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  • 第1题:

    下列属于来自组织外部的危机的是()。

    A.人力资源管理不当造成的危机

    B.财务管理不当导致的危机

    C.竞争导致的危机

    D.社会因素引发的危机


    正确答案:D

  • 第2题:

    因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于()

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C外部危机事件

    D内部危机事件


    D

  • 第3题:

    下列关于危机对组织文化建设意义的说法,正确的是()。

    • A、危机在组织文化的创立和传播过程中具有重要作用,处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度
    • B、危机会提升焦虑感,组织希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力
    • C、如果领导者对关键事件和组织危机的反应和处理不妥当,将会在一定程度上导致组织文化冲突及组织病态
    • D、危机能促使领导者综合能力提升,促进组织文化良性发展

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    危机事件的()主要是指危机事件发生之初,危机征兆已经出现的时期。


    正确答案:预警期

  • 第5题:

    ()是指对即将发生或刚刚发生的危机事件所造成的影响或损失进行的评估活动,其作用在于解释“危机事件可能造成的损失是什么”。

    • A、危机风险评估
    • B、危机水平评估
    • C、危机影响评估
    • D、危机管理评估。

    正确答案:A

  • 第6题:

    不属于引起组织危机的一般情况是()

    • A、组织行为不当引起的危机
    • B、突发事件引起的危机
    • C、经济危机引起的危机
    • D、失实报道引起的危机

    正确答案:C

  • 第7题:

    社会保障制度上的缺陷导致对危机属于()的危机事件。

    • A、自然灾难型
    • B、利益失衡型
    • C、权力异化型
    • D、意识冲突型

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    当危机发生后,饭店应在充分调查的基础上对(  )作出基本判断。
    A

    危机事件性质

    B

    危机事件的紧迫性

    C

    危机事件的原因

    D

    危机事件的发展趋势

    E

    危机事件的后果


    正确答案: A,B
    解析:
    当危机发生后,饭店须立即进行调查研究,查明真相,确认危机的起源与原因、危机的现状与表现、社会公众的反应与动向,然后在以下四个方面作出基本判断:①危机事件性质,即是真实性危机还是误会性危机;②危机事件的严重性,即危机事件给企业造成的影响或后果;③危机事件的紧迫性,即需要处理的时间紧急程度;④危机事件的发展趋势,即危机态势变化的可能性。

  • 第9题:

    单选题
    发生规模大,后果特别严重,发生在一个市(地)以内或是波及两个市(地)以上,需要动用省级有关部门力量方可控制的危机事件,应属于()。
    A

    一般危机事件

    B

    较大危机事件

    C

    重大危机事件

    D

    特别重大危机事件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于家庭压力事件与家庭危机叙述,正确的是()
    A

    家庭资源不足,可通过调试,应对家庭压力事件,恢复正常功能

    B

    家庭危机包括由意外事件引发的危机、家庭发展所伴随的危机、与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机

    C

    家庭发展所伴随的危机有灾害、意外事故

    D

    丧偶、离婚属于家庭结构本身造成的危机E.家庭某一成员长期患病需要照顾属于由意外事件引发的危机


    正确答案: D
    解析: 家庭资源充足,可通过调试,应对家庭压力事件,恢复正常功能。家庭危机包括由意外事件引发的危机、家庭发展所伴随的危机、与照顾者有关的危机和家庭结构本身造成的危机。由意外事件引发的危机有灾害、意外事故。丧偶、离婚属于家庭发展所伴随的危机。家庭某一成员长期患病需要照顾属于与照顾者有关的危机

  • 第11题:

    单选题
    社会保障制度上的缺陷导致对危机属于()的危机事件。
    A

    自然灾难型

    B

    利益失衡型

    C

    权力异化型

    D

    意识冲突型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于()
    A

    有形损失危机事件

    B

    无形损失危机事件

    C

    外部危机事件

    D

    内部危机事件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于家庭危机的是

    A、由意外事件引发的危机

    B、家庭发展所伴随的危机

    C、与照顾者有关的危机

    D、家庭结构本身造成的危机

    E、社会经济萧条所致的危机


    参考答案:ABCD

  • 第14题:

    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C内部危机事件

    D外部危机事件

    E人为危机事件


    C,D

  • 第15题:

    需要动用全省的力量甚至请求中央政府增援的协助方可控制的危机级别是()。

    • A、一般危机事件
    • B、较大危机事件
    • C、重大危机事件
    • D、特别重大危机事件

    正确答案:D

  • 第16题:

    火灾属于家庭危机中的()

    • A、家庭发展伴随的危机
    • B、家庭内在结构造成的危机
    • C、与照顾有关的危机
    • D、意外事件引发的危机

    正确答案:D

  • 第17题:

    对突发事件和危机的具体评估可以从两个路径进行,其中组织行为的这个路径可以从以下哪几个方面进行()。

    • A、对突发事件和危机处置决策的评估
    • B、对突发事件和危机处置领导者的评估
    • C、对突发事件和危机处置机构的评估
    • D、对突发事件和危机处置预案的评估

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    “危机事件可能造成的损失是什么”,这种评估属于()。

    • A、危机风险评估
    • B、危机影响评估
    • C、危机管理评估
    • D、危机决策评估

    正确答案:B

  • 第19题:

    因出现罕见或超常事件,个人无法预测和控制而导致的危机叫()

    • A、存在性危机
    • B、境遇性危机
    • C、发展性危机
    • D、资源性危机

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    因出现罕见或超常事件,个人无法预测和控制而导致的危机叫()
    A

    存在性危机

    B

    境遇性危机

    C

    发展性危机

    D

    资源性危机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()
    A

    有形损失危机事件

    B

    无形损失危机事件

    C

    内部危机事件

    D

    外部危机事件

    E

    人为危机事件


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    危机事件的善后期,危机管理主要任务是及时控制危机事件并防止蔓延。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    火灾属于家庭危机中的()
    A

    家庭发展伴随的危机

    B

    家庭内在结构造成的危机

    C

    与照顾有关的危机

    D

    意外事件引发的危机


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    需要动用全省的力量甚至请求中央政府增援的协助方可控制的危机级别是()。
    A

    一般危机事件

    B

    较大危机事件

    C

    重大危机事件

    D

    特别重大危机事件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析