《孙子兵法》和营销管理。
题目
《孙子兵法》和营销管理。
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第1题：
营销分析管理标准适用于营销管理专责和分析专责。
A对
B错
错
略 -
第2题：
营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的（）。
- A、组织、执行、管理、控制
- B、组织、管理、控制
- C、组织、执行、管理
- D、组织、执行、控制
正确答案:D -
第3题：
精准营销项目闭环管理流程包含营销创意、营销分析、营销设计和营销执行等四个环节。
正确答案:错误 -
第4题：
企业管理中的哲学问题表现在（）。
- A、抽象与具体关系
- B、《孙子兵法》和营销管理
- C、企业管理中的管理主体与管理客体的对立统一关系
- D、企业的利益与责任的辩证关系
正确答案:B,C,D -
第5题：
服务营销管理的基础和重要保证是（）。
- A、服务营销规划
- B、服务营销组织
- C、服务营销控制
- D、服务营销策略
正确答案:B -
第6题：
（）管理功能主要是对营销人员和营销过程进行管理。
正确答案:售中客户服务 -
第7题：
下面有关市场营销管理的描述中正确的是（）。
- A、市场营销管理是为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、促销和分销的过程
- B、市场营销管理主要包括分析、计划、执行和控制
- C、市场营销管理的目标是满足各方面的需要
- D、市场营销管理的任务实质是需求管理
- E、市场营销管理的任务实质是资金管理
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
开展辖内公司客户大额存单业务市场调研和信息收集，并向总行产品管理与营销部门反馈属于以下哪个部门主要负责的工作内容（）。
- A、总行产品管理和营销部门
- B、一级分行产品管理和营销部门
- C、二级分行产品管理和营销部门
- D、一级支行产品管理和营销部门
正确答案:B -
第9题：
下列关于营销收费资金管理的说法正确的有：（）。
- A、营销收费的资金管理包括电费资金的管理和营销其他业务收费资金的管理
- B、营销收费的资金管理包括现金日常管理和营销现金管理
- C、财务人员负责营销收费资金账户的银行对账
- D、综合柜员负责营销收费资金账户的银行对账
正确答案:A,C -
第10题：
填空题（）管理功能主要是对营销人员和营销过程进行管理。正确答案： 售中客户服务解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《孙子兵法》和营销管理。正确答案： 一、《孙子兵法》与营销策略和战术。
二、《孙子兵法》与营销环境分析。
三、《孙子兵法》与确定企业营销的战略目标和方案。
四、《孙子兵法》与营销战略方案的实施。解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题租赁营销管理包括市场推广管理、租赁业务管理、营销计划管理和营销活动管理。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
《孙子兵法》和营销管理？
正确答案: 一、《孙子兵法》与营销策略和战术。
二、《孙子兵法》与营销环境分析。
三、《孙子兵法》与确定企业营销的战略目标和方案。
四、《孙子兵法》与营销战略方案的实施。 -
第14题：
区分（）是营销管理进步的第一个分水岭。
- A、营销和推销
- B、推销和促销
- C、促销和营销
- D、营销和直销
正确答案:A -
第15题：
简述《孙子兵法》的地位和影响。
正确答案: 《孙子兵法》是世界上最早的兵书之一。在中国被奉为兵家经典，后世的兵书大多受到它的影响，对中国的军事学发展影响非常深远。它也被翻译成多种语言，在世界军事实上也具有重要的地位。《孙子兵法》是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝，是中国优秀文化传统的重要组成部分。是中国古代最伟大的军事理论著作，也是中国古籍在世界影响最大、最为广泛的著作之一。《孙子兵法》曾被誉为“前孙子者，孙子不遗；后孙子者，不遗孙子”。它所阐述的谋略思想和哲学思想，被广泛地运用于军事、政治、经济等各领域中。其内容博大精深，思想精邃富赡，逻辑缜密严谨。作者为春秋时期伟大军事家孙武，大约成书于2500年前的春秋末年，是世界上最早的一部军事理论著作，比欧洲克劳塞维茨（Clausewitz）写的《战争论》（On War）还早2300年。
《孙子兵法》有丰富的辩证法思想，书中探讨了与战争有关的一系列矛盾的对立和转化，如敌我、主客、众寡、强弱、攻守、胜败、利害等。《孙子兵法》正是在研究这种种矛盾及其转化条件的基础上，提出其战争的战略和战术的。这当中体现的辩证思想，在中国辩证思维发展史中占有重要地位。《孙子兵法》谈兵论战，集“韬略”、“诡道”之大成，被历代军事家广为援用，《孙子兵法》缜密的军事、哲学思想体系，深远的哲理、变化无穷的战略战术，常读常新的探讨韵味，在世界军事思想领域也拥有广泛的影响，享有极高的声誉。 -
第16题：
服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）
- A、关系营销
- B、服务过程
- C、内部营销
- D、主动营销
正确答案:C -
第17题：
客户关系管理的主要功能有（）
- A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。
- B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。
- C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
- D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
正确答案:D -
第18题：
简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
正确答案: （1）客户关系管理的营销目标：①了解和提炼客户真正的需求；②提高客户忠诚度；③寻找有价值的关键客户；④挖掘客户现在价值。
（2）客户关系管理在营销方面具有以下特点：①CRM是营销观念指导下的营销创新；②“以客户为中心”是CRM营销的核心；③数据库应用是CRM营销的关键；④集成是CRM营销的特征。
（3）客户关系管理在营销方面的两大功能：①决策支持；②服务支持。
（4）客户关系管理以客户为中心的营销策略主要集中在三个方面：①客户的获取；②客户的开发；③客户的维系。 -
第19题：
名单制管理要严格落实的“四包”责任制，是指（）。
- A、承担营销、维护、贷后管理和价值提升等职责
- B、承担组织、营销、贷后管理和客户维护等职责
- C、承担组织、营销、贷后管理和客户提升等职责
- D、承担营销、维护、贷后管理和价值创造等职责
正确答案:D -
第20题：
营销分析管理标准适用于营销管理专责和分析专责。
正确答案:错误 -
第21题：
问答题简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。正确答案： （1）客户关系管理的营销目标：①了解和提炼客户真正的需求；②提高客户忠诚度；③寻找有价值的关键客户；④挖掘客户现在价值。
（2）客户关系管理在营销方面具有以下特点：①CRM是营销观念指导下的营销创新；②“以客户为中心”是CRM营销的核心；③数据库应用是CRM营销的关键；④集成是CRM营销的特征。
（3）客户关系管理在营销方面的两大功能：①决策支持；②服务支持。
（4）客户关系管理以客户为中心的营销策略主要集中在三个方面：①客户的获取；②客户的开发；③客户的维系。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题企业管理中的哲学问题表现在（）。A企业管理中的管理主体与管理客体的对立统一关系
B抽象与具体关系
C企业的利益与责任的辩证关系
D《孙子兵法》和营销管理
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题营销管理的基础和重要保证是( )A市场营销组织
B市场营销管理
C市场营销策划
D市场营销原则
正确答案： A解析： -
第24题：
多选题下列关于市场营销管理的说法中，正确的有（ ）。A制定营销战略是市场营销管理的目标
B市场营销管理是为了实现企业的营销目标
C在不同的需求状况下市场营销管理的任务相同
D市场营销管理的任务实质是需求管理
E市场营销管理包括分析、计划、执行和控制
正确答案： D,A解析：