以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
题目
以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。
- A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏
- B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与
- C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点
- D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
相似考题
更多“以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。”相关问题
-
第1题：
关于加拿大公共组织绩效评估的特点,不正确的是()。A.不断完善绩效评估的法规建设，使绩效评估活动日益规范化
B.没有做好绩效评估的法规建设，使绩效评估活动日益复杂化
C.将行政改革与公共组织绩效评估有机地结合起来，使二者相互促进
D.绩效评估目标和过程公开透明，使绩效评估时间得到社会及公众的广泛监督
参考答案：B
-
第2题：
对项目进行审计是项目绩效评估的重要内容，以下关于项目绩效评估和审计的叙述中， （ ） 是不正确的。A. 绩效审计是经济审计、效率审计、效果审计的合称
B. 按审计时间分为事前审计、事中审计和事后审计
C. 项目绩效评估主要通过定性对比分析，对项目运营效益进行综合评判
D. 绩效评估以授权或委托的形式让独立的机构或个人来进行就是绩效审计答案：C解析：项目绩效评估主要是通过定量对比分析，对项目运营效益进行综合判断。 -
第3题：
关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。
- A、平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
- B、绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
- C、顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
- D、绩效管理只出现在特定时期
正确答案:B -
第4题：
以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（）
- A、项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
- B、项目经理必须评估每一个团队成员
- C、作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整
- D、即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
正确答案:A -
第5题：
凝聚力是绩效评估的标准之一。关于凝聚力标准考察的问题，说法不正确的是（）
正确答案:组织的目标是否达成 -
第6题：
政府绩效评估是按照绩效指标体系，对政府工作做出评价和判断的活动。下面对政府绩效评估理解不正确的是（）
- A、绩效评估有广义和狭义两种理解，广义的绩效评估是指绩效管理中的制定绩效计划、实施绩效评估和反馈结果等几个环节的总和
- B、虽然评估本身不能对政府工作有任何改变，但是“以评促建”、“评建结合”就是评估的实际意义
- C、狭义的绩效评估指绩效评估实施这个环节
- D、所谓政府绩效评估就是上级组织对被评单位进行的评估
正确答案:D -
第7题：
论述行政绩效评估中信息收集的主要方法。
正确答案:（1）利用官方记录的方法。
（2）培训观测者的方法。
（3）公众满意意见调查方法。
（4）特别的资料收集方法。 -
第8题：
论述公共部门绩效评估的困境和出路？
正确答案:绩效评估定义。
1、由于各方面的原因，有效地对公共部门进行绩效评估十分困难
A.公共部门的产出难以量化。绩效评估的一个重要前提就是绩效的量化，而公共部门相对私营部门更为复杂。服务的非商品性、缺乏提供同样服务的竞争单位，无法取得可比较的成本与收益数据、即使绩效可量化，但这个量化形式不一定适宜。
B.公共部门目标缺乏准确性。目标冲突很常见，领导的更迭往往造成目标权重排序的变化，影响绩效评估的效果；公共部门所设定的目标经常具有抽象性和笼统性，给评估标准选择带来难度；有些公共服务的目标过大过高，难以达到或操作。
C.公共部门绩效标准指标的难以确定。经济、效率、效果难以同时顾及；公共组织的地区性差异，以同样的绩效指标衡量不公平；评估标准指标难以摆脱主观判断的片面性，难以找到一种社会都认同、准确的计算方法。
D.评估信息系统的不健全。信息收集的困难，需要花费大量人力、物力、财力、时间；信息沟通的障碍，信息传递渠道不畅，公众意愿得不到及时、准确、畅通表达，影响评估质量。
E.管理者与评估之间的对立。评估者不同于一线管理者的眼光、意图、价值观，于是常发生冲突。
2、走出困境的出路
A.引入公民参与机制。以顾客为中心，树立公民取向的绩效观。公民参与体现了绩效评估的公民利益取向，公民成为公共部门问题的架构者，并可将评估标准与公民偏好结合起来，这样绩效评估成功机率也越高。
B.争取高层的支持。高层的支持有利于公共部门管理理念的变化和绩效意识的培养，高层还掌握着一大部分评估资源，如评估数据、经费、人员，同时还有合法性的考虑。
C.建立绩效信息系统。完备的评估资料和数据是开展公共部门绩效评估的基础。临时收集十分困难，有时也是不可能的，必须建立长期、高效、准确、完整的评估信息系统。应组织专门力量，收集各政治、经济、社会、文化等各方面信息，进行必要统计、整理等；应建立评估信息的传递网络，把公共部门绩效评估的结果忙反馈和扩散给有关各方，使评估信息得到广泛使用；应充分利用电子计算机和现代通信技术，实现评估信息系统的现代化，评估信息传递的网络化。
D.充分利用电子政府的新载体。电子政府具有强大的开放性，加强了政治行政的透明度和民主度，为公共部门绩效评估提供了可资利用的载体。电子政府的信息网络使得行政信息的传递更为迅速及时，反馈渠道更为畅通；电子政府为公共部门绩效评估朝科学化、标准化、制度化的方向发展提供了多方面支持。 -
第9题：
以下关于绩效评估的论述中，不正确的是（）。
- A、绩效评估可以及时对下属行为纠偏
- B、绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与
- C、绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点
- D、绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
正确答案:B -
第10题：
论述绩效评估的新方法。
正确答案:（1）多方位评估。360度绩效评估系统通过不同的考核者（上级主管、同事、下属和顾客等）从不同的角度来考核，全方位、准确地考核员工的工作业绩。
（2）多评价目标评估。为期一年的项目研究后提出的平衡记分卡思想和方法，引起了广为关注。这种方法在考察绩效时，从企业财务数据、客户、内部流程和员工技能发展等4个方面进行测量。根据这4个方面的战略目标来制定具体的目标，在此基础上层层分解目标。 -
第11题：
问答题论述绩效评估的标准以及绩效反馈的要点。正确答案： （1）绩效评估主要评估员工以下三方面与工作业绩有关的内容，即个人特征、工作行为、工作结果。其中，个人特征是指员工的知识、能力、个性等；工作行为是指员工在工作中表现出的实际行为；工作结果是指员工的工作业绩或工作的实际产出。针对这三方面评估内容，组织的绩效评估标准可以归纳为两大类：
①主管标准。又称定性标准，主要适用于对员工的个人特征、工作行为、工作结果的主观描述。在评估内容无法测量的情况下，可采用主观标准对其进行文字叙述方式的总结评价。主观标准的主要缺陷是：缺少一个客观统一的评价尺度，评估结果依赖于评估者的主观认识。
②客观标准。又称定量标准，主要适用于对可用数字测量的员工工作结果的客观评价。相对而言，员工的工作结果比个人特征和工作行为更易于衡量，而且往往可以表现为具体的数据。客观标准的主要缺陷是：单纯依靠抽象的数字评价，无法体现被评估者的具体工作状态。
在进行绩效评估时，组织往往同时采用上述两种评估标准，以实现对员工全面、综合、科学、有效的评估。
（2）绩效反馈的要点：
①对考评结果要做到全面分析，对未达标的工作部分要加以分析，找出原因并加以修正，调整战略目标，细化工作职责标准，调整平衡计分卡的内容，使之建立新的平衡。
②对考评成果要充分进行利用，要及时由管理人员对有关的责任人进行沟通，对考评结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定，最好能以事例补充说明，让责任人感觉到领导者不是泛泛地空谈，而是真诚地认可。对于考评者存在的不足，要明确提出，并问清楚责任人原由，听取他对改进工作的意见建议，如有道理要尽可能采纳。如继续任用，则应提出具体的建议要求及改进工作的途径，以保证工作质量提高。即使不再任用，也要明确提出，使责任人充分理解，使之心服口服。
③切忌对考评结果置之一边，任由被考评者猜测引起负面影响。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题论述绩效评估的程序。正确答案： （1）制定绩效计划。制定绩效计划是绩效管理过程的起点，是员工与直接上级就工作职责、工作任务及其有效完成的标准以及员工个人发展确定目标，达成共识的过程。在这个过程中，上级和员工对以下问题进行沟通并确定为书面计划：员工本年度的主要职责和任务，何时完成，判断完成成效的标准，完成工作所需要的权责及其他资源，工作目标、任务的完成对部门乃至企业的影响，上级如何帮助员工实现绩效目标，员工需要学习什么技能，如何沟通以了解工作进展、克服影响工作绩效的障碍和问题等。为避免员工与上级对绩效标准的认识出现偏差，制定绩效计划需要在双方有效沟通的基础上达成一致意见。所谓绩效标准是指组织期望员工达到的绩效水平，绩效计划中绩效标准的确定非常关键，上级必须与员工达成共识。
（2）持续沟通。持续沟通是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。持续的沟通为促进员工理解和接受组织目标、阐明工作中潜在的问题、增进员工技能等提供了良好的机会，为员工接受最终评价结果奠定了基础，可以避免绩效评价结果偏离员工自身的期望。
（3）实施绩效评价。绩效评价是绩效管理的核心环节，是对员工在一定期间内的工作绩效进行考察和评定，确定员工是否达到预定的绩效标准的管理活动。在公共部门人力资源管理中，不是单纯地对以往绩效进行评价，而是包括选择评价指标与测量方法、绩效信息收集与分析、选择评价主体与客体，以及绩效评价的结果运用等一系列复杂的管理系统。
（4）提供绩效反馈。绩效评价结束后，上级或主管应就绩效评价结果与员工进行沟通使之明确绩效不足或改进方向以及个人特性和优点。绩效反馈是绩效管理的一个重要步骤。
（5）绩效改进指导。绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。绩效改进指导也需要贯穿整个绩效管理过程，帮助员工识别造成绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决方法的过程；绩效辅导则是帮助员工提高知识和技能，克服绩效障碍。解析： 暂无解析 -
第13题：
以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是(44)。
A．即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中
B．项目经理必须跟踪个人的执行情况，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度
C．项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估
D．作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM(责任分配矩阵)中的角色将被调整
正确答案：C
解析：项目团队管理过程跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，保证项目的进度。项目管理团队监控团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。员工管理计划的更新、变更请求的提交、问题的解决作为项目管理的最终结果，被视为组织绩效评估的输入，同时其经验教训也被加入组织的数据库。对团队成员的绩效评估由项目经理来进行，而不是项目经理去收集绩效评估。因此选项C的说法有误。 -
第14题：
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。
- A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
- B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- C、绩效评估只包括个人绩效评估
- D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
正确答案:A,C -
第15题：
关于绩效评估的叙述中，（）是错误的
- A、绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平
- B、评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等
- C、绩效评估主要是对项目做定性评价
- D、评估实施过程中，需要归纳、分析、撰写评估报告
正确答案:C -
第16题：
论述绩效评估的程序。
正确答案: （1）制定绩效计划。制定绩效计划是绩效管理过程的起点，是员工与直接上级就工作职责、工作任务及其有效完成的标准以及员工个人发展确定目标，达成共识的过程。在这个过程中，上级和员工对以下问题进行沟通并确定为书面计划：员工本年度的主要职责和任务，何时完成，判断完成成效的标准，完成工作所需要的权责及其他资源，工作目标、任务的完成对部门乃至企业的影响，上级如何帮助员工实现绩效目标，员工需要学习什么技能，如何沟通以了解工作进展、克服影响工作绩效的障碍和问题等。为避免员工与上级对绩效标准的认识出现偏差，制定绩效计划需要在双方有效沟通的基础上达成一致意见。所谓绩效标准是指组织期望员工达到的绩效水平，绩效计划中绩效标准的确定非常关键，上级必须与员工达成共识。
（2）持续沟通。持续沟通是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。持续的沟通为促进员工理解和接受组织目标、阐明工作中潜在的问题、增进员工技能等提供了良好的机会，为员工接受最终评价结果奠定了基础，可以避免绩效评价结果偏离员工自身的期望。
（3）实施绩效评价。绩效评价是绩效管理的核心环节，是对员工在一定期间内的工作绩效进行考察和评定，确定员工是否达到预定的绩效标准的管理活动。在公共部门人力资源管理中，不是单纯地对以往绩效进行评价，而是包括选择评价指标与测量方法、绩效信息收集与分析、选择评价主体与客体，以及绩效评价的结果运用等一系列复杂的管理系统。
（4）提供绩效反馈。绩效评价结束后，上级或主管应就绩效评价结果与员工进行沟通使之明确绩效不足或改进方向以及个人特性和优点。绩效反馈是绩效管理的一个重要步骤。
（5）绩效改进指导。绩效评价结果反馈给员工后，如果不进行绩效改进和提高的指导，这种反馈就失去了意义。绩效改进指导也需要贯穿整个绩效管理过程，帮助员工识别造成绩效不足的原因或改进提高的机会，帮助员工寻求解决方法的过程；绩效辅导则是帮助员工提高知识和技能，克服绩效障碍。 -
第17题：
论述绩效计划及评估表格的设计要素。
正确答案: 绩效计划及评估表格的主要组成要素包括：
1.被评估者信息：通过填写职位、工号及级别，可将绩效计划及评估表格与薪酬职级直接挂钩，便于了解被评估者在公司中的相对职级及对应的薪酬结构，有利于建立一体化人力资源管理体系。
2.评估者信息：便于了解被评估者的直接负责人和管理部门。通常，评估者是按业务管理权限来确定的，常常为上一级正职（或正职授权的副职）。
3.关键职责：是设定绩效计划及评估内容的基本依据，提供查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参照信息。
4.绩效计划及评估内容：包括关键绩效指标与工作目标完成效果评价两大部分，它用以全面衡量被评估者的重要工作成果，是绩效计划及评估表格的主体。
5.权重：列出按绩效计划及评估内容划分的大类权重，以体现工作的可衡量性及对公司整体绩效的影响程度，并便于查看不同职位类型在大类权重设置上的规律及一致性。
6.指标值的设定：对关键绩效指标设定目标值和挑战值两类，以界定指标实际完成情况与指标所得绩效分值的对应关系。对工作目标设定的完成效果评价则主要按照工作目标设定中设置的评估标准及时间进行判定。
7.绩效评估周期：绩效计划及评估表格原则上以年度为周期。针对某些特定职位，如销售人员、市场人员等，根据其职务和应完成的工作目标等具体工作特点，也可以月度或季度为评估周期，设定相应指标。
8.能力发展计划：制定能力发展计划，是以具体技能知识的方式，将企业对个人能力的要求落实到人，让员工明了为实现其绩效指标需要发展什么样的能力，如何发展，形成持续不断、协调一致的发展道路。 -
第18题：
关于绩效管理对于新公共管理范式的价值，以下说法不正确的是（）
- A、绩效管理与市场模式相统一
- B、绩效评价与管理是分权化改革的迫切要求
- C、绩效评估和管理是”以结果为本”的新公共管理观念得以实施的前提和保证
- D、在组织绩效管理中，核心环节是部门目标分析
正确答案:C -
第19题：
下列关于360度绩效评估法的论述正确的是（）。
- A、从理论的角度，360度评估模式是一种非常好的绩效评估模式
- B、来自不同的人的观点可能会形成冲突
- C、员工可能会产生要挟性反馈
- D、实施评估将更为复杂
- E、员工可能会串谋对他人的绩效给出不恰当的评估
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
论述绩效评估的标准以及绩效反馈的要点。
正确答案:（1）绩效评估主要评估员工以下三方面与工作业绩有关的内容，即个人特征、工作行为、工作结果。其中，个人特征是指员工的知识、能力、个性等；工作行为是指员工在工作中表现出的实际行为；工作结果是指员工的工作业绩或工作的实际产出。针对这三方面评估内容，组织的绩效评估标准可以归纳为两大类：
①主管标准。又称定性标准，主要适用于对员工的个人特征、工作行为、工作结果的主观描述。在评估内容无法测量的情况下，可采用主观标准对其进行文字叙述方式的总结评价。主观标准的主要缺陷是：缺少一个客观统一的评价尺度，评估结果依赖于评估者的主观认识。
②客观标准。又称定量标准，主要适用于对可用数字测量的员工工作结果的客观评价。相对而言，员工的工作结果比个人特征和工作行为更易于衡量，而且往往可以表现为具体的数据。客观标准的主要缺陷是：单纯依靠抽象的数字评价，无法体现被评估者的具体工作状态。
在进行绩效评估时，组织往往同时采用上述两种评估标准，以实现对员工全面、综合、科学、有效的评估。
（2）绩效反馈的要点：
①对考评结果要做到全面分析，对未达标的工作部分要加以分析，找出原因并加以修正，调整战略目标，细化工作职责标准，调整平衡计分卡的内容，使之建立新的平衡。
②对考评成果要充分进行利用，要及时由管理人员对有关的责任人进行沟通，对考评结果指出的责任人的优点给予充分的、具体的肯定，最好能以事例补充说明，让责任人感觉到领导者不是泛泛地空谈，而是真诚地认可。对于考评者存在的不足，要明确提出，并问清楚责任人原由，听取他对改进工作的意见建议，如有道理要尽可能采纳。如继续任用，则应提出具体的建议要求及改进工作的途径，以保证工作质量提高。即使不再任用，也要明确提出，使责任人充分理解，使之心服口服。
③切忌对考评结果置之一边，任由被考评者猜测引起负面影响。 -
第21题：
论述采购绩效考核与评估指标的内容。
正确答案: 采购人员在其工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务，因此，其绩效评估应以此"五适"为中心，并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。采购绩效考核与评估指标包括：
（1）质量绩效指标质量绩效指标指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面，可通过验收记录及生产记录来判断。
（2）数量绩效指标数量绩效指标包括：①储存费用指标，现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差额；②呆料、废料处理损失指标，处理呆料、废料的收入与其取得成本的差额。存货积压越多，利息及保管的费用越大，呆料、废料处理的损失越高，显示采购人员的数量绩效越差。数量绩效指标有时受到公司营业状况、物料管理绩效、生产技术变更或投机采购的影响，并不一定完全归咎于采购人员。
（3）时间绩效指标时间绩效指标主要是用以衡量采购人员处理订单的效率。例如，紧急采购费用指标，紧急运输方式（如空运）的费用与正常运输方式的差额；停工断料损失指标，停工期间造成作业人员薪资损失、顾客订单流失，作业人员离职，以及恢复正常作业机器必须做的各项调整等。紧急采购会使得购人的价格偏高，品质欠佳，连带也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用。
（4）价格绩效指标价格绩效是企业最重视及最常见的衡量标准。透过价格指标，可以衡量采购人员议价能力。例如，年采购额，包括生产性原材料与零部件采购总额、非生产性采购总额、原材料采购总额占产品总成本的比例等；采购价格，包括各种各类原材料的年度基价、所有原材料的年平均采购基价、各原材料的目标价格、所有原材料的年平均目标价格等；付款方式，平均付款周期，目标付款周期等。
（5）采购效率指标主要是用来衡量采购人员的工作效果，具体有：采购金额、采购金额占销货收入的百分比、采购完成率、错误采购次数、订单处理的时间等。"指标完成率＝本月累计完成件数／本月累计请购件数"，其中，完成件数有两种计算标准，第一种标准是由采购人员签发订购单即算，另一种标准则必须等供应商交货验收完成才算。 -
第22题：
单选题关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。A平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
B绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
C顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
D绩效管理只出现在特定时期
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题以下对绩效评估作用描述错误的是（）。A绩效评估是科学管理的基础
B绩效评估是激励员工的手段
C绩效评估是吸收人才的依据
D绩效评估是增强组织沟通的方法
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题论述绩效计划及评估表格的设计要素。正确答案： 绩效计划及评估表格的主要组成要素包括：
1.被评估者信息：通过填写职位、工号及级别，可将绩效计划及评估表格与薪酬职级直接挂钩，便于了解被评估者在公司中的相对职级及对应的薪酬结构，有利于建立一体化人力资源管理体系。
2.评估者信息：便于了解被评估者的直接负责人和管理部门。通常，评估者是按业务管理权限来确定的，常常为上一级正职（或正职授权的副职）。
3.关键职责：是设定绩效计划及评估内容的基本依据，提供查阅、调整绩效计划及评估内容的基本参照信息。
4.绩效计划及评估内容：包括关键绩效指标与工作目标完成效果评价两大部分，它用以全面衡量被评估者的重要工作成果，是绩效计划及评估表格的主体。
5.权重：列出按绩效计划及评估内容划分的大类权重，以体现工作的可衡量性及对公司整体绩效的影响程度，并便于查看不同职位类型在大类权重设置上的规律及一致性。
6.指标值的设定：对关键绩效指标设定目标值和挑战值两类，以界定指标实际完成情况与指标所得绩效分值的对应关系。对工作目标设定的完成效果评价则主要按照工作目标设定中设置的评估标准及时间进行判定。
7.绩效评估周期：绩效计划及评估表格原则上以年度为周期。针对某些特定职位，如销售人员、市场人员等，根据其职务和应完成的工作目标等具体工作特点，也可以月度或季度为评估周期，设定相应指标。
8.能力发展计划：制定能力发展计划，是以具体技能知识的方式，将企业对个人能力的要求落实到人，让员工明了为实现其绩效指标需要发展什么样的能力，如何发展，形成持续不断、协调一致的发展道路。解析： 暂无解析