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  • 第1题:

    关于绩效管理工具的说法,正确的是()。

    A: 平衡计分法因实施成本较低而得到广泛应用
    B: 目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
    C: 标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
    D: 关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是()。

    • A、确定标杆管理信息、需求,定义标杆管理条目
    • B、收集真实信息
    • C、依照改善的建议和确立的方法实施
    • D、确定收集标杆管理信息的信息源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()

    • A、竞争者标杆管理
    • B、过程标杆管理
    • C、客户标杆管理
    • D、财务标杆管理

    正确答案:A

  • 第4题:

    绩效标杆管理按实施主体不同可以分为哪三种类型;哪种类型最常用于采购部门。


    正确答案: 根据实施标杆管理活动的主体不同可以分为三种类型:第一种是战略标杆管理;第二种是运营标杆管理;第三种是支持性活动的标杆管理。
    从某种意义上说,采购管理的标杆活动属于运营标杆管理的范畴,但也不完全是,因为在战略标杆管理的活动中也涉及到了采购部门的活动。

  • 第5题:

    以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用的步骤是()。

    • A、选择、监督和管理一个标杆管理团队
    • B、收集真实的信息
    • C、依照改善的建议和确立的方法进行实施
    • D、确定标杆管理信息、需求,定义标杆管理条目

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    下列哪一项不属于公共部门绩效管理的方法()。

    • A、标杆管理法
    • B、平衡记分卡法
    • C、层次分析法
    • D、双向法

    正确答案:D

  • 第7题:

    威廉.盖伊称()是“消费者给公共部门的报告”,有助于提高组织绩效。

    • A、目标管理
    • B、战略管理
    • C、顾客服务
    • D、标杆管理

    正确答案:D

  • 第8题:

    企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是()

    • A、组织环境的分析和诊断
    • B、绩效目标建立
    • C、绩效管理系统设计
    • D、绩效标杆

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是()
    A

    组织环境的分析和诊断

    B

    绩效目标建立

    C

    绩效管理系统设计

    D

    绩效标杆


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    采购绩效评估的标准有()。
    A

    以往绩效

    B

    定期评估

    C

    标准绩效

    D

    标杆管理


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    不定项题
    对于该公司的业务A,适宜的绩效管理策略有(  )。
    A

    采用行为锚定法进行绩效评价

    B

    选择客观的财务指标作为绩效的评价指标

    C

    只选择直接上级作为绩效评价的主体

    D

    以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为()
    A

    竞争者标杆管理

    B

    过程标杆管理

    C

    客户标杆管理

    D

    财务标杆管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于绩效管理工具的说法,正确的是()。

    A.平衡计分卡法因实施成本较低而得到广泛应用
    B.目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
    C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
    D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效

    答案:B
    解析:
    目标管理法是一种沟通的程序或过程,它强调企业上下一起协商将企业目标分解成个人目标,并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。平衡计分卡法存在一定的劣势,即它的实施成本很高。标杆超越法是通过对比和分析行业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。关键绩效指标法是建立在关键绩效指标基础上的系统考核方法,它的目的是设计和建立基于企业经营战略的关键绩效指标体系。

  • 第14题:

    标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括()

    • A、确定标杆管理信息,需求,定义标杆管理条目
    • B、选择、监督和管理一个标杆管理团队
    • C、确定收集标杆管理信息的信息源
    • D、依照改善的建议和确立的方法进行实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    标杆管理计划阶段的主要内容包括()

    • A、选择标杆目标企业
    • B、确定标杆目标
    • C、收集目标企业的资料
    • D、对标杆管理进行考核
    • E、整合各标杆管理部门的资源

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    采购绩效评估的标准有()。

    • A、以往绩效
    • B、定期评估
    • C、标准绩效
    • D、标杆管理

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    被威廉·盖伊称为“消费者给公共部门的报告”的是()。

    • A、标杆管理
    • B、目标管理
    • C、绩效管理
    • D、战略管理

    正确答案:A

  • 第18题:

    绩效管理中简单排序法只适用于考核同类职务的人员。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    下列都是标杆管理标准的示例,除了:()

    • A、上一年度部门绩效
    • B、对比过去年度后的最优部门绩效
    • C、同一公司相似部门的比较
    • D、运营相似竞争者对比后的较优绩效

    正确答案:A

  • 第20题:

    组织绩效改进工具包括()。

    • A、标杆管理
    • B、ISO管理体系
    • C、卓越绩效模式
    • D、六西格玛管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    标杆管理只适用于企业内部绩效不太好的部门。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 标杆管理往往涉及企业内部的各个部门,可能是最优秀的运营机构也可能是绩效不太好的部门。

  • 第22题:

    多选题
    组织绩效改进工具包括()。
    A

    标杆管理

    B

    ISO管理体系

    C

    卓越绩效模式

    D

    六西格玛管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列都是标杆管理标准的示例,除了:()
    A

    上一年度部门绩效

    B

    对比过去年度后的最优部门绩效

    C

    同一公司相似部门的比较

    D

    运营相似竞争者对比后的较优绩效


    正确答案: D
    解析: 暂无解析