贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙,需要由饭店和客人同时开启。
第1题:
客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。
第2题:
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
第3题:
贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。
第4题:
如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。
第5题:
贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。
第6题:
保险箱的钥匙由()和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时,才能打开和锁上保险箱。
第7题:
第8题:
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%-25%
第9题:
24小时有偿
24小时免费
在规定时限有偿
在规定时限免费
第10题:
一般物品;一般物品
贵重物品;贵重物品
一般物品;贵重物品
贵重物品;一般物品
第11题:
饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务
饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定
饭店应要求客人填写贵重物品寄存单
饭店应在客房内设置贵重物品保险箱
第12题:
美观
安全
方便
隐蔽
第13题:
总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙,一把由收银员负责保管,另一把由()保管。
第14题:
贵重物品保险箱的备用钥匙应存放()内。
第15题:
若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了,饭店进行强行开锁时,哪些人员应该在现场()
第16题:
保险箱钥匙遗失,客人需赔偿的金额是()元
第17题:
为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。
第18题:
客人身份、房卡和保险箱钥匙
客人填写的资料
钥匙是否与登记情况相符
保险箱使用情况
使用保险箱数
第19题:
200
300
400
第20题:
第21题:
对
错
第22题:
客房人员
接待人员
前台
收银员
第23题:
50
100
150
200