楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因
题目
楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评楼路，对此楼路最恰当的做法是什么。
相似考题
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第1题：
A公司是一家以出口为主的外贸公司，与国内某大学签订了一项培训协议，每年选派5名管理人员到该校攻读管理硕士学位，并且进修对外语的学习，由该公司提供学费和生活费，学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。?
2011年，小李和另外4个同事一起获得了到该校攻读硕士的资格。但小李早有预谋，因为该校的学费较高，而且入学比较难，他已经做好准备，一旦毕业就换一家要求更严但是待遇更好的公司。?
去年6月，小李顺利拿到了管理硕士的学位，在回到公司报到的同时，他把的他简历也悄悄地投给了一些公司。8月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的学费和生活费等一切费用。不久．他便在另一家大公司得到更好的职位。?
根据本案例，请回答下列问题：?
(1)该公司在选派员工培训的工作中主要存在哪些问题?
(2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，以防止此类的事件发生?答案：解析：(1)该公司在组织员工培训方面主要存在的问题有：?
①未进行必要的培训需求分析，选派员工培训的目的不明确。?
②未选择适宜的培训方式，应当根据具体的培训目的和要求，选择投入较少，收益较大的培训方式，对员工进行有针对性的培训。?
③没有确立有效的人才选拔机制。如攻读硕士这种培训投入高，时间长，具有一定风险的培训项目，为了增强培训效果，应当选派那些有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养的对象。?
④没有建立规避培训风险机制，如培训合同管理不够健全完善，协议书约定条款缺乏合理性。对违约责任没有明确的规定。?
(2)可以采取的措施有：?
①建立培训需求分析系统，明确公司培训目标，制定公司的中长期培训规划。?
②确立公司培训评估系统，选择适合的培训方式方法，增强培训效果。?
③完善各类培训对象的选拔机制，注重对后备人才的甄选，确保人才选拔的可靠性。?
④建立培训风险防范机制，完善培训合同管理，运用多种手段制止违约行为。?
⑤采取多种渠道、手段和方法有效激励员工，避免优秀人才的流失。如加强企业文化建设，与员工之间确立遵守承诺的互信机制。构建公正公平的薪酬福利制度，等等。? -
第2题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，27岁，北方某大学在读硕士研究生。
案例介绍：求助者将要硕士毕业，为继续考博士还是找工作而犹豫。现在高学历人才越来越多，硕士毕业不一定能找到一份如意的工作，所以想继续攻读博士学位。但如果再读三年博士，拿到学位就30多岁了，于是也想毕业后先去工作、结婚。另外，女友毕业后回了南方的家乡，多次提出让他毕业后也到那里去，他很不适应南方的生活，为到底在哪里找工作发愁。相恋四年的女友向他发出最后通牒，如果他硕士毕业不去她的家乡工作就分手。一个多月来，难以入睡，觉得头晕头昏，食欲下降，人变得消瘦，内心非常焦虑，学习效率也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者敏感内向，追求完美，学习努力，人际交往良好。该求助者的躯体症状主要包括()。多选
A:食欲减退
B:头痛
C:体重下降
D:失眠答案：A,C,D解析：【考察重点】初步诊断中的情绪症状诊断【试题解析】从案例中我们可以看出，求助者有情绪低落的症状表现，但是并不是主要的情绪症状，主要是因为求助者还伴有躯体的症状反应，参照变态心理学的相关知识，我们可以看出该求助者的主要情绪症状为焦虑。焦虑和恐惧的区别。首先是焦虑情绪的程度相对较轻，其次是焦虑的情绪主要指向未来，主要是对未发生的事情，而恐惧的情绪主要是针对过去，对已经发生的事情的一种情绪症状。综上所述，本题选择C。
【考察重点】初步诊断中的症状诊断有关生理方面的症状表现【试题解析】生理方面的症状一般直接从案例资料中寻找即可。
【考察重点】初步诊断的症状学诊断中的病程诊断【试题解析】对心理问题严重程度的诊断，一般从以下几个方面考虑：一般从刺、激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题。从心理冲突的性质来区分严重心理问题（常形冲突）和可疑神经症（变形冲突）。从许又新教授神经症简易评定法的评分结果来区分可疑神经症（4～5分）和神经症（6分及6分以上，但病程须满3个月）。对本题的解答首先应该是对该求助者进行初步诊断，确定其心理问题的严重程度。根据上述的诊断依据，引起该求助者困扰的刺激是现实性的，求助者的冲突是常形的，不良的情绪反应尚在理智的控制下，也没有出现泛化的现象。所以可以初步诊断为一般心理问题。我们知道，一般心理问题的病程一般是持续一个月，或间断地持续两个月不能自行化解，所以本案例的病程可以推断为1～2个月，所以选择A。
【考察重点】心理问题产生的主要原因【试题解析】根据求助者的主诉，我们可以了解到求助者产生心理问题的原因主要是工作越来越难找，同时女友逼迫他去南方，但是求助者对南方生活不适应，因而产生心理问题；同时根据心理咨询师观察到的情况，求助者追求完美，这也是求助者产生心理问题的原因之一。案例中没有提到求助者有躯体的病变，所以不是产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的诊断标准【试题解析】一般从刺激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题；所以在做出明确诊断的时候需要了解求助者的病程和情绪表现。而B选项主要可以用来分析求助者产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】本案例中很明显可以看出求助者的冲突是常形的，反应尚未泛化、社会功能完好，心理问题的诊断首先应排除躯体器质性病变和精神病性问题。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】根据一般心理问题与严重心理问题的诊断标准，本案例不良情绪反应仍在理智控制之下，不良情绪也尚未泛化，冲突是常形的，所以是一般心理问题。
【考察重点】对心理问题原因的社会原因的把握【试题解析】本题可以直接从案例中总结出。本案例中，求助者开始是继续攻读博士还是保持目前硕士学历去找工作，后来是到哪里寻找工作的冲突，C选项的继续读书表述不完整，如果是“是否继续读书”就可以选择了。
【考察重点】制定咨询方案【试题解析】咨询方案应该包含以下七个方面的内容：咨询目标，咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，咨询的效果及评价手段，双方各自特定的责任、权利与义务，咨询次数与时间安排、咨询相关费用、其他问题及有关说明。
【考察重点】咨询目标的特征【试题解析】提出的咨询目标的特征：属于心理学范畴、积极的、具体或者量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。D选项的表述不合适，应该是咨询师和求助者双方接受的。故本题的答案为AC。 -
第3题：
李某毕业工作一年后考取研究生，他可以办理展期延长还款期限。
正确答案:错误 -
第4题：
营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 琼应使用哪些类型的媒体达到管理者的两个目标？为什么？
正确答案: “管理者的两个目标是：提高公寓的影响；降低空置率。使用的媒体应有：
（1）选择经纪人或独立的代理商代理如租赁中介业务机构，依靠具备良好的物业外部代理来寻找潜在的租户的营销方式，可降低空置率。
（2）标志牌与宣传册、直接发送有关材料，以及传统的报纸、电视和现代的网络广告等，向潜在的租户提供物业信息的常用广告途径。既可以提高公寓的影响，又可以降低空置率。 -
第5题：
夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 从案例中可以推断出，夏雨所在的团队最可能处于团队发展阶段中的（）。
- A、波动阶段
- B、成熟阶段
- C、规范化阶段
- D、形成阶段
正确答案:A -
第6题：
营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 写一个简要的营销提纲，使琼提高公寓的影响和知名度。
正确答案: 营销提纲：
（1）确定营销目标：即提高公寓的影响和知名度；
（2）制定营销策略：主要说明如何组合多种因素：物业优势、租金、广告渠道、承租者及租户利益等方面。
（3）进行营销环境分析：承租者需求、租赁者信誉、公寓物业基本情况、交通、生活便利性等。确定营具体方法和措施。
（4）完成营销进程的规划：详细写明时间、地点、目标、任务、工作内容及进度、措施与方法、注意事项等。以控制营销工作进程，即时进行对策调整。 -
第7题：
单选题小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。A组织管理
B人员供应
C后勤供应
D市场拓展
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 针对团队目前的状况，夏雨应该（）。A积极和团队成员进行沟通
B努力在团队中营造信任的气氛
C努力改正自己工作中存在的问题
D其他都是
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 路的团队目前所处的发展阶段，处于较高水平的需要是什么需要。正确答案： 处于较高水平的需要是团队需要和个人需要。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评楼路，对此楼路最恰当的做法是什么。正确答案： 正视他所提出的问题，积极改正解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 当会议中出现争论时，作为会议的主持人，夏雨应该（）。A停止会议，以后再开
B引导争论双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上
C不予理睬，让他们自然停止争执
D会后对争议的双方进行处罚
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 琼应使用哪些类型的媒体达到管理者的两个目标？为什么？正确答案： “管理者的两个目标是：提高公寓的影响；降低空置率。使用的媒体应有：
（1）选择经纪人或独立的代理商代理如租赁中介业务机构，依靠具备良好的物业外部代理来寻找潜在的租户的营销方式，可降低空置率。
（2）标志牌与宣传册、直接发送有关材料，以及传统的报纸、电视和现代的网络广告等，向潜在的租户提供物业信息的常用广告途径。既可以提高公寓的影响，又可以降低空置率。解析： 暂无解析 -
第13题：
彼得原理:在一个等级制度中，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好（胜任），就将被提升到更高一级职位;其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。
根据上述定义，下列符合彼得原理的是（ ）。
A.张三毕业后在某一网络公司做人事专员，工作认真努力，一年后，他跳槽到另一网络公司任人事主管
B.小周原是一个餐馆的服务生，工作两年后决定创业开家餐馆，后来由于经营不善，餐馆效益不佳
C.大刘是一家IT公司的技术员，工作成绩斐然，被公司提拔为项目主管，但上任不久，琐碎的事情让他忙得焦头烂额，经常要加班到很晚还不能按时完成进度，同事怨言很大
D.王五是某公司的销售部主管，为人和气又乐于助人，连续3个季度工作业绩突出，被提拔为销售部经理，他更加埋头苦干，门业绩不断提升答案：C解析：A项，张三跳槽到另一公司，违反了彼得原理的“在一个等级制度中”，排除；B项，小周自主创业，并不是“被提升到更高一级职位”，排除；D项，王五被提拔后，部门业绩不断提升，说明王五是可以胜任销售部经理一职的，不符合彼得原理，排除；C项完全符合彼得原理。故本题正确答案为C项。 -
第14题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，27岁，北方某大学在读硕士研究生。
案例介绍：求助者将要硕士毕业，为继续考博士还是找工作而犹豫。现在高学历人才越来越多，硕士毕业不一定能找到一份如意的工作，所以想继续攻读博士学位。但如果再读三年博士，拿到学位就30多岁了，于是也想毕业后先去工作、结婚。另外，女友毕业后回了南方的家乡，多次提出让他毕业后也到那里去，他很不适应南方的生活，为到底在哪里找工作发愁。相恋四年的女友向他发出最后通牒，如果他硕士毕业不去她的家乡工作就分手。一个多月来，难以入睡，觉得头晕头昏，食欲下降，人变得消瘦，内心非常焦虑，学习效率也有所下降。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者敏感内向，追求完美，学习努力，人际交往良好。该求助者的病程是()。单选
A:一个多月
B:四个多月
C:一年以上
D:两年以上答案：A解析：【考察重点】初步诊断中的情绪症状诊断【试题解析】从案例中我们可以看出，求助者有情绪低落的症状表现，但是并不是主要的情绪症状，主要是因为求助者还伴有躯体的症状反应，参照变态心理学的相关知识，我们可以看出该求助者的主要情绪症状为焦虑。焦虑和恐惧的区别。首先是焦虑情绪的程度相对较轻，其次是焦虑的情绪主要指向未来，主要是对未发生的事情，而恐惧的情绪主要是针对过去，对已经发生的事情的一种情绪症状。综上所述，本题选择C。
【考察重点】初步诊断中的症状诊断有关生理方面的症状表现【试题解析】生理方面的症状一般直接从案例资料中寻找即可。
【考察重点】初步诊断的症状学诊断中的病程诊断【试题解析】对心理问题严重程度的诊断，一般从以下几个方面考虑：一般从刺、激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题。从心理冲突的性质来区分严重心理问题（常形冲突）和可疑神经症（变形冲突）。从许又新教授神经症简易评定法的评分结果来区分可疑神经症（4～5分）和神经症（6分及6分以上，但病程须满3个月）。对本题的解答首先应该是对该求助者进行初步诊断，确定其心理问题的严重程度。根据上述的诊断依据，引起该求助者困扰的刺激是现实性的，求助者的冲突是常形的，不良的情绪反应尚在理智的控制下，也没有出现泛化的现象。所以可以初步诊断为一般心理问题。我们知道，一般心理问题的病程一般是持续一个月，或间断地持续两个月不能自行化解，所以本案例的病程可以推断为1～2个月，所以选择A。
【考察重点】心理问题产生的主要原因【试题解析】根据求助者的主诉，我们可以了解到求助者产生心理问题的原因主要是工作越来越难找，同时女友逼迫他去南方，但是求助者对南方生活不适应，因而产生心理问题；同时根据心理咨询师观察到的情况，求助者追求完美，这也是求助者产生心理问题的原因之一。案例中没有提到求助者有躯体的病变，所以不是产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的诊断标准【试题解析】一般从刺激的性质（强度与现实性）、反应的持续时间（病程）、反应（症状）的强度、反应是否泛化四个维度来区分一般和严重心理问题；所以在做出明确诊断的时候需要了解求助者的病程和情绪表现。而B选项主要可以用来分析求助者产生心理问题的原因。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】本案例中很明显可以看出求助者的冲突是常形的，反应尚未泛化、社会功能完好，心理问题的诊断首先应排除躯体器质性病变和精神病性问题。
【考察重点】心理问题的鉴别诊断【试题解析】根据一般心理问题与严重心理问题的诊断标准，本案例不良情绪反应仍在理智控制之下，不良情绪也尚未泛化，冲突是常形的，所以是一般心理问题。
【考察重点】对心理问题原因的社会原因的把握【试题解析】本题可以直接从案例中总结出。本案例中，求助者开始是继续攻读博士还是保持目前硕士学历去找工作，后来是到哪里寻找工作的冲突，C选项的继续读书表述不完整，如果是“是否继续读书”就可以选择了。
【考察重点】制定咨询方案【试题解析】咨询方案应该包含以下七个方面的内容：咨询目标，咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程，咨询的效果及评价手段，双方各自特定的责任、权利与义务，咨询次数与时间安排、咨询相关费用、其他问题及有关说明。
【考察重点】咨询目标的特征【试题解析】提出的咨询目标的特征：属于心理学范畴、积极的、具体或者量化的、可行的、可以评估的、双方接受的、多层次统一的。D选项的表述不合适，应该是咨询师和求助者双方接受的。故本题的答案为AC。 -
第15题：
小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。
- A、组织管理
- B、人员供应
- C、后勤供应
- D、市场拓展
正确答案:C -
第16题：
夏雨硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过用户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 夏雨毕业后来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 案例中，一位老员工在一次会议上当面批评夏雨，对此夏雨应该（）。
- A、对这位老员工进行处罚
- B、在工作中排挤他
- C、正视他所提出的问题，积极改正
- D、其他都不对
正确答案:C -
第17题：
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当的做法是（）。
- A、对这位老员工进行批评
- B、全盘接受他的批评
- C、正视他所提出的问题，积极改正
- D、忽视他的批评
正确答案:C -
第18题：
小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（）
- A、直接经济报酬
- B、间接经济报酬
- C、工作特征
- D、工作环境
正确答案:C -
第19题：
判断题我是2000年从日本的一个大学毕业的，毕业以后我在一家公司工作了三年。后来我辞职了，来到中国学了两年汉语。现在我在中国的一家日本公司工作。★他大学毕业以后一直工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题楼路硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1.项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2.有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3.一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 楼路来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 楼路的团队目前所处的阶段的特点是什么。正确答案： 楼路的团队目前所处的阶段的特点是相互考验解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题营销经理 中学毕业后，琼·米兰进入州立高等商业学校主修自己喜爱的营销专业。大学二年级时，他结婚了，和妻子搬进校园外的公寓。当该物业公开招聘管理助理时，琼应试被录取，他把该工作当作不付租金完成学业的好机会。 在攻读营销硕士的同时，为了得到行销主管的职位，按自己的方式为公寓工作。这栋公寓属于一家公司，该公司拥有并管理着大量物业。经理告诉琼，他们想提高公寓的影响，降低空置率。 写一个简要的营销提纲，使琼提高公寓的影响和知名度。正确答案： 营销提纲：
（1）确定营销目标：即提高公寓的影响和知名度；
（2）制定营销策略：主要说明如何组合多种因素：物业优势、租金、广告渠道、承租者及租户利益等方面。
（3）进行营销环境分析：承租者需求、租赁者信誉、公寓物业基本情况、交通、生活便利性等。确定营具体方法和措施。
（4）完成营销进程的规划：详细写明时间、地点、目标、任务、工作内容及进度、措施与方法、注意事项等。以控制营销工作进程，即时进行对策调整。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 小刘所在的团队处于团队发展过程中的（）阶段。A波动
B成熟
C规范化
D解体
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（）。A积极和团队成员进行沟通
B努力在团队中营造信任的气氛
C努力改正自己工作中存在的问题
D坚持让团队成员听从自己的命令
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（ ）。A直接经济报酬
B间接经济报酬
C工作特征
D工作环境
正确答案： D解析：