以下选项中那一条不能体现“6S是最佳的推销员”：（）A、顾客满意工厂，增强下订单信心；B、很多人来工厂参观学习，提升知名度；C、清洁明朗的环境，留住优秀员工；D、员工动手做改善，有成就感。

题目

以下选项中那一条不能体现“6S是最佳的推销员”：（）

  • A、顾客满意工厂，增强下订单信心；
  • B、很多人来工厂参观学习，提升知名度；
  • C、清洁明朗的环境，留住优秀员工；
  • D、员工动手做改善，有成就感。
相似考题

1.在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是()A.推销员既关心销售业绩，又关心与顾客的人际关系B.推销员工作踏实，对推销环境心中有数C.推销员采取一种折中的态度D.满足顾客需要是他们的中心

2.()6S中那个最重要,即理想的目标是什么?A 人人有素养B 地、物干净C 工厂有制度D 产量高

3.许多工厂门前都有“拒绝参观”、“闲人止步”的告示，这种做法无疑是自绝前程。在日本，许多工厂都打开大门，恭恭敬敬地邀请大众参观他们的生产设备和制造过程，同时为了酬谢人们的光临和给予工厂的指教，还会赠送一些纪念品，他们认为这是最好的产品促销活动。明治乳业公司的董事长说：“喜欢选购本公司产品的顾客，一半以上曾参观过我们的工厂。顾客参观过工厂后，自然而然就会有一种亲切的感觉，对所用的产品产生深厚的感情”。对于这一招，松下电器公司也运用得相当出色，创业者松下幸之助很早就有这样的见解：“百闻不如一见，给人参观工厂是推销产品最好的方法之一。让人参观工厂，就是我们挖掘顾客需要的活动”。该公司依照松下董事长的指示，还在总公司设置“参观部’，大力推行参观活动。各工厂都有接待参观的招待员，而且都受过发音、讲话和说明等方面的特别训练，如有外国人参观时，还派懂外语的员工陪同说明，如果需要应付较复杂的技术问题，就会派技术人员同招待员一道回答参观者提出的问题。丰田汽车公司安排的工厂参观活动也是相当周全的。为了加强对参观者的服务，公司盖了一座富丽堂皇的宾馆，一楼陈列展出的是该公司生产汽车的各种资料、零件和成品，二、三楼是装有冷暖气的能自动放映电影的大礼堂，四、五楼是套房，给最近10年来买过该公司汽车的参观者提供免费住宿。日本资生堂对于工厂参观活动也做得不遗余力。该公司的许多设施和工作场所都是力求配合参观者而精心设计的，走廊多，玻璃多，走廊两边都是玻璃，内部作业尽收眼底。问题：1.为什么让人参观工厂是推销产品最好的方法之一?你对此有何理解?2.顾客在参观工厂时会产生何种心理反应?试用心理学感知、注意、记忆、想象、情感等原理分析参观者的心理过程及其产生的心理作用。

4.网站要实现的访问目的()A、提高网站知名度，增强网页吸引力B、实现从潜在顾客到实际顾客的转化C、实现从普通顾客转化成忠诚顾客D、留住访问者

更多“以下选项中那一条不能体现“6S是最佳的推销员”：（）A、顾客满意工厂，增强下订单信心；B、很多人来工厂参观学习，提升知名度；C、清洁明朗的环境，留住优秀员工；D、员工动手做改善，有成就感。”相关问题

  • 第1题：

    关于服务利润链模型的说法.正确的有()。

    A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
    B:员工满意度取决于员工保留率
    C:内部服务质量驱动员工满意度
    D:顾客价值决定顾客满意度
    E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度

    答案：C,D,E
    解析：
    本题考查服务利润链。服务利润链的基本思想是：企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的，顾客忠诚度是由顾客满意度决定的，顾客满意度是由顾客认为所获得的价值大小决定的，价值大小最终要靠工作富有效率、对企业忠诚的员工来创造，而员工满意度和忠诚度主要取决于企业的内部环境。

  • 第2题：

    进入工厂的参观、施工、学习人员，工厂只要派人带队即可，不用安全培训。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以下选项中那一条不能体现“6S是最佳的推销员”：（）

    • A、顾客满意工厂，增强下订单信心；
    • B、很多人来工厂参观学习，提升知名度；
    • C、清洁明朗的环境，留住优秀员工；
    • D、员工动手做改善，有成就感。

    正确答案:D

  • 第4题：

    数据分析中，以下不是IATF16949标准要求必须分析的信息是（）。

    • A、顾客满意率
    • B、供方
    • C、产品质量合格水平
    • D、工厂远景

    正确答案:D

  • 第5题：

    提供优质服务给员工带来的好处是（）

    • A、顾客满意
    • B、获得提升
    • C、提升茶馆形象
    • D、在竞争中贏得更多顾客

    正确答案:B

  • 第6题：

    E&T支柱使命：（）。

    • A、致力于生产过程的损失识别、消除和预防，提升全面效率，从而以最优化的成本来满足顾客需求
    • B、建立学习型组织，提升员工能力及士气，消除与人员和方法相关的损失
    • C、实现员工能力与满意度的持续提升
    • D、实现小组能力、支柱能力与工厂能力支撑

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）

    • A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
    • B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
    • C、不满意的顾客会提升员工的满意度
    • D、满意的顾客会增加员工的不满意

    正确答案:A

  • 第8题：

    人力资源有助于实现和提升组织的绩效，主要体现在（）。

    • A、组织绩效的实现依赖于顾客的忠诚度
    • B、可以增加员工作能力
    • C、提高工作满意度
    • D、改善工作态度
    • E、帮助企业提升社会责任感

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    顾客满意度是改善企业订单处理过程的关键因素。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    以下选项中那一条不能体现“6S是最佳的推销员”：（）
    A

    顾客满意工厂，增强下订单信心；

    B

    很多人来工厂参观学习，提升知名度；

    C

    清洁明朗的环境，留住优秀员工；

    D

    员工动手做改善，有成就感。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于服务利润链模型的说法，正确的有（　　）。[2010年真题]
    A

    企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的

    B

    员工满意度取决于员工保留率

    C

    内部服务质量驱动员工满意度

    D

    顾客价值决定顾客满意度

    E

    提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度


    正确答案： A,D
    解析：
    服务利润链的基本思想是：企业获利能力的强弱主要是由顾客忠诚度决定的，顾客忠诚度是由顾客满意度决定的，顾客满意度是由顾客认为所获得的价值大小决定的，价值大小最终要靠工作富有效率、对企业忠诚的员工来创造，而员工满意度和忠诚度主要取决于企业的内部环境。

  • 第12题：

    单选题
    E&T支柱使命：（）。
    A

    致力于生产过程的损失识别、消除和预防，提升全面效率，从而以最优化的成本来满足顾客需求

    B

    建立学习型组织，提升员工能力及士气，消除与人员和方法相关的损失

    C

    实现员工能力与满意度的持续提升

    D

    实现小组能力、支柱能力与工厂能力支撑


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如何改善汽车工厂的环境？


    正确答案:保护大气、保护水质资源和水质、其它对策（降噪、除臭、节能）。

  • 第14题：

    “要使顾客满意，先使员工满意”，它体现的是以下哪类活动（）

    • A、外部营销
    • B、互动营销
    • C、内部营销
    • D、资源营销

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下选项中那一条不能体现“6.S可以形成愉快的工作场所”：（）

    • A、品质稳定，如期达成生产目标；
    • B、明亮、清洁的工作场所让人心情愉快；
    • C、员工动手做改善，有成就感；
    • D、员工凝聚力增强，工作更愉快

    正确答案:A

  • 第16题：

    Smith是RTV，Inc.的供应经理。Smith被指派担任涉及外国员工管理的职位。Smith关心对当地员工和人权法的遵守情况，并且想对公司在其中设立制造工厂并拥有大量职工的国家有尽可能多的认识。以下哪项是Smith可使用的最佳资源（）

    • A、在当地工厂工作的员工
    • B、在当地工厂工作的工厂经理
    • C、RTV的人力资源部
    • D、RTV的法律部门

    正确答案:C

  • 第17题：

    以下选项中那一条不能体现“6.S是安全专家”：（）

    • A、遵守作业标准，不会发生工伤事故；
    • B、员工凝聚力增强，工作更愉快；
    • C、所有设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；
    • D、消防设施齐全，消防通道无阻塞，万一发生火灾或地震，员工生命安全有保障。

    正确答案:B

  • 第18题：

    精益管理应该从下面哪项工作开始（）。

    • A、作业的改善
    • B、6S管理
    • C、工厂布局的改善
    • D、设备的改善

    正确答案:B

  • 第19题：

    一个内部的非财务的标杆的例子是（）

    • A、在一个主要的竞争对手的工厂里的拥有同等技能的员工的人工比率。
    • B、公司最有效的一个工厂的某个具体产品的每磅实际平均成本，作为其它工厂的标杆。
    • C、这个公司在每个工厂内针对员工培训项目设定一个$50，000的标杆。
    • D、公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比，作为其它工厂的标杆。

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下哪一个选项不属于顾客导向经营绩效指标（）。

    • A、顾客满意度调查
    • B、现有顾客保留率
    • C、市场占有率
    • D、每位推销员的新客户收入额

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    以下关于从订单自动生成源工单的说明中，错误的是？（）
    A

    可将同工厂的多张订单生成相对应的工单

    B

    可将不同工厂的多张订单生成相对应的工单

    C

    可计算损耗率

    D

    只能对一张订单执行从从订单自动生成源工单的操作


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下选项中那一条不能体现“6.S可以形成愉快的工作场所”：（）
    A

    品质稳定，如期达成生产目标；

    B

    明亮、清洁的工作场所让人心情愉快；

    C

    员工动手做改善，有成就感；

    D

    员工凝聚力增强，工作更愉快


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）
    A

    满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

    B

    不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

    C

    不满意的顾客会提升员工的满意度

    D

    满意的顾客会增加员工的不满意


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一个内部的非财务的标杆的例子是（）
    A

    在一个主要的竞争对手的工厂里的拥有同等技能的员工的人工比率。

    B

    公司最有效的一个工厂的某个具体产品的每磅实际平均成本，作为其它工厂的标杆。

    C

    这个公司在每个工厂内针对员工培训项目设定一个$50，000的标杆。

    D

    公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比，作为其它工厂的标杆。


    正确答案： B
    解析： 标杆学习包括持续评估组织的最佳实践，并将这些最佳实践融入公司的流程。“它分析和衡量主要的业务流程或功能的产出，与最佳水平作比较，并且找出造成绩效差异的背后的行动和根源” （SMA 4V），公司的一个最有效的工厂的顾客订单准时交付的百分比是内部非财务指标。

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