由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展,现代企业超越了传统企业组织的边界,这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造,也要()。A、以企业经营战略指导业务流程再造B、再造员工的思想和工作方式C、对外部业务网络进行持续的再造D、对企业的各种能力进行再造

题目

由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展,现代企业超越了传统企业组织的边界,这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造,也要()。

  • A、以企业经营战略指导业务流程再造
  • B、再造员工的思想和工作方式
  • C、对外部业务网络进行持续的再造
  • D、对企业的各种能力进行再造

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  • 第1题:

    关于集团总部业务流程再造,说法不正确的是( )。


    A.战略是方向,没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性

    B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的

    C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造

    D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    企业应以战略的眼光,从企业内、外部资源的角度,而非像过去从产品的角度选择业务流程再造项目。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()

    • A、流程再造的驱动力
    • B、流程再造的目标
    • C、流程再造的核心
    • D、流程再造的技术支持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。()

    • A、企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
    • B、企业再造是一次彻底的变革
    • C、企业通过再造工程可望取得显著的进步
    • D、企业再造主要是指重新设计业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    对于我国企业来说,企业业务流程重组再造要先做好哪些工作()

    • A、以核心生产能力为中心,重组业务流程
    • B、以顾客为起点,再造整合企业业务流程
    • C、围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整
    • D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    企业再造的核心是()
    A

    对企业的业务流程进行再设计

    B

    对企业的市场定位进行再设计

    C

    对企业的经营战略进行再设计

    D

    对企业的组织结构进行再设计


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    企业不仅要对内部业务流程进行再造,也要对外部业务网络进行持续的再造以创造出业务上的战略优势。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    企业应以战略的眼光,从企业内、外部资源的角度,而非像过去从产品的角度选择业务流程再造项目。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是()
    A

    流程再造的驱动力

    B

    流程再造的目标

    C

    流程再造的核心

    D

    流程再造的技术支持


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    把握企业再造的含义可以从以下几方面来把握。()
    A

    企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念

    B

    企业再造是一次彻底的变革

    C

    企业通过再造工程可望取得显著的进步

    D

    企业再造主要是指重新设计业务流程


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    实施企业再造的首要步骤是()
    A

    业务流程再造

    B

    对现有流程进行全面分析

    C

    构建企业再造团队

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业再造的核心是()

    • A、对企业的业务流程进行再设计
    • B、对企业的市场定位进行再设计
    • C、对企业的经营战略进行再设计
    • D、对企业的组织结构进行再设计

    正确答案:A

  • 第14题:

    企业不仅要对内部业务流程进行再造,也要对外部业务网络进行持续的再造以创造出业务上的战略优势。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    实施企业再造的首要步骤是()

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第16题:

    企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行()重新设计。


    正确答案:彻底的

  • 第17题:

    企业再造工程的程序包括()几个阶段。

    • A、业务流程诊断
    • B、业务流程改造策略
    • C、流程再造
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    企业业务流程再造是由()和()提出的。


    正确答案:迈克尔·汉默;詹鲁斯·钱皮

  • 第19题:

    单选题
    由于企业外部市场环境的快速变化以及信息技术的发展,现代企业超越了传统企业组织的边界,这就要求企业不仅要对内部业务流程进行再造,也要()。
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    再造员工的思想和工作方式

    C

    对外部业务网络进行持续的再造

    D

    对企业的各种能力进行再造


    正确答案: D
    解析: 随着企业的发展,企业再造要进一步延伸至对企业外部业务网络再造。

  • 第20题:

    问答题
    什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

    正确答案: 业务流程再造:业务流程再造是对企业的业务流程作根本的变革与重组的过程,其目的是在成本,质量,服务和速度等方面取得显著的改善,使企业能够最大限度地适应以客户,竞争,变化为特征的现代经营环境。
    阶段1:构思设想(S1)。这一阶段主要为企业的流程再造作立项准备。
    阶段2:项目启动(S2)。这一阶段包括建立流程再造小组;制定项目实施计划和预算;通过设立标准、外部顾客的需求分析以及成本效益分析,确定业务流程再造的绩效目标。
    阶段3:分析诊断(S3)。这一阶段主要任务包括对现有流程及其子流程的建模,描述各个流程的属性;通过确定流程的需求和顾客价值的实现,分析现有流程存在的问题及其产生的原因,确定非增值的活动。
    阶段4:程序设计(S4)。这一阶段的主要任务是完成新流程的设计,提出新流程的各种可行方案。
    阶段5:流程重建(S5)。这一阶段主要应用变化管理技术来确保向新流程的平稳过渡。
    阶段6:监测评估(S6)。对其中的一些关键任务和企业的流程体系中各个子系统的关系进行分析,评估企业流程再造项目的完成情况,为企业流程再造后的企业运行奠定基础。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思,并对它进行()重新设计。

    正确答案: 彻底的
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来,企业再造的内涵得到了深层次的延伸,包括()
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案: D,B
    解析: 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第23题:

    多选题
    企业再造工程的程序包括()几个阶段。
    A

    业务流程诊断

    B

    业务流程改造策略

    C

    流程再造

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析