顾客细分的目的和依据？

题目

顾客细分的目的和依据？

相似考题

1.人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.市场细分的内在依据是顾客需求的__________。

3.房地产市场细分是依据顾客需求的差异性来决定的,所以,造成顾客差异性的主要变量就是市场细分的标准。()此题为判断题(对，错)。

4.顾客需求的异质性是市场细分的内在依据。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下列关于市场细分的说法,正确的是()


    A.市场细分是把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程

    B.市场细分是通过产品本身的分类来细分市场

    C.市场细分是根据不同的顾客群来进行细分市场

    D.市场细分的基础是消费需求的差异性

    E.市场细分的目的是为企业选择目标市场提供科学的依据

    答案：A,C,D,E
    解析：
    本题考查市场细分的含义。

    A选项、C选项、D选项及E选项均表述正确B选项表述错误,市场细分不是依据产品本身的分类来细分市场,是根据不同的顾客群来进行细分市场。

  • 第2题：

    细分市场就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。（　）


    答案：错
    解析：
    本题考查的是市场细分。市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。

  • 第3题：

    某酒店集团经过分析和调查发现，消费者的住宿需求正在发生变化，住宿期较长的顾客开始有自主做饭的需求，于是该酒店立即着手开拓酒店式公寓业务，为顾客提供宾至如归的体验。该酒店集团进行市场细分的依据是（ ）。

    A.人口细分
    B.地理细分
    C.行为细分
    D.心理细分

    答案：D
    解析：
    心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。消费者的欲望和需要均受心理变量影响。选项D正确。参考教材P136。

  • 第4题：

    汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（）

    • A、地理细分
    • B、人文细分
    • C、利益细分
    • D、心理细分

    正确答案:D

  • 第5题：

    卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是（）

    • A、地理细分
    • B、行为细分
    • C、区域细分
    • D、人口细分

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下不属于产业市场细分依据的是（）。

    • A、人口细分
    • B、最终用户
    • C、顾客规模
    • D、其他变量

    正确答案:A

  • 第7题：

    市场细分的依据是顾客需求的同一性。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    顾客需求的（）是市场细分的内在依据。

    • A、同质性
    • B、异质性
    • C、多样性

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据（）
    A

    地理细分

    B

    人文细分

    C

    利益细分

    D

    心理细分


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    顾客细分的目的和依据？

    正确答案： 目的：按照顾客的需要和期望，将市场细分为特定的躯体并制定所提供的产品和服务，才能够更好的反映顾客的需要，提供顾客满意的产品和服务，增强市场竞争力。细分顾客的依据可以使地理位置、人口统计学因素、产品使用情况、采购方式、购买数量、预期的服务水平。
    按顾客的偏好，市场可以细分为：类似的偏好、分散的偏好、成群的偏好三种顾客类型。
    顾客满意：顾客对其要求已被满足程度的感受。
    顾客满意度：是由顾客知质量、顾客期望和顾客感知价值这三个因素所决定的，不同的满意程度可以导致顾客抱怨和顾客忠诚两种结果。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    试述顾客细分的作用和依据。

    正确答案：
    解析：

  • 第12题：

    判断题
    人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于市场细分的说法，错误的是()。

    A:市场细分有利于企业发现和比较市场机会
    B:市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则
    C:市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量
    D:同一细分市场的顾客需求具有较多的差异

    答案：D
    解析：
    选项D，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。

  • 第14题：

    关于市场细分的说法，错误的是( )。

    A.市场细分有利于企业发现和比较市场机会
    B.市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则
    C.市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量
    D.同一细分市场的顾客需求具有较多的差异

    答案：D
    解析：
    市场细分并不是通过产品本身的分类来细分市场，而是根据不同的顾客群来进行细分市场，消费需求的差异性是市场细分的基础。企业必须对市场进行分类，把购买欲望和兴趣大致相同的消费者群归为一类，形成细分市场。同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

  • 第15题：

    组织确定顾客群和细分市场的目的是（）

    • A、为了销售方便
    • B、了解顾客需求，应对组织面临的挑战
    • C、向经营成功的组织学习
    • D、满足标准的要求

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列因素中，属于生产者市场细分依据的有（）。

    • A、最终用户的要求
    • B、顾客的心理特征
    • C、顾客的规模
    • D、顾客的地理分布

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    市场细分的特点主要有（）。

    • A、市场细分的客观基础是顾客需求的差异性
    • B、市场细分不是对商品进行细分，而是对需求各异的消费者进行细分
    • C、市场细分的最终目的是为了选择和确定目标市场，制定最佳市场营销策略，力争取得最大的竞争优势

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    顾客需求的异质性是市场细分的（）依据。

    • A、内在
    • B、中层
    • C、表面
    • D、全面

    正确答案:A

  • 第19题：

    人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分，细分依据也可称为细分变量或细分标准。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    按购买行为细分市场包括几个方面（）。

    • A、按购买目的细分市场
    • B、按顾客寻求的利益细分市场
    • C、按使用情况细分市场
    • D、按购买过程及方式细分市场
    • E、按购买时机细分市场

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    问答题
    论述顾客细分的目的和依据。

    正确答案：
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    以下不属于产业市场细分依据的是（）。
    A

    人口细分

    B

    最终用户

    C

    顾客规模

    D

    其他变量


    正确答案： C
    解析： 产业市场细分的依据还包括最终用户、顾客规模和其他变量。

  • 第23题：

    单选题
    卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是（）
    A

    地理细分

    B

    行为细分

    C

    区域细分

    D

    人口细分


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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