更多“下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素()A、噪音B、吉祥物C、颜色D、货架高度E、隔窗”相关问题
  • 第1题:

    按货架高度分类可以分为低层货架,高度在5米以下的货架;中层货架,高度在5-15米的货架;高层货架,高度在15米以上的货架。

    A

    B



  • 第2题:

    服务行为的构成要素包括()。

    • A、服务用语
    • B、服务形体语言
    • C、服务场景
    • D、服务程序
    • E、有形展示

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    下面条件中不属于力的要素的是()。

    • A、大小
    • B、方向
    • C、作用点
    • D、力矩

    正确答案:D

  • 第4题:

    按货架高度分类可以分为低层货架,高度在5米以下的货架;中层货架,高度在5-15米的货架;高层货架,高度在15米以上的货架。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    货架按高度划分,满足()条件才属于高层货架。

    • A、>12米
    • B、>5米
    • C、>8米
    • D、>6米

    正确答案:A

  • 第6题:

    下面各项中,不属于主要补货方式的有()

    • A、单件补货
    • B、随即补货
    • C、托盘补货
    • D、货架上层-货架下层补货

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    仅使用标准灯光渲染,以下哪些因素会影响到最终图像中物体表面的色彩()

    • A、物体材质的颜色
    • B、场景中灯光的颜色
    • C、物体的显示颜色
    • D、背景颜色

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    多选题
    服务行为的构成要素包括()。
    A

    服务用语

    B

    服务形体语言

    C

    服务场景

    D

    服务程序

    E

    有形展示


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    哪项不属于控制噪音传播和反射的技术?(  )
    A

    隔声

    B

    消声

    C

    吸声

    D

    隔振

    E

    个人防护


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下面哪些因素属于服务场景中“周边条件”这个要素()
    A

    噪音

    B

    吉祥物

    C

    颜色

    D

    货架高度

    E

    隔窗


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    服务场景中的周边条件具体包括()。
    A

    温度

    B

    空气质量

    C

    噪音

    D

    指向标志

    E

    颜色


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    按货架高度对立体仓库分类:货架高度大于12米的仓库属于(),货架高度在5至12米之间,属于(),货架高度低于5米属于()。

    正确答案: 高层立体仓库,中层立体仓库,低层立体仓库
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条件”和“环境识别系统”3类构成要素。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    服务场景中的周边条件具体包括()。

    • A、温度
    • B、空气质量
    • C、噪音
    • D、指向标志
    • E、颜色

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题:

    复杂场景下的分摊考虑下面哪些因素()。

    • A、物料
    • B、移动持续时间
    • C、车间
    • D、移动开始时间

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    下面哪一项不属于沟通的要素()。

    • A、输出与输入
    • B、噪音与背景
    • C、编码与解码
    • D、人与计算机

    正确答案:D

  • 第17题:

    按照货架的高度分类时,高8m的立体货架应属于()。

    • A、低层货架
    • B、中层货架
    • C、高层货架
    • D、中高层货架

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列关于服务场景的说法错误的是( )。

    • A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一
    • B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素
    • C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用
    • D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    仅使用标准灯光渲染,以下哪些因素会影响到最终图像中物体表面的色彩()
    A

    物体材质的颜色

    B

    场景中灯光的颜色

    C

    物体的显示颜色

    D

    背景颜色


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按照货架的高度分类时,高8m的立体货架应属于()。
    A

    低层货架

    B

    中层货架

    C

    高层货架

    D

    中高层货架


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    货架按高度划分,满足()条件才属于高层货架。
    A

    >12米

    B

    >5米

    C

    >8米

    D

    >6米


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于服务场景的说法错误的是( )。
    A

    服务场景是服务有形展示的构成要素之一

    B

    企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素

    C

    服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用

    D

    服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    服务场景可以分为“空间/功能”、“周边条件”和“环境识别系统”3类构成要素。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析