为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。

第1题：

第2题：

人类语言的两大反映形式是（）。

• A、内部语言和口头语言
• B、书面语言和口头语言
• C、肢体语言和口头语言
• D、外部语言和书面语言

正确答案:B

第3题：

下列不属于一般服务技巧的是（）。

• A、心理
• B、口头语言
• C、形体语言
• D、服务帮助

正确答案:D

第4题：

从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（）。

• A、口头语言沟通
• B、信息沟通
• C、书面语言沟通
• D、非语言沟通

正确答案:B

第5题：

简单阐述口头语言的基本特征及敬语应用的一般场合。

正确答案: 1.口头语言的基本特征：
（1）语音听过就立即消失，但语义让人明白了，可能留在记忆中；所以发声要清楚，尽可能说得通俗、生动、规范，使人一听就明白，并留下印象。
（2）有重音。口语中，需要强调的成分，都是通过重音表达的。
（3）有歧义。因为汉字一音多字。
（4）口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同。比如，庄重的场合，口语应规范、简明些；休息时间，口语可生动些，语调也可轻松、愉快些。
2.敬语使用的一般场合：
（1）对于自己尊敬的人，当然会使用敬语。
（2）与并非熟悉的人或是在正式场合（生意场合或婚丧喜庆时的致词及谈话）也需要使用敬语。
（3）敬语一般针对： 年长或比自己辈分高者；具有较高职务、职称或社会地位者；给（给过）自己恩惠者；有求于对方，或希望得到对方帮助，或好感者。

第6题：

语言是人类特有的也是非常有效的沟通方式，语言沟通又分为口头沟通和（）。

• A、肢体语言
• B、文字
• C、通知
• D、书面沟通

正确答案:D

第7题：

（）是我国高校中运用最普遍的方法，是教师通过口头语言向学生传授知识的教学方法。

正确答案:讲授法

第8题：

下列选项中不属于人际沟通方式的类型是（）。

• A、口头沟通
• B、非口头沟通
• C、书面沟通
• D、非语言沟通

正确答案:B

第9题：

语言沟通包括（）

• A、口头沟通和书面沟通
• B、副语言和身体语言
• C、口头沟通和副语言
• D、身体语言和书面沟通

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

口头考试有着笔记所不可取代的优势，是准确、有效地考查学生口头语言能力最好的形式。

正确答案:正确

第14题：

最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。

• A、口头语言沟通
• B、书面语言沟通
• C、肢体语言沟通
• D、语言沟通

正确答案:D

第15题：

语言是表达思想，交流思想的工具，包括（）。

• A、口头语
• B、书面语
• C、体态语
• D、行为语

正确答案:A,B,C

第16题：

为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。

正确答案:可以提供永久记录

第17题：

（）是最原始、最简单也是至今最常见的广告形式。

• A、口头叫卖
• B、报纸
• C、广播
• D、实物陈列

正确答案:A

第18题：

所有语言沟通形式中内容最丰富、最复杂，使用最频繁的是（）。

• A、网络语言
• B、书面语言
• C、口头语言
• D、身体语言

正确答案:C

第19题：

下列选项中，不属于口头沟通的是（）。

• A、演讲
• B、讨论
• C、书信
• D、电话联系

正确答案:C

第20题：

非语言的沟通经常被称为（），如表情和身体形态。

• A、有效语言
• B、行动语言
• C、口头语言
• D、身体语言

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：