常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）A、员工的意见B、统计数据C、市场占有率D、销售额

题目

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）

  • A、员工的意见
  • B、统计数据
  • C、市场占有率
  • D、销售额
相似考题

1.从指标的精确度来看可分为()A硬指标B软指标C期望指标D变动指标

2.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是( )。A.各种感觉B.各种观点C.各种看法D.统计数据

3.衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标()。A.客观指标B.主观指标C.硬指标D.软指标

4.王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    GDP是一种软指标,而幸福指数是一种硬指标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    绩效考核指标的类型包括()。

    A:软指标
    B:硬指标
    C:结果指标
    D:过程指标
    E:“特质、行为、结果”三类指标

    答案：A,B,C,E
    解析：
    绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。其类型包括：①软指标与硬指标；②“特质、行为、结果”三类指标；③结果指标与行为指标。

  • 第3题：

    结果评估指标包括硬指标和软指标，下列选项中，不属于软指标的是（ ）。

    A.工作习惯
    B.工作时间
    C.工作满意度
    D.主动性

    答案：B
    解析：
    本题考查结果评估的内容。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。

  • 第4题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）

    • A、员工的意见
    • B、统计数据
    • C、市场占有率
    • D、销售额

    正确答案:B

  • 第5题：

    在因素因子评价指标体系中，（　）是指某类因素因子的影响程度可以用明确的数量关系进行表示。

    • A、硬指标
    • B、软指标
    • C、定性指标
    • D、定量指标

    正确答案:A

  • 第6题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

    • A、员工的意见
    • B、统计数据
    • C、市场占有率
    • D、销售额

    正确答案:A

  • 第7题：

    因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。
    A

    员工的意见

    B

    统计数据

    C

    市场占有率

    D

    销售额


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    绩效考核指标的类型包括（　　）。
    A

    软指标

    B

    硬指标

    C

    结果指标

    D

    过程指标

    E

    “特质、行为、结果”三类指标


    正确答案： B,C
    解析：
    绩效考核指标是指对员工绩效（态度、行为、能力和业绩等因素）进行考核与评价的项目。其类型包括：①软指标与硬指标；②“特质、行为、结果”三类指标；③结果指标与行为指标。

  • 第10题：

    单选题
    在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（　　）。
    A

    硬指标

    B

    软指标

    C

    结果指标

    D

    行为指标


    正确答案： C
    解析：
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第11题：

    单选题
    王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。
    A

    硬指标比软指标更有效

    B

    软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

    C

    软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化

    D

    硬指标又叫定性指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）
    A

    员工满意度

    B

    顾客投诉率

    C

    新增客户数

    D

    以上都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是()。

    A、感觉

    B、观点

    C、看法

    D、统计数据


    参考答案：D

  • 第14题：

    在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。

    A:硬指标
    B:软指标
    C:结果指标
    D:行为指标

    答案：B
    解析：
    软指标是指通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。A项，硬指标是指以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标；C项，结果指标一般与公司目标、部门目标及员工的个人指标相对应；D项，行为指标一般与工作态度、协调能力、合作能为、知识文化水平、发展潜力等指标相对应。

  • 第15题：

    根据考核依据的主客观性，可以分为硬指标和（）两类。

    • A、软指标
    • B、特征指标
    • C、行为指标
    • D、结果指标

    正确答案:A

  • 第16题：

    在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）

    • A、员工满意度
    • B、顾客投诉率
    • C、新增客户数
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第17题：

    王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。

    • A、硬指标比软指标更有效
    • B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
    • C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
    • D、硬指标又叫定性指标

    正确答案:B

  • 第18题：

    衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标（）。

    • A、客观指标
    • B、主观指标
    • C、硬指标
    • D、软指标

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）
    A

    员工的意见

    B

    统计数据

    C

    市场占有率

    D

    销售额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据考核依据的主客观性分类，绩效指标可以分为硬指标和（）两类。
    A

    结果指标

    B

    行为指标

    C

    特征指标

    D

    软指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 因素因子评价指标根据各因素因子的性质和影响方式不同分为硬指标和软指标两类

  • 第22题：

    单选题
    根据考核依据的主客观性，可以分为硬指标和（）两类。
    A

    软指标

    B

    特征指标

    C

    行为指标

    D

    结果指标


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标（）。
    A

    客观指标

    B

    主观指标

    C

    硬指标

    D

    软指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在因素因子评价指标体系中，（　）是指某类因素因子的影响程度可以用明确的数量关系进行表示。
    A

    硬指标

    B

    软指标

    C

    定性指标

    D

    定量指标


    正确答案： A
    解析： 在因素因子评价指标体系中，硬指标是指某类因素因子的影响程度可以用明确的数量关系进行表示。

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