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服务管理学
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量,也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是()。A、服务强度ρB、平均到达率λC、平均服务率μD、系统状态Pn
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量,也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是()。A、服务强度ρB、平均到达率λC、平均服务率μD、系统状态Pn
题目
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量,也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是()。
A、服务强度ρ
B、平均到达率λ
C、平均服务率μ
D、系统状态P
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