服务质量是形成顾客满意的必要条件，而非充分条件。

题目

服务质量是形成顾客满意的必要条件，而非充分条件。

相似考题

1.不确定性是风险的()。A.充要条件B.充分而非必要条件C.必要而非充分条件D.既非充分又非必要条件

2.信度是效度的()。A.必要而非充分条件B.充分非必要条件C.充分必要条件D.非充分非必要条件

3.二元函数f(x,y)在点(x ,y)偏导数存在是f(x,y)在该点连续的()A、充分必要条件B、必要而非充分条件C、充分而非必要条件D、既非充分又非必要条件

4.n阶矩阵A具有n个不同的特征值是A与对角矩阵相似的()。A、充分必要条件;B、必要而非充分条件;C、充分而非必要条件;D、既非充分也非必要条件

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  • 第1题：

    风险，是指某种事件发生的不确定性。不确定性是风险的（ ）。

    A.充要条件

    B.充分而非必要条件

    C.必要而非充分条件

    D.即非充分又非必要条件


    参考答案：C

  • 第2题：


    A. 必要条件而非充分条件
    B. 充分条件而非必要条件
    C. 充分必要条件
    D. 既非充分又非必要条件

    答案：C
    解析：

  • 第3题：


    A.充分条件而非必要条件
    B.必要条件而非充分条件
    C.充分必要条件
    D.既非充分条件又非必要条件

    答案：D
    解析：
    多元函数的偏导数存在性与连续没有关系。

  • 第4题：

    顾客忠诚使顾客满意的必要条件


    正确答案:正确

  • 第5题：

    刚体的平衡条件是变形体平衡的必要条件，而非充分条件。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于信度和效度之间的关系，以下表述准确的是（）

    • A、信度是效度的必要条件而非充分条件
    • B、信度是效度的充分条件而非必要条件
    • C、信度既是效度的必要条件，也是效度的充分条件
    • D、信度既不是效度的必要条件，也不是效度的充分条件

    正确答案:A

  • 第7题：

    正项级数的部分和数列{S）（S=a1+a2+…+a）有上界是该级数收敛的（）。

    • A、充分必要条件
    • B、充分条件而非必要条件
    • C、必要条件而非充分条件
    • D、既非充分又非必要条件

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是(    )
    A

    满意的顾客未必就是忠诚的顾客

    B

    顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件

    C

    忠诚的顾客一定是满意的顾客

    D

    忠诚的顾客服务成本较小，对价格敏感度较低

    E

    满意的顾客会购买组织的产品，而不会购买竞争对手的产品


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    服务质量是形成顾客满意的必要条件，而非充分条件。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于信度和效度之间的关系，以下表述准确的是（）
    A

    信度是效度的必要条件而非充分条件

    B

    信度是效度的充分条件而非必要条件

    C

    信度既是效度的必要条件，也是效度的充分条件

    D

    信度既不是效度的必要条件，也不是效度的充分条件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务质量是形成顾客满意的（）
    A

    充分条件

    B

    充要条件

    C

    非重要条件

    D

    满意条件

    E

    必要条件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于二元函数z=f（x，y），在点（x0，y0）处连续是它在该点处偏导数存在的什么条件（）？
    A

    必要条件而非充分条件

    B

    充分条件而非必要条件

    C

    充分必要条件

    D

    既非充分又非必要条件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    命题甲：lgx，lgy，lgz成等差数列；命题乙：y2＝x·z则甲是乙的（）

    A.充分而非必要条件
    B.必要而非充分条件
    C.既充分又必要条件
    D.既非充分也非必要条件

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    有上界是该级数收敛的：

    A.充分必要条件
    B.充分条件而非必要条件
    C.必要条件而非充分条件
    D.既非充分又非必要条件

    答案：A
    解析：
    提示 由定理可判断，即正项级数收敛的充分必要条件是，它的部分和数列{Sn}有界。

  • 第15题：

    服务质量是形成顾客满意的（）

    • A、充分条件
    • B、充要条件
    • C、非重要条件
    • D、满意条件
    • E、必要条件

    正确答案:E

  • 第16题：

    对于二元函数z=f（x，y），在点（x0，y0）处连续是它在该点处偏导数存在的什么条件（）？

    • A、必要条件而非充分条件
    • B、充分条件而非必要条件
    • C、充分必要条件
    • D、既非充分又非必要条件

    正确答案:D

  • 第17题：

    信度是效度的（）。

    • A、必要而非充分条件
    • B、充分非必要条件
    • C、充分必要条件
    • D、非充分非必要条件

    正确答案:A

  • 第18题：

    不确定性是风险的（）。

    • A、充要条件
    • B、充分而非必要条件
    • C、必要而非充分条件
    • D、既非充分又非必要条件

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    不确定性是风险的（）。
    A

    充要条件

    B

    充分而非必要条件

    C

    必要而非充分条件

    D

    既非充分又非必要条件


    正确答案： C
    解析： 风险是一种不确定性，但并不是所有的不确定性都是风险。故不确定性是风险的必要而非充分条件。

  • 第20题：

    多选题
    服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在（）
    A

    顾客满意对行为性忠诚有直接的影响，而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响

    B

    只有高的服务质量，而没有高的顾客满意度，尽管达到了顾客认知、情感的忠诚，但不会有顾客的反复购买

    C

    只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚，最后才由态度忠诚来促使行为忠诚

    D

    满意度与顾客忠诚的关系，只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    刚体的平衡条件是变形体平衡的必要条件，而非充分条件（）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    正项级数的部分和数列{S）（S=a1+a2+…+a）有上界是该级数收敛的（）。
    A

    充分必要条件

    B

    充分条件而非必要条件

    C

    必要条件而非充分条件

    D

    既非充分又非必要条件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对于服务质量与顾客满意之间的关系，下面哪些说法是正确的？（）
    A

    服务质量要以顾客满意为导向

    B

    服务质量是顾客满意的必要条件，但非充分条件

    C

    服务质量与顾客满意互为充分必要条件

    D

    顾客不满意可能来自于其他原因，不一定来自于服务质量

    E

    服务质量对于顾客满意而言，既非必要条件，也非充分条件


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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