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第1题：
关于工作丰富化的说法，错误的是()。A:工作丰富化比工作专业化和简单化更能增加员工的工作满意度
B:管理者对下属的工作指导和授权对于工作丰富化的实施没有价值
C:对富于自我表现和开拓的人员，实施工作丰富化具有更好的效果
D:对于从事低水平工作的蓝领工人，实施工作丰富化可能收效甚微答案：B解析：选项B，工作丰富化客观上需要管理者分权，只有那些愿意授权、并且能够给予下属良好的工作指导的管理者才能推动工作设计方法走向成功。 -
第2题：
工作丰富化答案：解析：工作丰富化是指通过工作内容和责任层次的基本改变，使员工在计划、组织、指挥、协调、控制等方面承担更多责任的工作设计形式。授权和信任是工作丰富化实施的前提，工作丰富化是工作的纵向扩展。 -
第3题：
试述工作丰富化的方法。
正确答案: 1、任务组合。是指对现有的零散工作任务进行清理，将这些零散的工作任务组合在一起。形成全新的、内容丰富化的工作单元。这种做法主要会增加技能的多样性和任务的同一性。
2、建构自然的工作单位。这种方法就是让员工独立自主地负责一个有意义的工作整体。而不是仅仅负责工作整体中的一个环节。要求员工自己对工作进行全面计划、执行和监控，以提高他们对工作意义、工作责任感及工作重要性的认识。
3、建立员工—客户关系。客户是指员工的工作产出（包括产品和服务）所指向的对象，也就是接收者。当一个员工与客户建立直接的关系时，可以提高其工作自主性、工作反馈和技能多样性的核心工作维度。
4、开通反馈渠道。就是使员工及时得到对自己工作的反馈，及时了解自己的工作绩效和不足之外，使其明确今后的努力方向。 -
第4题：
工作丰富化的工作设计方法适用任何人。
正确答案:错误 -
第5题：
试比较工作轮换、工作扩大化和工作丰富化。
正确答案: 1.工作轮换：指让一名工人定期从一项任务轮换做另一项任务，通常这些工作处于同一水平，技术要求也十分相近。优势在于：通过使员工的活动多元化，从而减少工作的枯燥性，提高员工的积极性；给公司带来间接好处，使管理者在安排工作、适应变革和填补职位空缺时就有了更多灵活性。其劣势：培训费用会提高，当员工在原有岗位上的效率已经带来了组织的经济效益时，把他轮换到一个新岗位上，会造成绩效水平的下降。
2.工作扩大化：指工作的横向拓展，通过增加员工完成任务的数量和变化性，从而使工作本身更具多元化。优势是克服了由于工作过分专门化而造成的缺乏多样性的问题。
3.工作丰富化：指工作的纵向拓展。优势是：增加了员工对于工作在规划、执行和评估方面的控制程度。以丰富化为特点的工作会有机结合各项任务，从而使工人从事一个完整的活动；增加了员工的自由度和独立性，增强了员工的责任感，并能及时提供反馈信息，使员工能够及时评估自己的绩效，并在必要时做出相应的修正。 -
第6题：
工作丰富化是激励的一种形式。
正确答案:正确 -
第7题：
工作丰富化会降低企业的成本。
正确答案:错误 -
第8题：
关于工作丰富化的说法，错误的是()。A:工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B:工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C:工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D:工作丰富化的应用成本较高答案：A解析：选项A，工作丰富化主要包括如下几种方式：任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。 -
第9题：
下列关于工作丰富化的描述不正确的是( )。A.工作丰富化属于激励型工作设计法
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式答案：D解析：工作丰富化主要包括如下几种方式：任务组合、构建自然性工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开放反馈的渠道。 -
第10题：
什么是工作丰富化？如何实现工作丰富化？
正确答案: 工作丰富化即充实工作内容，是对工作内容和工作责任层次的基本改变，旨在向工人提供更具有挑战性的工作，使得工人获得成就感、责任感、认同感及自我发展的空间。
实现工作丰富化的6个条件
（1）责任：增加操作者生产的责任，而且使他们有责任控制产品质量，并保持生产的计划性、连续性和节奏性。
（2）决策：给工作者更多的工作自主权，以提高他们自己在工作中的权威性和自主性。
（3）反馈：把工作者所做的工作成绩和效果数据及时直接地反馈给本人。
（4）考核：根据工作者达到工作目标的程度，给予奖励和报酬。
（5）培训：通过培训、学习等方式使员工掌握更多的生产技能。
（6）成就：通过提高工作者的责任心和决策的自主权，培养员工对所承担工作的成就感。 -
第11题：
下列哪一项不是基于工作丰富化的指导原则提出的工作丰富化方案？（）
- A、远程办公
- B、建立客户关系
- C、开通反馈渠道
- D、组合任务
- E、纵向拓展工作
正确答案:A -
第12题：
工作激励的关键就是使工作丰富化。（）
正确答案:正确 -
第13题：
简述工作丰富化的的措施。
正确答案:为使员工的工作得以丰富化，管理人员应采取以下措施：
（1）任务组合，即尽可能把独立的和不同的工作合成一个整体；
（2）构建自然的工作单元，即尽可能让集体工作构成一个完整的和有意义的整体；
（3）建立员工——客户关系即使产品的生产者与使用者相联系；
（4）纵向的工作联系，即尽可能给予生产者计划、参与、控制自己工作的权利；
（5）开通信息反馈渠道，即尽可能让生产者获得更多的有关生产结果的信息。 -
第14题：
问答题什么是工作丰富化？如何实现工作丰富化？正确答案： 工作丰富化即充实工作内容，是对工作内容和工作责任层次的基本改变，旨在向工人提供更具有挑战性的工作，使得工人获得成就感、责任感、认同感及自我发展的空间。
实现工作丰富化的6个条件
（1）责任：增加操作者生产的责任，而且使他们有责任控制产品质量，并保持生产的计划性、连续性和节奏性。
（2）决策：给工作者更多的工作自主权，以提高他们自己在工作中的权威性和自主性。
（3）反馈：把工作者所做的工作成绩和效果数据及时直接地反馈给本人。
（4）考核：根据工作者达到工作目标的程度，给予奖励和报酬。
（5）培训：通过培训、学习等方式使员工掌握更多的生产技能。
（6）成就：通过提高工作者的责任心和决策的自主权，培养员工对所承担工作的成就感。解析： 暂无解析