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第1题：
简要阐述会议记录内容与写法应注意的一些问题。
一、会议记录格式
一般会议记录的格式包括两部分：一部分是会议的组织情况，要求写明会议名称、时间、地点、出席人数、缺席人数、列席人数、主持人、记录人等。另一部分是会议的内容，要求写明发言、决议、问题。这是会议记录的核心部分。
对于发言的内容，一是详细具体地记录，尽量记录原话，主要用于比较重要的会议和重要的发言。二是摘要性记录，只记录会议要点和中心内容，多用于一般性会议。 会议结束，记录完毕，要另起一行写"散会"二字，如中途休会，要写明"休会"字样。
二、会议记录的基本要求
（一）准确写明会议名称（要写全称），开会时间、地点，会议性质。
（二）详细记下会议主持人、出席会议应到和实到人数，缺席、迟到或早退人数及其姓名、职务，记录者姓名。如果是群众性大会，只要记参加的对象和总人数，以及出席会议的较重要的领导成员即可。如果某些重要的会议，出席对象来自不同单位，应设置签名簿，请出席者签署姓名、单位、职务等。
（三）忠实记录会议上的发言和有关动态。会议发言的内容是记录的重点。其他会议动态，如发言中插话、笑声、掌声，临时中断以及别的重要的会场情况等，也应予以记录。
记录发言可分摘要与全文两种。多数会议只要记录发言要点，即把发言者讲了哪几个问题，每一个问题的基本观点与主要事实、结论，对别人发言的态度等，作摘要式的记录，不必“有闻必录”。某些特别重要的会议或特别重要人物的发言，需要记下全部内容。有录音机的，可先录音，会后再整理出全文；没有录音条件，应由速记人员担任记录；没有速记人员，可以多配几个记得快的人担任记录，以便会后互相校对补充。
（四）记录会议的结果，如会议的决定、决议或表决等情况。
会议记录要求忠于事实，不能夹杂记录者的任何个人情感，更不允许有意增删发言内容。会议记录一般不宜公开发表，如需发表，应征得发言者的审阅同意。
三、会议记录的重点
（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；
（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；
（3）权威人士或代表人物的言论；
（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；
（5）会议已议决的或议而未决的事项；
（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。
略 -
第2题：
阐述多媒体信息服务系统中视频会议系统的组成及主要功能。
正确答案: （1）视频会议终端。视频会议终端的主要功能是完成视频音频信号的采集、编辑处理及输出、视频音频数字信号的压缩编码和解码，最后将符合国际标准的压缩码流经线路接口送到信道，或从信道上将标准压缩码流经线路接口送到终端。
（2）多端控制单元（MCU）。多端控制单元的主要功能是对视频、语音及数据信号进行切换。例如它把传送到MCU某会场发言者的图像信号切换到所有会场。
（3）信道（网络）。信道（网络）的主要功能是：保证视频音频数据压缩码流安全在信道上传输到视频会议系统的终端。
（4）控制管理软件。控制管理软件主要是视频会议系统的标准，其中最著名的标准是H.320系列和T.120系列建议。H系列的建议和标准是专门针对交互式电视会议业务而制定的，而T系列是针对其他媒体的管理功能做出规定，两种协议的结合将使多媒体会议系统的通信有更完善的依据。 -
第3题：
会议礼仪中，发言时的注意点有：（）
- A、尊重，服从主持会议者的命令与指示
- B、想提问发言时请举手，得到同意后方能站起讲话；
- C、不随意拦腰打断发言者的发言
- D、提意见时，要简明扼要的阐述
- E、喋喋不休
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
会议通知要包含以下哪些内容（）
- A、召开时间
- B、召开地点
- C、会议主要内容
- D、会议筹备服务人员
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
除了直接获得收益外，酒店提供会议服务的另一重要原因是（）。
- A、创建新产品和服务
- B、扩大酒店的声誉，赢得更多的业务
- C、促销酒店的客房
- D、建立会议服务标准
正确答案:B -
第6题：
会议服务要求：会议如设讲台，在主讲人发言时，服务员要随时为其（）、送毛巾等。
- A、更换茶具
- B、沏茶倒水
- C、点烟
- D、更换烟缸
正确答案:B -
第7题：
对于商界历史的阐述原则，正确的是：（）
- A、应该尽量介绍企业成熟时期的历史，因为体系化的成功经验才值得借鉴。
- B、很多人对商界历史的认识比较零散、浅显的原因是大脑容易记忆低价值浅层次的信息。
- C、应该给别人阐述企业成功的秘诀和内部信息，因为这些信息是高价值的。
- D、因为阐述的是企业的历史，所以应该只选择传统企业，新兴企业的历史不值得阐述。
正确答案:B -
第8题：
阐述团体会议有效性的方法步骤。
正确答案:（1）讲清开会的背景、形势；
（2）提出会议要讨论或解决的问题；
（3）提供初步意见讨论稿给与会人员；
（4）会议讨论；
（5）集中意见并找出最好的解决方法；
（6）将落实的最好解决方法付诸行动；
（7）评价绩效。 -
第9题：
会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。
正确答案:会议室 -
第10题：
问答题阐述《乐记》的主要内容及其历史意义？正确答案： 我国最早的一部具有比较完整体系的音乐美学著作。作为先秦儒家音乐美学的集大成者，其丰富的美学思想对两千多年来的古代音乐的发展有深远的影响，在世界音乐思想史上有重要的地位。
①关于音乐的本质，肯定音乐是表达感情的艺术；
②音乐与政治的关系，强调音乐与政治、社会的密切关系；
③音乐的社会功能，强调使用音乐与治理朝政、礼制、伦理教育、端正社会风气配合，为统治者服务；
④音乐的美感认识，强调音乐给人们的愉快是不可缺少的。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题阐述多媒体信息服务系统中视频会议系统的组成及主要功能。正确答案： （1）视频会议终端。视频会议终端的主要功能是完成视频音频信号的采集、编辑处理及输出、视频音频数字信号的压缩编码和解码，最后将符合国际标准的压缩码流经线路接口送到信道，或从信道上将标准压缩码流经线路接口送到终端。
（2）多端控制单元（MCU）。多端控制单元的主要功能是对视频、语音及数据信号进行切换。例如它把传送到MCU某会场发言者的图像信号切换到所有会场。
（3）信道（网络）。信道（网络）的主要功能是：保证视频音频数据压缩码流安全在信道上传输到视频会议系统的终端。
（4）控制管理软件。控制管理软件主要是视频会议系统的标准，其中最著名的标准是H.320系列和T.120系列建议。H系列的建议和标准是专门针对交互式电视会议业务而制定的，而T系列是针对其他媒体的管理功能做出规定，两种协议的结合将使多媒体会议系统的通信有更完善的依据。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题会议服务要求：会议如设讲台，在主讲人发言时，服务员要随时为其（）、送毛巾等。A更换茶具
B沏茶倒水
C点烟
D更换烟缸
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
以下内容是开幕词写作需要涉及的（）。
- A、简要地介绍出席会议的人员情况
- B、阐述会议成果的意义
- C、要求与会人员贯彻会议精神
- D、概述会议成果
正确答案:A -
第14题：
系统阐述社会主义初级阶段理论的会议是（）
正确答案:党的十三大 -
第15题：
阐述你对当代中国的历史任务的认识和理解。
正确答案: 认识当代中国的历史任务，需要回望过去中国所走过的道路。中华民族曾经创造了辉煌灿烂的历史和文化，但是近代以后却备受帝国主义国家的掠夺欺凌。
中国共产党成立以来，就担当起完成两大历史任务的责任，即实现民族独立，人民解放；实现国家富强、人民富裕。这集中体现为党紧紧依靠人民完成和推进了三件大事：
一是完成了新民主主义革命；
二是完成了社会主义革命；
三是进行了改革开放新的伟大革命。
这三件大事把近代以来中华民族面临的两大历史任务连接起来，把历史中国和当代中国连接起来，当代中国的历史任务就是要在完成和推进的三件大事基础上，继续书写中华民族伟大复兴的辉煌篇章。
认识当代中国的历史任务，必须把握两大历史任务之间的关系。民族独立，人民解放，是实现国家富强、人民富裕的历史前提。实现国家富强和人民共同富裕，是实现民族独立，人民解放根本目的，也是为巩固和发展社会主义事业奠定物质基础。
认识当代的中国历史任务，应当展望和把握未来中国发展的光明前景。进入新世纪，从党的十六大到十八大都明确提出：到2020年要建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，到本世纪中叶基本实现现代化，建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
这一奋斗目标是近代以来中华民族两大历史任务的继续和发展，它又是当代中国历史任务在现阶段的具体体现。牢牢把握当代中国的历史任务，要清醒认识我们肩负的历史使命，坚定不移地坚持和发展中国特色社会主义。 -
第16题：
良好的会议目标应符合哪四项要求？具体阐述其内涵。
正确答案: 决定召开会议之后的第一项最重要的准备工作，便是设定会议目标。良好的会议目标应符合四项要求：
1.会议目标必须用书面列明：用书面方式写下会议目标，可以产生三种好处：第一、有助于目标内涵澄清；第二、书面目标较不容易被遗忘；第三、当目标种类繁多时，以书面写下比较容易调和它们之间的潜在矛盾。
2.会议目标必须切合实际：所谓切合实际，即指具有实现的可能。会议目标不但应具有相当的挑战性，而且也应该有被实现的可能。
3.会议目标必须具体而且可以衡量：含糊笼统的目标极难充作行动的指南。
4.会议目标所表明的必须是“应实现什么”，而非“应做什么”：“应做什么”是以主席为本位，而“应实现什么”则是以成果为本位。以主席为本位的目标，远不如以成果为本位的目标那样具有实效。 -
第17题：
大型会议要设专人昼夜值班，负责（）等工作。
- A、安全
- B、沟通
- C、服务
- D、协调
正确答案:B,D -
第18题：
对价值感激发第一种方法“阐述创造财富的历史成功经验”阐释正确的是：（）
- A、常规教育体系中，商界相关的历史最少，是因为商界创造的财富不如政界和学术界多。
- B、阐述成功企业的历史必须是三级精细历史信息。
- C、95%以上的人一辈子都在商界发展，所以应该对他们阐述他们相对陌生的政界历史。
- D、商界人士对商界历史了解较多，所以对其它领域的人才阐述商界历史才能激发价值感。
正确答案:B -
第19题：
阐述会议代表用房定价的基本类型及其影响因素。
正确答案: 价格类型：
（1）门市房价——所有价格无折扣和优惠，均按标价执行；
（2）套房除外的统一价——除套房以外的所有相同房间，无论其楼层和位置优劣，均按最低与最高房价的平均价定价，也被称为统价客房；
（3）折扣价——这种价格形式也被称为差异价格，主要用于招揽回头客、鼓励当前客户及吸引饭店竞争对手的客户。
价格通常由以下因素决定：
（1）季节——旺季或淡季；
（2）团体规模；
（3）在饭店逗留时间的长短；
（4）房类；
（5）共用同一房间的人数；
（6）团体以往的预定及合作情况 -
第20题：
会议服务过程中的（）服务不宜过于频繁，动作要轻。
正确答案:更茶续水 -
第21题：
会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。
- A、休息室
- B、吸烟室及卫生间
- C、微机室
- D、会议室
正确答案:D -
第22题：
问答题要阐述会议服务的历史。正确答案： （1）20世纪40年代——会议策划人与各部门的负责人合作。
（2）20世纪50年代——销售人员提供服务。
（3）20世纪60年代——会议服务部门形成，但权力有限。
（4）20世纪70年代——会议服务经理这一角色的重要性日益增强。
（5）20世纪800年代——受到行业重视。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题大型会议要设专人昼夜值班，负责（）等工作。A安全
B沟通
C服务
D协调
正确答案： A,C解析： 暂无解析