根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（）。A、潜伏期B、初步显现期间C、现实危机期间D、休眠期
题目
根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（）。
- A、潜伏期
- B、初步显现期间
- C、现实危机期间
- D、休眠期
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第1题：
危机期间，新闻发言人是组织确认的（）。
- A、信息发布员
- B、广告宣传员
- C、形象设计员
- D、沟通协调员
正确答案:A -
第2题：
危机沟通是指公共卫生危机发生期间向目标受众快速传播（）。
正确答案:相关信息和健康知识 -
第3题：
根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。
- A、危机预警及准备
- B、识别危机
- C、隔离危机
- D、以上都正确
正确答案:C -
第4题：
从一次经济危机爆发到下一次经济危机爆发所经历的期间是（）
- A、资本主义再生产周期
- B、危机阶段
- C、资本的循环周期
- D、社会资本扩大再生产的周期
正确答案:A -
第5题：
根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（）。
- A、潜伏期
- B、初步显现期间
- C、现实危机期间
- D、休眠期
正确答案:A,B -
第6题：
下列关于危机预警的叙述中，正确的是（）。
- A、正确的危机预警可使组织不受影响
- B、危机预警代表着危机已经到来
- C、危机预警信息应由上级主管部门发布
- D、危机预警信息须由权威部门予以解除
正确答案:D -
第7题：
危机期间，组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的（）。
- A、引导
- B、报道
- C、审查
- D、监督
正确答案:B -
第8题：
下列选项中，不属于危机管理计划的内容的是（）。
- A、表述危机管理理念
- B、组织的危机管理目标
- C、危机期间的新闻发布稿
- D、组织的新闻发言人名单
正确答案:C -
第9题：
如何在危机期间协助新闻发布工作？
正确答案: 准备工作：
①确定会议时间（30—45分钟）
②准备好消息准确的新闻稿
③与危机相关的背景资料
④需要展示并介绍的图片、模型、表格等
⑤可能提出问题的答案
⑥记者发送信息所必须的传真机等设备
⑦为连续报道的记者准备好基本生活条件
⑧熟悉新闻媒体的工作时间 -
第10题：
填空题危机沟通是指公共卫生危机发生期间向目标受众快速传播（）。正确答案： 相关信息和健康知识解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题在危机管理过程的（）阶段，危机已经进入了前兆阶段，政府及其他组织能够及时获取、准确分析、按需监控和适时发布信息。A危机预警及准备
B识别危机
C隔离危机
D管理危机以及善后处理
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题根据危机传播的周期理论，组织在哪个阶段发布信息可以影响人们的认知（）。A潜伏期
B初步显现期间
C现实危机期间
D休眠期
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
简述在危机期间协助新闻发布工作注意事项。
正确答案: 1、介绍到会来宾及其作用
2、在会场中安排一些图片、模型及其它工具
3、详细准确的说明
4、告诉媒体组织如有不当，经确认后尽快公布，并积极纠正
5、对所发生的危机要表示遗憾和关心
6、控制会场秩序
7、回答问题应尽可能让记者满意
8、准备结束时，要说“请提最后一个问题”
9、会场设置多个出口
10、明确告诉下次发布会具体时间
11、向记者介绍危机处理新闻中心联系方式及获取最新信息方式
12、“九个不要”
“九个不要”：①推测危机的结果②使用行话③推卸责任④“无可奉告”⑤发布不正确的消息⑥要求记者报道什么⑦抱怨组织以前的做法⑧指责临阵退却的同事⑨采取低姿态 -
第14题：
公关危机期间，新闻发言人是企业确认的信息发布员，是企业的正式代表。
正确答案:正确 -
第15题：
在危机管理过程的（）阶段，危机已经进入了前兆阶段，政府及其他组织能够及时获取、准确分析、按需监控和适时发布信息。
- A、危机预警及准备
- B、识别危机
- C、隔离危机
- D、管理危机以及善后处理
正确答案:B -
第16题：
当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是（）
- A、领导危机
- B、自主性危机
- C、失控危机
- D、僵化危机
正确答案:D -
第17题：
根据格林纳的组织生命周期理论，创业阶段产生的危机是（）。
- A、领导危机
- B、自主性危机
- C、控制性危机
- D、官僚主义危机
正确答案:A -
第18题：
简述开展危机期间传播的原则。
正确答案: ①尽快公布真相
②勇于承担责任
③表示同情与关心
④尽快澄清负面报道
⑤与媒体保持良好的沟通，成为可信赖的消息来源 -
第19题：
危机期间组织与媒体的互动方式包括（）。
- A、现场访谈
- B、新闻发布
- C、媒介培训
- D、新闻爆料
正确答案:A,B -
第20题：
简述危机期间针对不同公众的传播对策。
正确答案: 组织的内部公众：
①将危机事件的真相、组织制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等迅速通告全体员工，以统一口径、统一思想、协同行动
②危机若造成员工的伤亡，一方面应立即进行救护工作或善后处理，另一方面应立即通知其家属，并尽可能提供一切条件，尽量满足家属的要求
受害者对策：
①认真了解受害者情况，诚恳向他们及其亲属道歉，并实事求是承担相应责任
②耐心而冷静地听取受害者的意见，包括对赔偿的要求
③组织应避免出现为自己辩护的言辞，避免与受害者及其家属发生争执与纠纷
④向受害者及其家属公布补偿方法与标准，并尽快实施
⑤应有专人负责与受害者及其亲属进行谨慎的接触⑥给受害者以安慰与同情，并尽可能提供其所需的服务
新闻媒体对策：
①事先达成共识、统一口径
②成立临时的记者招待结构
③向记者提供的资料应尽可能采用书面形式
④主动提供真实准确的消息
⑤谨慎传播
⑥采取合作、主动和自信的态度
⑦不要向记者发表敏感言论
⑧以公众的立场和观点来发布消息
⑨可以再媒体上发表道歉广告
⑩发表不实时，应尽快要求更正
上级领导部门对策：
①最快速度实事求是的报告
②定期汇报事态发展情况
③完毕后详细报告处理的经过、解决方法、事件发生原因，提出预防措施
业务往来单位对策：
①尽快如实传达事故发生消息
②以书面形式通报正在或将要采取的措施
③如需要，可派人去进行面对面的沟通解释
④完毕后书面道歉并向理解和援助单位表示谢意
消费者对策：
①通过不同渠道发布说明事故梗概，公布事故经过、处理方法和今后预防措施
②听取收到不同程度影响的消费者对事故处理的意见和愿望
消费者团体对策：
①热情接待团体代表，回答问题，不隐瞒事故的真相②及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商、
③通过新闻媒介向外界公布与消费者团体达成的一致意见或处理办法
社区对策：
①如造成损失，应组织人员专门致歉，也可派人到每一户家庭分别道歉
②告知社区公众他们所需了解的事项，表明组织用于承担社会责任、知错必改的态度
③必要时，应向社区居民提供经济赔偿或其他补偿 -
第21题：
单选题从一次经济危机爆发到下一次经济危机爆发所经历的期间是（）A资本主义再生产周期
B危机阶段
C资本的循环周期
D社会资本扩大再生产的周期
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。A危机预警及准备
B识别危机
C隔离危机
D以上都正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题当组织生命周期进入成熟阶段可能面临的危机是（）A领导危机
B自主性危机
C失控危机
D僵化危机
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题小丽最近刚刚离婚，她不能接受婚姻失败的现实，将自己关在家中，其正常生活受到了严重影响。为此，她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论，小丽正处于危机发展的（ ）A解组阶段
B危机阶段
C恢复阶段
D重组阶段
正确答案： D解析：