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  • 第1题:

    站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么?


    正确答案: “四要”;一要微笑服务;二要运用十字文明用语;三要待客真诚;四要有问必答。“五勤”:眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤。“六心”:对待旅客要诚心、耐心、热心、细心、真心、虚心服务。“五主动”:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动帮助旅客解决困难、主动宣传旅行常识、主动听取旅客意见

  • 第2题:

    操作要求中“四勤”是什么? 。


    正确答案:勤听、勤看、勤摸、勤检查

  • 第3题:

    为预防压疮的发生,护士在工作中应做到“六勤”:()、()、()、()、勤整理和勤更换。


    正确答案:勤观察;勤翻身;勤按摩;勤擦洗

  • 第4题:

    接待服务人员应做到哪“四勤”?


    正确答案: 眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。

  • 第5题:

    服务工作中的“四勤”是什么?


    正确答案:1、脚勤
    2、手勤
    3、嘴勤
    4、眼勤

  • 第6题:

    防护员做到“四勤、七不准”的具体内容是什么?


    正确答案:勤听、勤看、勤联系、勤落实;不准兼做其他工作、不准与人闲聊、不准看书报、不准讲方言、不准含糊其词、不准用电话吹牛、不准臆测行车。

  • 第7题:

    要求护士工作中做到六勤,下列不包括()

    • A、勤观察
    • B、勤更换
    • C、勤翻身
    • D、勤锻炼

    正确答案:D

  • 第8题:

    美发师讲究个人卫生是非常重要的,因此,在工作中必须做到()和四坚持。

    • A、三勤
    • B、四勤
    • C、五勤
    • D、六勤

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    要求护士工作中做到六勤,下列不包括()
    A

    勤观察

    B

    勤更换

    C

    勤翻身

    D

    勤锻炼


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    服务员应做到“四勤”不包括()。
    A

    眼勤,手勤

    B

    嘴勤,脚勤

    C

    耳勤,嘴勤

    D

    眼勤,脚勤


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    饮食卫生“五四制”的“四勤”是什么?

    正确答案: 个人卫生“四勤”:勤洗手、剪指;勤洗澡、理发;勤换衣服被褥;勤换工作服。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    站务员服务的“四要”、“五勤”、“六心”、“五主动”、的内容是什么?

    正确答案: “四要”;一要微笑服务;二要运用十字文明用语;三要待客真诚;四要有问必答。“五勤”:眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤、手勤。“六心”:对待旅客要诚心、耐心、热心、细心、真心、虚心服务。“五主动”:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动帮助旅客解决困难、主动宣传旅行常识、主动听取旅客意见
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务人员的“四勤”是指哪些()

    • A、脑勤
    • B、嘴勤
    • C、手勤
    • D、腿勤

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    预防压疮的关键在于消除其发生的诱因。因此,要求护士在工作中做到七勤:勤观察、()、勤按摩、勤擦洗、()、勤整理、()。


    正确答案:勤翻身;勤更换;勤交待

  • 第15题:

    巡堤查险中“四勤”是什么?


    正确答案: “四勤”:眼勤、手勤、耳勤、脚勤。

  • 第16题:

    司机要做到“四勤”,其内容是什么?


    正确答案: “四勤”即勤检查;勤修理;勤注油;勤清理.

  • 第17题:

    服务工作中的“四快”是什么?


    正确答案:1、接待客人要腿快。
    2、招呼客人要嘴块。
    3、摆放餐具要手快。
    4、送菜上台要爽快。

  • 第18题:

    四正勤的内容和根本精神是什么?


    正确答案: 内容:1.已生恶令断。
    2.未生恶令不生。
    3.已生善令增长。
    4.未生善令生起。
    根本精神:说到做到,知行合一。

  • 第19题:

    服务员应做到“四勤”不包括()。

    • A、眼勤,手勤
    • B、嘴勤,脚勤
    • C、耳勤,嘴勤
    • D、眼勤,脚勤

    正确答案:C

  • 第20题:

    在保安服务工作中,()是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

    • A、眼勤
    • B、脚勤
    • C、手勤
    • D、腿勤

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的()。
    A

    主动

    B

    热情

    C

    耐心

    D

    周到


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在保安服务工作中,()是指对现象进行分析,从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。
    A

    眼勤

    B

    脚勤

    C

    手勤

    D

    腿勤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    服务人员个人卫生应做到的“四勤”有:勤剪指甲、勤理 发、勤洗澡、勤换工作服。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    服务人员的“四勤”是指哪些()
    A

    脑勤

    B

    嘴勤

    C

    手勤

    D

    腿勤


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析