件,必须是与被考评者的关键绩效指标有关的事件。
    (2)关键事件法一般不单独作为绩效考评的工具来使用,而是应和其他绩效考评方法结合使用,为其他考评方法提供事实依据。
    (3)记录的关键事件应当是员工的具体行为,不能加入考评者的主观评价,要把事实与推测区分开来。
    (4)关键事件的记录要贯穿于整个工作期间,不能仅仅集中在工作最后的几个星期或几个月里。
    (5)关键事件法是基于行为的绩效考评技术,特别适用于那些不仅仅以结果来衡量的工作绩效,而且还要注重一些重要行为表现的工作岗位。

  • 第15题:

    什么是关键成功因素法?关键成功因素法的步骤。


    正确答案: (1)关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求,并进行规划。
    (2)步骤:
    ①了解组织或信息系统的战略目标
    ②识别所有的成功因素
    ③确定关键成功因素
    ④确定各关键因素的评估标准

  • 第16题:

    简述关键绩效指标法的实施步骤。


    正确答案: (1)确定工作产出:明确组织目标,自上而下逐步确认增值产品,绘制客户关系图,为岗位各项工作产出设置权重
    (2)建立关键绩效考核指标:针对不同的工作产出确定使用的指标類型,利用SMART原则设计考核指标,为各项考核指标划分权重
    (3)设立考核标准:确定由谁來进行考核,明确如何对各项标准进行考核
    (4)审核关键绩效指标:审核指标和标准的客观性;指标和标准的全面性;指标和标准的可操作性,提供回馈及修正信息。

  • 第17题:

    绩效考评方法中,关键事件法的基本步骤有哪些?


    正确答案:当关键事件发生时,填在特殊设计的考评表上。
    摘要评分。
    与员工进行评估面谈。

  • 第18题:

    关键绩效指标法包括的步骤主要有()

    • A、确定绩效产出
    • B、建立绩效指标
    • C、审核KPI指标
    • D、实施考核并反馈
    • E、监督

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    问答题
    关键事件法的3+2优缺点

    正确答案: 1.优点:①关键事件法被广泛应用于人力资源管理的许多方面②描述工作行为、建立行为标准更加准确③能更好地确定每一行为的作用
    2.缺点:①搜集与整理关键事件要花费大量的时间和精力②对中等绩效的员工关注不够。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于关键事件法说法不正确的是()
    A

    这种方法强调的是:选择具有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例,作为考评的内容和标准。

    B

    关键事件法对人不对事,以人为依据。

    C

    关键事件法具有较大时间跨度,因此可与年度、季度计划地制定与贯彻实施密切地结合在一起。

    D

    关键事件的记录和观察费时费力。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述关键事件法实施的注意事项。

    正确答案: (1)所记录的事件必须是关键事件,必须是与被考评者的关键绩效指标有关的事件。
    (2)关键事件法一般不单独作为绩效考评的工具来使用,而是应和其他绩效考评方法结合使用,为其他考评方法提供事实依据。
    (3)记录的关键事件应当是员工的具体行为,不能加入考评者的主观评价,要把事实与推测区分开来。
    (4)关键事件的记录要贯穿于整个工作期间,不能仅仅集中在工作最后的几个星期或几个月里。
    (5)关键事件法是基于行为的绩效考评技术,特别适用于那些不仅仅以结果来衡量的工作绩效,而且还要注重一些重要行为表现的工作岗位。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    行为定位等级评价法的步骤是()。
    A

    获取关键事件

    B

    建立绩效评价等级

    C

    对关键事件重新分配

    D

    评定关键要素

    E

    建立工作绩效考评体系


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列对关键事件及关键事件法的理解,正确的是()
    A

    关键事件就是非常重要的好事情

    B

    关键事件记录简单方便

    C

    关键事件评价对员工信息反馈不明确

    D

    关键事件法对员工反馈明确,员工知道努力方向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析