简述绩效沟通的阶段

题目

简述绩效沟通的阶段

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1.在绩效沟通的阶段中,“目标认同”属于()A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通

2. 绩效沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准与员工讨论后达成一致，这是( )体现。A.绩效执行阶段 B.绩效计划阶段 C.绩效反馈阶段 D.绩效考评阶段

3.()是整个绩效计划阶段的核心。A:准备阶段 B:沟通阶段 C:形成阶段 D:总结阶段

4.在以下关于绩效管理闭环体系的论述中,正确的是()。A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

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  • 第1题：

    整个绩效计划的核心阶段是（）。

    • A、准备阶段
    • B、绩效标准的确定阶段
    • C、绩效目标的确定阶段
    • D、沟通阶段
    • E、审定阶段

    正确答案:D

  • 第2题：

    绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    绩效计划的沟通阶段是整个绩效计划的核心阶段。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    简述绩效持续沟通的方法


    正确答案: （一）正式的沟通方式
    正式的沟通方式均经过事先计划和安排，在绩效管理中常用的正式的沟通方式有三种：定期的书面通告、定期的会议沟通、一对一正式会谈。
    （二）非正式的沟通方式
    主管与员工之间有关工作进展情况的沟通，并非全是事前计划好的或者是必须采取会议的书面形式。事实上，非正式的会议可以在闲聊、喝咖啡的时间进行的交谈，或者“走动式”，这些都有很多可取之处。

  • 第5题：

    不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点


    正确答案:（1）、绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
    （2）、在绩效执行阶段：沟通目的和侧重点：A/员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    （3）、绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价；同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点
    （4）在考评后的绩效改进与在职辅导阶段：主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持

  • 第6题：

    如下有关绩效沟通的表述错误的是（）。

    • A、绩效管理是绩效沟通的核心
    • B、绩效沟通有利于和谐企业文化创建
    • C、绩效管理各阶段都需要绩效沟通
    • D、绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌

    正确答案:A

  • 第7题：

    简述顺利实施绩效沟通的技巧。


    正确答案:1）倾听技术
    2）反馈技巧

  • 第8题：

    判断题
    绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    绩效计划的沟通阶段是整个绩效计划的核心阶段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。

    正确答案： （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
    ①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段：
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段：
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
    B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
    （2）绩效沟通的技巧：
    ①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述绩效沟通的阶段

    正确答案： （1）准备阶段的绩效沟通：传播理念
    （2）前期的绩效沟通：目标认同
    （3）中期的绩效沟通：克服障碍
    （4）后期的绩效沟通：指导激励
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    整个绩效计划的核心阶段是（）。
    A

    准备阶段

    B

    绩效标准的确定阶段

    C

    绩效目标的确定阶段

    D

    沟通阶段

    E

    审定阶段


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效计划的制定流程通常包括以下阶段（）。

    • A、准备阶段
    • B、绩效标准的确定阶段
    • C、绩效目标的确定阶段
    • D、沟通阶段
    • E、审定阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    绩效计划是单向沟通的过程，绩效计划的沟通阶段也是整个绩效计划的核心阶段。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    绩效计划制定的流程是（）

    • A、准备阶段
    • B、沟通阶段
    • C、审定阶段
    • D、确认阶段
    • E、实施阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    简述绩效沟通的步骤。


    正确答案: （1）营造和谐气氛，鼓励员工主动交流
    （2）阐明管理者的需要
    （3）付诸行动
    （4）进行协调式的沟通

  • 第17题：

    简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。


    正确答案: （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
    ①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
    ②绩效执行阶段：
    A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
    B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
    ③绩效考评和反馈阶段：
    A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
    B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
    ④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
    A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
    B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
    （2）绩效沟通的技巧：
    ①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
    ②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
    ③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
    ④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
    ⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
    ⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
    ⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。

  • 第18题：

    每一个绩效管理周期内的最后阶段时（）

    • A、绩效计划
    • B、绩效沟通
    • C、绩效考评
    • D、绩效反馈

    正确答案:D

  • 第19题：

    有关绩效沟通的描述错误的是（）。

    • A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
    • B、沟通适用于绩效管理的开始阶段
    • C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用
    • D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点

    正确答案： （1）、绩效计划阶段：沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致
    （2）、在绩效执行阶段：沟通目的和侧重点：A/员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
    （3）、绩效考评和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价；同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点
    （4）在考评后的绩效改进与在职辅导阶段：主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如下有关绩效沟通的表述错误的是（）。
    A

    绩效管理是绩效沟通的核心

    B

    绩效沟通有利于和谐企业文化创建

    C

    绩效管理各阶段都需要绩效沟通

    D

    绩效沟通能促进树立优秀人力资源品牌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    绩效沟通的效果在一定程度上决定着绩效管理的成败，绩效监控也是绩效沟通最集中的阶段。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    绩效计划的制定流程通常包括以下阶段（）。
    A

    准备阶段

    B

    绩效标准的确定阶段

    C

    绩效目标的确定阶段

    D

    沟通阶段

    E

    审定阶段


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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