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  • 第1题:

    华贸小区为2011年新建的一个多层住宅小区,但是,近日由业主频频向管理处反映楼道卫生很差。于是,管理处服务中心安排事务助理现场查看,发现楼梯间走廊确实存在一些纸屑、花生壳等垃圾。管理处马上找到清洁管理负责人,将现场清理干净后问其原因时,负责人解释此楼道负责打扫的工作人员今天有事情请假没有打扫。


    问题:


    1.假如你是某物业管理公司的环境管理人员.负责环境卫生和绿化管理工作,请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。


    2.作为一个多层的小区,日常的清洁工作应该注意检查哪些方面?


    3.案例中,由于工作人员休息,是否可以当天不进行清洁?



    1、(1)清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洗;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。


    (2)物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。


    2、作为一个多层小区,日常的清洁工作应注意以下几方面的检查:


    (1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;


    (2)绿化带内垃圾杂物;


    (3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物;


    (4)业主信报箱上部的积尘;


    (5)楼梯扶手积尘;


    (6)室外公共区域的垃圾杂物;


    (7)公共区域各类乱张贴;


    (8)停车棚(场)内及顶篷垃圾杂物、积尘;


    (9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。此外,北方地区冬天还应重点检查人行道路积雪、结冰情况,及时清扫积雪,避免因雨雪天路滑对小区居民造成伤害。


    3、不可以。清洁工作应严格按照《物业服务合同》的清洁频率和标准操作。如工作人员请假应迅速安排其他人员进行打扫,如有不符合要求,应严格按照相关约定和制度进行处罚。



    答案:
    解析:

  • 第2题:

    负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等工作是()的职责。

    • A、行政管理部
    • B、人力资源部
    • C、环境管理部
    • D、市场拓展部

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列各项中属于公共区域职能范畴的是()。

    • A、负责厨房的清洁卫生
    • B、负责公共洗手间的清洁卫生
    • C、负责各通道的绿化工作
    • D、负责员工区域的清洁卫生
    • E、负责地毯的清洁

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    机关服务中心应根据实际需要出发,可设专门人员,也可外聘(),专门管理机关的大楼卫生和办公区绿化工作。

    • A、绿化人员
    • B、卫生人员
    • C、环卫人员
    • D、绿化技术和卫生清洁人员

    正确答案:D

  • 第5题:

    国税机关园林绿化管理规定由()督促实施

    • A、机关服务中心
    • B、安保人员
    • C、局领导
    • D、各处室负责人

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    根据下列资料,回答问题。 城市社区卫生服务中心和农村乡镇卫生院是我国卫生体系的重要组成部分。 2011年底,我国共有社区卫生服务中心7861家,从业人员328676人,其中,卫生技术人员276252人,占全国卫生人员总数的4.5%,占城市卫生技术人员总数的8.8%,城市每千人口卫生技术人员数为7.97人。 2011年底,乡镇卫生院37295家,从业人员1165996人,其中,卫生技术人员981227人,占全国卫生技术人员总数的15.8%,占农村卫生技术人员总数的32.1%。农村每千人口卫生技术人员数为3.18人。 2011年底,社区卫生服务中心和乡镇卫生院的卫生技术人数数量之和占全部卫生技术人员总数的()。

    • A、17.5%
    • B、18.6%
    • C、19.8%
    • D、20.3%

    正确答案:D

  • 第7题:

    根据下列资料,回答问题。 城市社区卫生服务中心和农村乡镇卫生院是我国卫生体系的重要组成部分。 2011年底,我国共有社区卫生服务中心7861家,从业人员328676人,其中,卫生技术人员276252人,占全国卫生人员总数的4.5%,占城市卫生技术人员总数的8.8%,城市每千人口卫生技术人员数为7.97人。 2011年底,乡镇卫生院37295家,从业人员1165996人,其中,卫生技术人员981227人,占全国卫生技术人员总数的15.8%,占农村卫生技术人员总数的32.1%。农村每千人口卫生技术人员数为3.18人。 2011年底,乡镇卫生院从业人员约为社区卫生服务中心从业人员的()倍。

    • A、1.5
    • B、2.5
    • C、3.5
    • D、4.5

    正确答案:C

  • 第8题:

    根据下列资料,回答问题。 城市社区卫生服务中心和农村乡镇卫生院是我国卫生体系的重要组成部分。 2011年底,我国共有社区卫生服务中心7861家,从业人员328676人,其中,卫生技术人员276252人,占全国卫生人员总数的4.5%,占城市卫生技术人员总数的8.8%,城市每千人口卫生技术人员数为7.97人。 2011年底,乡镇卫生院37295家,从业人员1165996人,其中,卫生技术人员981227人,占全国卫生技术人员总数的15.8%,占农村卫生技术人员总数的32.1%。农村每千人口卫生技术人员数为3.18人。 2011年底,城市每千人口卫生技术人员数比农村每千人口卫生技术人员数()人。

    • A、多4.79
    • B、少4.79
    • C、多3.87
    • D、少3.87

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    国税机关园林绿化管理规定由()督促实施
    A

    机关服务中心

    B

    安保人员

    C

    局领导

    D

    各处室负责人


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    机关服务中心需负责对外聘绿化技术人员及卫生清洁人员()
    A

    管理

    B

    指导

    C

    相关业务培训工作

    D

    处罚


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    机关服务中心根据实际工作需要,可()专门管理机关的环境卫生和办公区绿化工作。
    A

    设专门人员

    B

    借调其他处室人员

    C

    外聘绿化技术人员

    D

    外聘卫生清洁人员


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    机关服务中心应根据实际需要出发,可设专门人员,也可外聘(),专门管理机关的大楼卫生和办公区绿化工作。
    A

    绿化人员

    B

    卫生人员

    C

    环卫人员

    D

    绿化技术和卫生清洁人员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

    清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。


    答案:
    解析:

  • 第14题:

    每月()日前,服务中心分别对清洁、绿化、消杀月度服务工作进行评估。


    正确答案:5

  • 第15题:

    机关服务中心根据实际工作需要,可()专门管理机关的环境卫生和办公区绿化工作。

    • A、设专门人员
    • B、借调其他处室人员
    • C、外聘绿化技术人员
    • D、外聘卫生清洁人员

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    白天客用电梯内外的清洁卫生工作由()负责打扫。

    • A、楼层客房服务员
    • B、服务中心接待员
    • C、客房计划卫生服务员

    正确答案:B

  • 第17题:

    后勤服务中心负责对机关所有机动车辆和驾驶人员进行日常管理。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    根据下列资料,回答问题。 城市社区卫生服务中心和农村乡镇卫生院是我国卫生体系的重要组成部分。 2011年底,我国共有社区卫生服务中心7861家,从业人员328676人,其中,卫生技术人员276252人,占全国卫生人员总数的4.5%,占城市卫生技术人员总数的8.8%,城市每千人口卫生技术人员数为7.97人。 2011年底,乡镇卫生院37295家,从业人员1165996人,其中,卫生技术人员981227人,占全国卫生技术人员总数的15.8%,占农村卫生技术人员总数的32.1%。农村每千人口卫生技术人员数为3.18人。 2011年底,社区卫生服务中心的机构数量和乡镇卫生院相比()。

    • A、社区卫生服务中心多
    • B、乡镇卫生院多
    • C、两者一样多
    • D、无法比较

    正确答案:B

  • 第19题:

    根据下列资料,回答问题。 城市社区卫生服务中心和农村乡镇卫生院是我国卫生体系的重要组成部分。 2011年底,我国共有社区卫生服务中心7861家,从业人员328676人,其中,卫生技术人员276252人,占全国卫生人员总数的4.5%,占城市卫生技术人员总数的8.8%,城市每千人口卫生技术人员数为7.97人。 2011年底,乡镇卫生院37295家,从业人员1165996人,其中,卫生技术人员981227人,占全国卫生技术人员总数的15.8%,占农村卫生技术人员总数的32.1%。农村每千人口卫生技术人员数为3.18人。 2011年底,我国社区卫生服务中心从业人员中,不是卫生技术人员的有()。

    • A、48790
    • B、52424
    • C、57438
    • D、69873

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列各项中属于公共区域职能范畴的是()。

    • A、负责厨房的清洁卫生
    • B、负责公共洗手间的清洁卫生
    • C、负责各通道的绿化工作
    • D、负责楼梯的清洁卫生

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    下列各项中属于公共区域职能范畴的是()。
    A

    负责厨房的清洁卫生

    B

    负责公共洗手间的清洁卫生

    C

    负责各通道的绿化工作

    D

    负责员工区域的清洁卫生

    E

    负责地毯的清洁


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    申请职业卫生技术服务机构资质时,下列哪些人员不得外聘()。
    A

    技术负责人

    B

    卫生检验人员

    C

    评价人员

    D

    卫生工程人员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等工作是()的职责。
    A

    行政管理部

    B

    人力资源部

    C

    环境管理部

    D

    市场拓展部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析