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  • 第1题:

    我国是从( )开始推行全面质量管理体系的。

    A1982

    B1984

    C1978

    D1980


    正确答案是:C

  • 第2题:

    关于全面质量管理的说法,错误的是()。

    A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
    B:全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
    C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
    D:要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化

    答案:B
    解析:
    本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误,符合题意。

  • 第3题:

    在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意的产品”


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在推行全面质量管理时,要求做到“三全一多样”,其中“三全”指:()、全过程的质量管理和()。


    正确答案:全面的质量管理;全员参加的质量管理

  • 第5题:

    我国是从()年开始推行全面质量管理制度的。

    • A、1978
    • B、1979
    • C、1980

    正确答案:B

  • 第6题:

    在推行全面质量管理的工作中要抓住()、()、()和()四个要领。


    正确答案:思想;目标;体制(体系);技术

  • 第7题:

    推行全面质量管理要求做到“三全一多样”即()、()、()的质量管理和所运用的方法必须是多种多样的。


    正确答案:全过程;全员;全企业

  • 第8题:

    推行()标准也是突破绿色壁垒的重要武器。

    • A、全面质量管理
    • B、《质量大纲要求》
    • C、ISO9000
    • D、《检验系统要求》

    正确答案:C

  • 第9题:

    关于全面质量管理的陈述,正确的是()。

    • A、实行全面质量管理之前必须改变组织文化,两者不能同时进行
    • B、全面质量管理需要得到最高管理层的支持
    • C、全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施
    • D、实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工
    • E、全面质量管理不属于典型的现代组织方法

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    我国是从()年开始推行全面质量管理制度的。
    A

    1978

    B

    1979

    C

    1980


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    推行()标准也是突破绿色壁垒的重要武器。
    A

    全面质量管理

    B

    《质量大纲要求》

    C

    ISO9000

    D

    《检验系统要求》


    正确答案: B
    解析: 各国的生产如能依照ISO9000系列标准执行,并通过权威认证机构的认证,也就在相当程度上掌握了突破非关税技术壁垒的有力武器。某些发达国家面对当今世界的环境污染问题,严格限制涉及环境污染的产品进入,形成 “绿色壁垒”,因此,推行ISO9000标准也是突破绿色壁垒的重要武器。

  • 第12题:

    填空题
    在推行全面质量管理时,要求做到“三全一多样”,其中“三全”指:()、全过程的质量管理和()。

    正确答案: 全面的质量管理,全员参加的质量管理
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    试述推行全面质量管理的要领。


    正确答案:1、思想:全面质量管理是一种思想,它体现了与现代科学技术和现代施工发民相适应的现代管理思想。2、目标:全面质量管理是为一定的质量目标服务的。这个质量目标就是保证和提高工程质量。3、体制:全面质量管理要具体化为一种管理体制,一种系统地、有效地、有效地提高工程质量的管理组织和管理体制。4、技术:全面质量管理还是一整套能够控制质量和提高质量的管理技术。

  • 第14题:

    推行全面质量管理的思想基础是( )。

    A.质量第一
    B.用户至上
    C.预防为主
    D.全面管理

    答案:A
    解析:
    本题考查的是质量控制基本概念。“质量第一”是推行全面质量管理的思想基础。

  • 第15题:

    在推行全面质量管理时,要求做到“三全一多样”是指:()

    • A、全面的质量管理
    • B、全过程的质量管理
    • C、全员参加的质量管理
    • D、质量管理采用的方法是科学的、多种多样的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    我国是()开始在部分企业试点推行全面质量管理。

    • A、1978年
    • B、1988年
    • C、1998年

    正确答案:A

  • 第17题:

    在推行全面质量管理时,要做到哪“三全、一样多”?


    正确答案: 1.在质量管理的推行中,要做到的三全是:全员、全过程、全企业的质量管理;
    2.“一样多”即为多种多样的管理方法。

  • 第18题:

    推行全面质量管理时,品管部门应负责推动,其它部门则可以不必参与


    正确答案:错误

  • 第19题:

    在我国推行全面质量管理的出发点和落脚点是“顾客满意”


    正确答案:正确

  • 第20题:

    下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是()。

    • A、全面质量管理是静态要求,质量标准体系是动态要求
    • B、全面质量管理是最基本的要求,质量标准体系是更高的要求
    • C、全面质量管理是协商性、一致性要求,质量标准体系是差异性要求
    • D、质量标准体系是最基本的要求,全面质量管理是更高的要求

    正确答案:D

  • 第21题:

    质量管理小组(QC小组)是推行全面质量管理非常重要的一种组织形式和活动。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    填空题
    推行全面质量管理是()的要求。

    正确答案: 市场经济发展
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于全面质量管理的说法,错误的是(  )。[2011年真题]
    A

    全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

    B

    全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施

    C

    挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

    D

    要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化


    正确答案: A
    解析:
    B项,全面质量管理需要最高管理层的支持;全面质量管理规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施。A项,全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺,是一个在长期经营中不断改进质量的过程。C项,挑选员工是一个重要环节,只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求。D项,要达到全面质量管理的要求,变革必须根植于企业最根本的部分,即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前,或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。