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  • 第1题:

    关于质量定义的说法,正确的有( )。

    A、是指产品的质量
    B、是指产品生产活动或过程的工作质量
    C、是指质量管理体系运行的质量
    D、是指质量规划的质量
    E、是指工程实体的质量

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第2题:

    危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破环、有害的环境影响或这些情况组合的要素,包括()。


    正确答案:根源和状态

  • 第3题:

    质控点是在质量活动中需要()的对象或实体。


    正确答案:重点控制

  • 第4题:

    质量的主体是“实体”,实体可以是()。

    • A、活动或过程
    • B、活动或过程结果的有形产品及无形产品
    • C、某个组织体系或人
    • D、建筑物或构筑物

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    实体是指可单独描述和研究的事物()

    • A、可以是活动、过程或产品
    • B、组织、体系或人
    • C、上述各项的组合
    • D、所有上述各项

    正确答案:D

  • 第6题:

    危害因素是指一个组织的活动、产品或服务中可能导致人员伤害或疾病、财产损失、工作环境破环、有害的环境影响或这些情况组合的要素,包括根源和状态。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    运营过程是人们创造产品或服务的有组织的活动过程,一般可以分为投入、转换、产出三个部分。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    质量指产品质量或者某项活动或过程的工作质量。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求(或需求)的特征和特性的总和”。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度,确定质量定义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    质量的主体是“实体”,实体可以是()。
    A

    活动或过程

    B

    活动或过程结果的有形产品及无形产品

    C

    某个组织体系或人

    D

    建筑物或构筑物


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列说法正确的是(  )。
    A

    质量计划可引用质量手册的内容,也可引用那些通用的程序文件

    B

    质量手册不必包括产品实现的全过程

    C

    记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件

    D

    证据就是记录或文件

    E

    供方的定义是提供产品的组织或个人


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)对()的定义是:组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。

    • A、质量
    • B、技能
    • C、能力
    • D、要素

    正确答案:C

  • 第14题:

    质量保证中的实体,可以是()

    • A、具体的产品
    • B、组织
    • C、过程
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第15题:

    ()的质量管理认为企业中的任何一个环节、部门、人员的工作质量,都会不同程度地直接或间接地影响着产品或服务质量。

    • A、全过程
    • B、全员
    • C、全组织
    • D、多方法

    正确答案:B

  • 第16题:

    质量保证是向顾客或组织的领导提供信任,表明其体系、过程或产品满足质量要求。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    根据ISO9000:2005中对质量的定义,质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物,事物它可以是产品、活动,也可以是()。

    • A、过程
    • B、组织
    • C、体系或人员
    • D、上述各项的任何组合

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    ()是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

    • A、质量
    • B、质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、药品质量
    • E、药品质量监督管理

    正确答案:A

  • 第19题:

    组织是动态的组合活动过程和相对静态的人群社会实体单位的统一。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是()。

    • A、质量是指产品质量
    • B、质量管理体系运行的质量
    • C、一组固有特性满足要求的程度
    • D、某项活动或过程的工作质量

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    2000版GB/T19000-ISO9000族标准中质量的定义是()。
    A

    质量是指产品质量

    B

    质量管理体系运行的质量

    C

    一组固有特性满足要求的程度

    D

    某项活动或过程的工作质量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    质量定义中的实体一般是活动或过程、产品、组织、人员或上述组合()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据ISO9000:2005中对质量的定义,质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物,事物它可以是产品、活动,也可以是()。
    A

    过程

    B

    组织

    C

    体系或人员

    D

    上述各项的任何组合


    正确答案: B,D
    解析: 质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物。