产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）A、头脑风暴B、亲和图C、鱼骨图D、控制图

题目

产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）

  • A、头脑风暴
  • B、亲和图
  • C、鱼骨图
  • D、控制图
相似考题

1.下列各种方法和工具中,可以与头脑风暴法结合使用的有()A.矩阵图B.树图C.因果图D.亲和图E.散布图

2.以下哪种工具是鼓励小组进行创造性思维的最常用方法()。A、亲和图B、头脑风暴C、故障分析树D、力场分析亲和图

3.下述()质量管理工具可以配合头脑风暴法的使用,用于产生和收集团队的想法?A、树图B、亲和图C、矩阵图D、关联图

4.可与树图联合使用的工具有( )。A．PDPC法B．控制图C．头脑风暴法D．因果图

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  • 第1题：

    质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具,这类质量工具包括()。

    A、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等

    B、头脑风暴、亲和图、鱼刺图等

    C、亲和图、树图、运行图、分层法等

    D、头脑风暴、亲和图、关联图、排列图等


    参考答案：A

  • 第2题：

    采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时,通常有大量()。

    A.散布图

    B.亲和图

    C.矩阵图

    D.控制图


    参考答案：B

  • 第3题：

    在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。

    A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法


    正确答案：B

  • 第4题：

    在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。

    A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法
    B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法
    C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法
    D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

    答案：B
    解析：
    本题考查对故障和问题管理中涉及的问题控制与管理分析方法的理解。问题调查和分析过程需要详细的数据。在对问题的控制管理过程中常用到问题分析法有Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法。其中：Kepner&Tregoe法认为解决问题是一个系统的过程，应该最大程度上利用已有的知识和经验；鱼骨图法分析中认为“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是指导致问题现象的原因，将系统或服务的故障或者问题作为“结果”、以导致系统发生实效的诸因素作为“原因”给出图形，进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因；头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法，通过明确问题、原因分类和获得解决问题的创新性方案提出所有可能的原因进行分析；流程图法通过梳理系统服务的流程和业务运营的流程，关注各个服务和业务环节交接可能出现异常的地方，分析问题的原因所在。

  • 第5题：

    适合于数字资料的质量改进工具有（）。

    • A、头脑风暴法
    • B、控制图
    • C、因果图
    • D、流程图

    正确答案:B

  • 第6题：

    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）

    • A、关系图
    • B、系统图
    • C、亲和图
    • D、箭条图

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下哪项是收集需求过程的工具与技术？（）

    • A、控制图
    • B、鱼骨图
    • C、流程图
    • D、亲和图

    正确答案:D

  • 第8题：

    质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。

    • A、因果图
    • B、头脑风暴法
    • C、检查表
    • D、亲和图

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）
    A

    头脑风暴

    B

    亲和图

    C

    鱼骨图

    D

    控制图


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）
    A

    管理图

    B

    控制图

    C

    亲和图

    D

    排列图


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）
    A

    网络图

    B

    头脑风暴法

    C

    树图

    D

    因果图

    E

    控制图


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    适合于数字资料的质量改进工具有（）。
    A

    头脑风暴法

    B

    控制图

    C

    因果图

    D

    流程图


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪一个解决问题的工具是运用在评估最优化方案阶段?()

    A、鱼骨图

    B、最优化决策模型

    C、头脑风暴

    D、CID问题描述


    参考答案：B

  • 第14题：

    质量管理工具()常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。

    A控制图

    B鱼骨图

    C散点图

    D直方图


    正确答案：B

  • 第15题：

    使用亲和图可以与（ ）结合。
    A.控制图 B.矩阵图 C.头脑风暴法 D. PDPC循环


    答案：C
    解析：
    头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。

  • 第16题：

    在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（ ）与流程图法。

    A.鱼骨图法、头脑风暴法
    B.成本控制法、鱼骨图法
    C.KPI法、头脑风暴法
    D.头脑风暴法、成本控制法

    答案：A
    解析：
    问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法与流程图法。Kepner&Tregoe法的出发点是把解决问题作为一个系统的过程，强调最大程度上利用已有的知识与经验。鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。问题分析中，“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是导致问题现象的原因。鱼骨图就是将系统或者服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形。

  • 第17题：

    常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）

    • A、管理图
    • B、控制图
    • C、亲和图
    • D、排列图

    正确答案:C

  • 第18题：

    制定方案总体实施计划可采用的工具和方法包括（）

    • A、网络图
    • B、头脑风暴法
    • C、树图
    • D、因果图
    • E、控制图

    正确答案:A

  • 第19题：

    产生问题可能解决方案的工具不是的，有（）

    • A、头脑风暴
    • B、亲和图
    • C、鱼骨图
    • D、控制图

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    可与树图联合使用的工具有______。
    A

    PDPC法

    B

    控制图

    C

    头脑风暴法

    D

    因果图


    正确答案： C
    解析： 可与树图联合使用的工具有头脑风暴法。

  • 第21题：

    单选题
    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）
    A

    关系图

    B

    系统图

    C

    亲和图

    D

    箭条图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪项是收集需求过程的工具与技术？（）
    A

    控制图

    B

    鱼骨图

    C

    流程图

    D

    亲和图


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）。
    A

    因果图

    B

    头脑风暴法

    C

    检查表

    D

    亲和图


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    使用亲和图可以与（　　）结合。
    A

    控制图

    B

    矩阵图

    C

    头脑风暴法

    D

    PDPC循环


    正确答案： B
    解析： 头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。

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