企业应该如何赢得消费者的青睐（）。A、质量过硬的产品B、抓住消费者的心理需求C、周到的售后服务D、以上答案都正确

题目

企业应该如何赢得消费者的青睐（）。

  • A、质量过硬的产品
  • B、抓住消费者的心理需求
  • C、周到的售后服务
  • D、以上答案都正确
相似考题

1.电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、满足消费者的需求()。A.产品开发B.产品销售C.售后服务D.开拓市场

2.企业对消费者的责任包括()A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。

3.质量越高的产品越能赢得消费者的青睐,这描述的市场定位的方法是()。A、品牌差异定位B、产品差异定位C、服务差异定位D、形象差异定位

4.1930年以前,消费心理学科的研究重点是如何满足消费者需求,而不是如何促进企业产品的销售。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
更多“企业应该如何赢得消费者的青睐（）。A、质量过硬的产品B、抓住消费者的心理需求C、周到的售后服务D、以上答案都正确”相关问题

  • 第1题：

    消费者的用后评价包括()。

    A、消费者购买评估

    B、消费者对商品质量的评价

    C、消费者对产品品牌的评价

    D、消费者对商品经营企业的评价

    此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


    答案：ABCD

    解析：

    消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，对这个企业的评价，形成连锁效应。


  • 第2题：

    企业要想更好地发展，就必须了解消费者的喜好，只要抓住了消费者的“胃口”，也就找到了企业成功的法宝。企业应该从（　　）来分析，从而了解消费者。

    A.消费细分
    B.消费动机
    C.消费者未满足需求
    D.市场细分

    答案：A,B,C
    解析：
    为了了解和满足消费者，可从三个战问题来进行分析：即消费细分、消费动机、消费者未满足需求。所以选项A、B、C正确。

  • 第3题：

    当产品在市场中打出品牌效应后应该如何继续发展（）。

    • A、优化产品现有功能
    • B、创造消费者的需求
    • C、开发现有产品功能
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第4题：

    对于维护企业信誉来说，应该主要做到（）

    • A、提高产品质量
    • B、不断加大广告宣传
    • C、周到的售后服务
    • D、文明安全卫生地生产

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    如何把握消费者的心理（）。

    • A、把握消费者的内在需求
    • B、把握消费者的购物动机
    • C、把握消费者的接受心理
    • D、把握消费者的生活形态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    产品策略的基本思想就在于如何使消费者接受企业的产品，也是企业如何最大限度地满足用户的各种需求。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    下面关于进攻型市场的说法正确的是（）。

    • A、消费者对品牌具有一定的忠诚度或者吸食性
    • B、消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌
    • C、消费者并没有特别青睐于哪种品牌，对某品牌的忠诚度正在形成或者尚未形成
    • D、消费者对产品的需求尚未明确

    正确答案:B

  • 第8题：

    电信企业市场营销作为一种活动，有如下4项基本功能：发现和了解消费者的需求、指导企业决策、（）、满足消费者的需求。

    • A、产品开发
    • B、产品销售
    • C、售后服务
    • D、开拓市场

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    网络消费者购买后满意的标准是（）
    A

    产品的售后服务全

    B

    产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度

    C

    产品的价格低

    D

    产品的质量高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    如何把握消费者的心理（）。
    A

    把握消费者的内在需求

    B

    把握消费者的购物动机

    C

    把握消费者的接受心理

    D

    把握消费者的生活形态


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业应该如何赢得消费者的青睐（）。
    A

    质量过硬的产品

    B

    抓住消费者的心理需求

    C

    周到的售后服务

    D

    以上答案都正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者的需求包括生理需求和心理需求,传统的产品概念注重满足的只是消费者的()。

    A.需求

    B.欲望

    C.心理需求

    D.生理需求


    参考答案：D

  • 第14题：

    对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    产品说明书设计的根本目地是（）。

    • A、让消费者理解产品功能
    • B、让消费者了解产品质量
    • C、让消费者得到周到的售后服务
    • D、让消费者看后产生购买的欲望

    正确答案:D

  • 第16题：

    4C理论要求企业做到（）。

    • A、研究消费者的需要和需求
    • B、了解消费者要满足其需求需付出的成本
    • C、依据产品成本进行合理定价
    • D、考虑如何使消费者方便的购买到产品
    • E、重要的是沟通而不是促销

    正确答案:A,B,D,E

  • 第17题：

    网络消费者购买后满意的标准是（）

    • A、产品的售后服务全
    • B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度
    • C、产品的价格低
    • D、产品的质量高

    正确答案:B

  • 第18题：

    企业成功的关键因素是（）。

    • A、寻找关键节点用户
    • B、赋予消费者荣誉和权利
    • C、聚合粉丝
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下描述符合成长型市场特点的是（）。

    • A、消费者对某品牌具有一定的忠诚度或吸食习惯
    • B、消费者对产品的需求尚未明确
    • C、消费者没有特别青睐的品牌，对品牌的忠诚度正在形成或尚在形成
    • D、消费者较为青睐竞争对手的品牌

    正确答案:C

  • 第20题：

    销售渠道的目标是满足消费者的需求和期望，许多网络营销企业都选择最快的快递服务公司来投递自己的包裹。这是为了（）。

    • A、满足消费者的特殊消费习惯
    • B、减少消费者等待的时间
    • C、满足消费者的信息需求
    • D、为消费者提供售后服务

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    当产品在市场中打出品牌效应后应该如何继续发展（）。
    A

    优化产品现有功能

    B

    创造消费者的需求

    C

    开发现有产品功能

    D

    以上答案都正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于危机公关的说法中，错误的是（　　）。
    A

    开展危机公关只是企业公关部的事

    B

    员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素

    C

    企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避

    D

    企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心


    正确答案： A
    解析：
    危机公关是指当企业遭遇突发事件或重大事故、其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有的良好的企业形象受到破坏时，如何从公共关系的角度来应对、处理，以使企业以尽可能低的成本渡过经营危机的公关活动。A项，开展危机公关不仅是公关部的事，还需要企业各个部门的配合。

  • 第23题：

    单选题
    企业成功的关键因素是（）。
    A

    寻找关键节点用户

    B

    赋予消费者荣誉和权利

    C

    聚合粉丝

    D

    以上答案都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容