持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作,以分享有关信息的过程,这些信息包括()A、工作进展情况、潜在的障碍和问题B、可能解决问题的措施C、经理如何才能帮助员工D、以上选项都正确

题目

持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作,以分享有关信息的过程,这些信息包括()

  • A、工作进展情况、潜在的障碍和问题
  • B、可能解决问题的措施
  • C、经理如何才能帮助员工
  • D、以上选项都正确

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  • 第1题:

    在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通其目的不包括( )

    A、通过持续的沟通对绩效计划进行调整

    B、员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息

    C、掌握绩效筐理实施的过程

    D、经理人员需要得知高关的信息


    参考答案:C

  • 第2题:

    下列说法正确的有()。

    A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程
    B.绩效考核不是一套正式的、结构化的制度,它不用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
    C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
    D.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

    答案:A
    解析:
    绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程。

  • 第3题:

    下列有关绩效监控的表述正确的有( )。

    A.管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中,通过各种手段了解员工的工作状况
    B.与员工进行持续的有效沟通
    C.预防或解决绩效期间可能发生的各种问题
    D.它是绩效管理过程的起点
    E.帮助员工更好地完成绩效计划

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。

  • 第4题:

    ()是一个持续的沟通过程,管理者和员工聚在一起共同理解要完成什么工作,如何完成,工作如何朝期望的结果进行,以及工作最终完成后,是否实现了约定的绩效计划。

    • A、人员管理
    • B、部门管理
    • C、绩效管理
    • D、企业管理

    正确答案:C

  • 第5题:

    绩效沟通过程()就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。

    • A、实际
    • B、本质
    • C、潜在
    • D、其实

    正确答案:B

  • 第6题:

    绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    绩效考评的重要目标就是,促使员工为实现企业的发展目标而努力工作,促使员工和企业的绩效持续提高。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    下列说法不正确的是(   )。
    A

    绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程

    B

    绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果

    C

    绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

    D

    绩效管理是一个完整的管理过程


    正确答案: B
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列有关绩效监控的表述正确的有(  )。
    A

    管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中,通过各种手段了解员工的工作状况

    B

    与员工进行持续的有效沟通

    C

    预防或解决绩效期间可能发生的各种问题

    D

    它是绩效管理过程的起点

    E

    帮助员工更好地完成绩效计划


    正确答案: A,E
    解析:
    D项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。

  • 第12题:

    单选题
    ()是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达成什么样的绩效目标的一个管理过程。
    A

    绩效计划

    B

    绩效实施

    C

    绩效评价

    D

    绩效反馈


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

    A.薪酬管理

    B.绩效管理

    C.目标管理

    D.员工管理


    参考答案:B

  • 第14题:

    某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通,了解员工的工作状况,与之交流期间出现的问题,这一过程称作( )。

    A.绩效监控
    B.绩效考核
    C.绩效改进
    D.绩效辅导

    答案:A
    解析:
    绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段,管理者需要完成两项任务:①准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件,为日后的绩效考核奠定事实基础;②就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

  • 第15题:

    下面关于绩效沟通的技巧,说法正确的是( )。

    A.沟通时态度坦诚,给员工以信任感和安全感,以询问的方式进行
    B.沟通时应具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息
    C.要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作
    D.不仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更有效,更具前瞻性
    E.沟通应及时,出现问题及时与组织沟通

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效沟通的技巧:沟通时态度坦诚,给员工以信任感和安全感,以询问的方式进行;沟通时应具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作;不仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更有效,更具前瞻性;注意倾听;沟通应及时,出现问题及时与组织沟通;沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好的调整自己,达成绩效目标知识点:不同阶段绩效管理的目的和侧重点,绩效沟通技巧

  • 第16题:

    绩效沟通过程本质上就是()共同工作分享信息的过程。

    • A、营销管理人员
    • B、营销人员
    • C、领导
    • D、员工

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    ()是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达成什么样的绩效目标的一个管理过程。

    • A、绩效计划
    • B、绩效实施
    • C、绩效评价
    • D、绩效反馈

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    • A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    • B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    • C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    • D、非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    正确答案:C

  • 第19题:

    上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程,这是绩效管理的()环节。

    • A、绩效计划
    • B、绩效跟进
    • C、绩效反馈
    • D、绩效考核

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列有关绩效管理的定义的说法不正确的是()。

    • A、经理和员工通过沟通的方式,将管理的基本内容确定下来
    • B、经理通过不断的沟通帮助员工清楚工作过程中的障碍
    • C、经理会提供必要的支持、指导和帮助给员工
    • D、经理不会与员工一起完成绩效目标

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作,以分享有关信息的过程,这些信息包括()
    A

    工作进展情况、潜在的障碍和问题

    B

    可能解决问题的措施

    C

    经理如何才能帮助员工

    D

    以上选项都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    上级和员工之间以持续沟通来预防和解决员工实现绩效时可能发生的各种问题的过程,这是绩效管理的(  )环节。
    A

    绩效计划

    B

    绩效跟进

    C

    绩效反馈

    D

    绩效考核


    正确答案: A
    解析:
    在整个绩效考核周期(performance appraisal cycle)内,管理者采用恰当的领导风格,积极指导下属工作,与下属进行持续的绩效沟通,预防或解决实现绩效时可能发生的各种问题,以期更好地完成绩效计划,这个过程就是绩效跟进,也称为绩效监控。