更多“下列属于体验经济特征的是()。A、工作就是表演B、消费过程令人回味C、服务产品个性化D、服务产品大批量生产E、企业成为舞台的提供者”相关问题
  • 第1题:

    大规模定制的内涵是:()

    A.产品品种的多样化

    B.不同的产品或服务满足不同消费者的需要

    C.个性化的产品和服务的大规模生产

    D.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要


    参考答案:C

  • 第2题:

    体验,就是企业以服务为舞台、以商品为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品,像服务、货物一样是实实在在的产品,不是虚无飘渺的感觉。

    根据上述定义,下列属于体验的是:

    A.摩卡咖啡在超市促销,顾客可以免费品尝

    B.洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会

    C.房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察

    D.迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品


    正确答案:D
    体验的定义要点是:①以服务为舞台、以商品为道具;②创造出值得消费者回忆的活动;体验是经济物品,是产品。A项不符合②,只是一种营销手段;B项不是以服务为舞台,不符合①;C项实地考察不是产品,不符合③;D项迪士尼主题公园把娱乐体验作为产品出售,能创造出值得消费者回忆的活动,符合定义。

  • 第3题:

    ()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。

    • A、体验营销
    • B、关系营销
    • C、绿色营销
    • D、互动营销

    正确答案:A

  • 第4题:

    用户介入产品的生产过程,企业针对每位客户的特点和偏好,一对一的提供个性化产品和服务,用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。这种生产模式是()

    • A、手工生产
    • B、大规模生产
    • C、大规模定制
    • D、个性化性质

    正确答案:D

  • 第5题:

    批量化定制使得企业可以:()

    • A、大批量生产完全一样的产品。
    • B、为公众(“消费者”)定制产品。
    • C、大批量生产个性化产品
    • D、了解大众需求的具体特性,便于创造出成功的产品

    正确答案:C

  • 第6题:

    个人在国家的经济体系中扮演着什么角色()。

    • A、个人是产品与服务的消费者,并且也是劳动力的提供者
    • B、个人是产品的消费者,也是资本和劳动力的提供者
    • C、个人是产品和服务的消费者,也是资本和劳动力的提供者
    • D、个人是产品和服务的消费者,也是资本的提供者

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列各项目中,()属于服务新产品的外观特征。

    • A、服务人员
    • B、服务过程
    • C、服务环境
    • D、服务产品售后服务

    正确答案:C

  • 第8题:

    服务提供者的任务就是“管理各种证据”,并且()。

    • A、将有形产品无形化
    • B、将无形产品有形化
    • C、做出服务承诺
    • D、加强过程管理

    正确答案:B

  • 第9题:

    以下关于体验旅游的说法正确的有()。

    • A、体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
    • B、体验旅游是在服务经济形态下的产物
    • C、体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
    • D、游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
    • E、体验旅游更加强调与旅游者的沟通

    正确答案:A,C,E

  • 第10题:

    单选题
    ()是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式,使消费者亲身体验企业的产品或服务,认知产品与服务的性能、品质,进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
    A

    体验营销

    B

    公关活动

    C

    人员推销

    D

    销售促进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。
    A

    生产

    B

    销售

    C

    消耗

    D

    消费

    E

    以上皆是


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    用户介入产品的生产过程,企业针对每位客户的特点和偏好,一对一的提供个性化产品和服务,用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的产品或服务。这种生产模式是()
    A

    手工生产

    B

    大规模生产

    C

    大规模定制

    D

    个性化性质


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列不属于网络服务定制的个性化体现()

    A、服务时空的个性化

    B、服务方式的个性化

    C、服务内容个性化

    D、服务产品个性化


    参考答案:D

  • 第14题:

    ()即是产品和服务的提供者,又是信息的提供者

    A、银行
    B、消费者
    C、企业
    D、国家

    答案:C
    解析:
    企业即是产品和服务的提供者,又是信息的提供者,是推动电子商务发展的根本力量

  • 第15题:

    营销人员的工作当中,塑造消费者的终端体验,属于()。

    • A、服务于产品研发
    • B、服务于商品分销
    • C、服务于商品零售
    • D、服务于生产制造

    正确答案:C

  • 第16题:

    全面质量管理所管理的范围是()。

    • A、企业的各项管理工作
    • B、企业生产全过程
    • C、产品或服务质量产生、形成和实现的全过程
    • D、企业生产及产品服务的监督工作

    正确答案:C

  • 第17题:

    东方人本主义企业理论中所提及的企业经济活动的本质特征是()

    • A、向社会提供财货或服务
    • B、企业解决“提供”财货或服务的过程中所伴随的某些生产困难时必要的技术转换过程
    • C、生产产品并销售出去
    • D、为消费者服务的过程

    正确答案:B

  • 第18题:

    ()是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式,使消费者亲身体验企业的产品或服务,认知产品与服务的性能、品质,进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。

    • A、体验营销
    • B、公关活动
    • C、人员推销
    • D、销售促进

    正确答案:A

  • 第19题:

    餐饮服务的直接性是指餐饮产品的()几乎同步进行,即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。

    • A、生产
    • B、销售
    • C、消耗
    • D、消费
    • E、以上皆是

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    服务套餐,主要内容包括()

    • A、实物产品
    • B、服务
    • C、企业形象
    • D、消费体验

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行,即企业的生产过程就是客人的消费过程。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    服务套餐,主要内容包括()
    A

    实物产品

    B

    服务

    C

    企业形象

    D

    消费体验


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列属于体验经济特征的是()。
    A

    工作就是表演

    B

    消费过程令人回味

    C

    服务产品个性化

    D

    服务产品大批量生产

    E

    企业成为舞台的提供者


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析