参考答案和解析
正确答案:顾客:观众兼演员。通过广告、经验、服务手册或流程图(导购图)等进行角色教育,培养顾客的角色意识和角色行为规范。
员工:演员。员工不仅熟背剧本,还要学会如何与顾客及其他员工沟通与协作。
管理人员:导演。除了传统的管理职能“计划、组织、指挥、协调、控制”外,还要有“服务、激励、团队、效率”等角色意识。
更多“请用角色与剧本理论,简述服务中的三种主要角色及其剧本要求。”相关问题
  • 第1题:

    服装道具的设计()。

    • A、不需要符合剧本的描写
    • B、要符合角色的特征
    • C、不需要与时代地域相吻合
    • D、要符合剧本的描写

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    ()是游戏的灵魂所在。

    • A、情节
    • B、角色
    • C、剧本
    • D、武器

    正确答案:B

  • 第3题:

    体验时期是指()。  

    • A、 体验电影拍摄的场景
    • B、 体验所扮演角色的生活和情感
    • C、 体验剧本故事所讲的环境
    • D、 体验不同角色的生活和情感

    正确答案:B

  • 第4题:

    蒙太奇主要体现在后期剪辑中,与前期的文学剧本和分镜头剧本创作无关。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点()?

    • A、确定角色
    • B、设计形象
    • C、特色服务
    • D、不断调整
    • E、换位思考

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    从舞台概念来看,在服务接触中,服务企业的角色是()。

    • A、制作剧本
    • B、充当导演
    • C、充当演员
    • D、充当观众
    • E、充当舞台

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    ()是决定角色形象的基础。

    • A、创作者
    • B、剧本
    • C、导演
    • D、解剖

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    服装道具的设计()。
    A

    不需要符合剧本的描写

    B

    要符合角色的特征

    C

    不需要与时代地域相吻合

    D

    要符合剧本的描写


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    从舞台概念来看,在服务接触中,服务企业的角色是()。
    A

    制作剧本

    B

    充当导演

    C

    充当演员

    D

    充当观众

    E

    充当舞台


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    角色扮演法培训模式应用已久,这类教材主要是剧本式教材,有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请用角色与剧本理论,简述服务中的三种主要角色及其剧本要求。

    正确答案: 顾客:观众兼演员。通过广告、经验、服务手册或流程图(导购图)等进行角色教育,培养顾客的角色意识和角色行为规范。
    员工:演员。员工不仅熟背剧本,还要学会如何与顾客及其他员工沟通与协作。
    管理人员:导演。除了传统的管理职能“计划、组织、指挥、协调、控制”外,还要有“服务、激励、团队、效率”等角色意识。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是决定角色形象的基础。
    A

    创作者

    B

    剧本

    C

    导演

    D

    解剖


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于剧本的说法正确的有()。

    • A、剧情的变化不会导致角色形象的变化
    • B、剧本是决定角色形象的基础
    • C、剧本中对角色形象的描写是动画创作的依据
    • D、剧本中的故事情节对角色形象没有影响

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    社会剧本就是社会对人们在社会舞台上扮演的社会角色的社会规范。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    角色扮演法培训模式应用已久,这类教材主要是剧本式教材,有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    下列关于元杂剧的体制特征,说法正确的是()。

    • A、元杂剧作为尚未成熟的戏剧形态,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本构思、音乐体制和角色与演出体制三个方面。
    • B、元杂剧作为成熟的戏剧形态,其体制更为成熟,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本结构、音乐体制和角色与演出体制三个方面。
    • C、元杂剧作为文人传奇的戏剧形态,其体制更为成熟,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本结构、舞台美术和角色与演出体制三个方面

    正确答案:B

  • 第17题:

    匈牙利的伊芙特·皮洛说过,“影片永远是一个()”。

    • A、故事
    • B、角色
    • C、场景
    • D、剧本

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列选项中属于结构良好问题的是()

    • A、建筑设计
    • B、剧本创作
    • C、技术革新
    • D、演员根据剧本表演角色

    正确答案:D

  • 第19题:

    ()的任务根据剧本内容和演出要求,创造出剧中环境和角色的外部形象,进行气氛渲染。

    • A、场地布置
    • B、灯管渲染
    • C、舞台美术
    • D、道具制作

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    演员的创作的基本流程是?()
    A

    分析剧本-扮演角色-构思形象

    B

    扮演角色-分析剧本-构思形象

    C

    构思形象-扮演角色-分析剧本

    D

    分析剧本-构思形象-扮演角色


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列关于元杂剧的体制特征,说法正确的是()。
    A

    元杂剧作为尚未成熟的戏剧形态,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本构思、音乐体制和角色与演出体制三个方面。

    B

    元杂剧作为成熟的戏剧形态,其体制更为成熟,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本结构、音乐体制和角色与演出体制三个方面。

    C

    元杂剧作为文人传奇的戏剧形态,其体制更为成熟,具有鲜明的特色。其体制特征表现在剧本结构、舞台美术和角色与演出体制三个方面


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    服务接触中,从舞台概念看,企业扮演的角色是制作剧本和()。
    A

    演员

    B

    观众

    C

    导演

    D

    舞台


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中属于结构良好问题的是()
    A

    建筑设计

    B

    剧本创作

    C

    技术革新

    D

    演员根据剧本表演角色


    正确答案: A
    解析: 暂无解析