参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    关系营销成功的必要条件()

    A、搞好外部营销

    B、需要一种支持性的企业文化

    C、企业必须理解客户期望

    D、有一个完善的客户数据库


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    市场营销中,取得市场长期成功的关键是

    A.市场营销的管理过程
    B.客户导向型的市场营销
    C.与客户建立良好的关系
    D.提供使顾客的满意的服务

    答案:D
    解析:
    市场营销中,取得市场长期成功的关键是提供使顾客的满意的服务。

  • 第3题:

    信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的()并()。


    正确答案:消费标准;准确定位

  • 第4题:

    口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的载体--目标消费者(那些对某个市场具有强大影响力的意见领袖)。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    整合营销和数据库营销更适合哪些企业?()

    • A、大型企业
    • B、目标客户数量有限或客户群分散
    • C、中小企业
    • D、目标客户数量庞大且集中的企业

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是()。

    • A、客户分析
    • B、销售能力自动化(SFA)
    • C、数据库营销
    • D、提高销售人员待遇

    正确答案:B

  • 第7题:

    企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    数据库营销的核心是()。

    • A、营销
    • B、建立数据平台
    • C、数据挖掘
    • D、找准目标客户

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    数据库营销的核心是()。
    A

    营销

    B

    建立数据平台

    C

    数据挖掘

    D

    找准目标客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    数据库营销成功的关键是要准确定义目标客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()是客户营销的第一步,是客户营销能否成功的基础性工作,是提高营销工作效率的关键。
    A

    目标客户的搜寻

    B

    客户信息收集

    C

    客户接触方案的设计

    D

    客户综合分析评价


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    数据库营销最主要的特点是()。
    A

    营销成本最低

    B

    营销效果最好

    C

    营销手段科技含量高

    D

    客户目标精准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    决定市场营销活动成功与否的关键是( )。


    参考答案:D

  • 第14题:

    数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    口碑营销成功的关键是要找到传播营销信息的()。

    • A、广告
    • B、渠道
    • C、载体
    • D、媒介

    正确答案:C

  • 第16题:

    会展采用邮递方式营销时,要找准目标客户。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    市场营销中,取得市场长期成功的关键是()

    • A、市场营销的管理过程
    • B、客户导向型的市场营销
    • C、与客户建立良好的关系
    • D、提供使顾客的满意的服务

    正确答案:D

  • 第18题:

    企业网络营销成功的关键是:()

    • A、发展经销商
    • B、建立客户的信任感
    • C、扩大产品生产
    • D、广告宣传

    正确答案:B

  • 第19题:

    客户关系管理营销策略成功实施的关键是()。

    • A、发掘潜在顾客
    • B、留住低贡献客户
    • C、保持客户忠诚度
    • D、培育负值客户

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    客户关系管理营销策略成功实施的关键是()
    A

    发掘潜在顾客

    B

    留住低贡献客户

    C

    保持客户忠诚度

    D

    培育负值客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    整合营销和数据库营销更适合哪些企业?()
    A

    大型企业

    B

    目标客户数量有限或客户群分散

    C

    中小企业

    D

    目标客户数量庞大且集中的企业


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计(  ),为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。
    A

    确定客户的需求程度

    B

    确定交易成功的几率

    C

    确定客户的经济实力

    D

    寻找目标客户的共性


    正确答案: A
    解析:
    项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计寻找目标客户的共性,为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。客户调查问卷一般包括客户姓名、性别、职业、收入、地址、意向价格、意向户型、意向面积、通过什么渠道了解到楼盘信息等等。

  • 第23题:

    判断题
    企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析