VIP的概念？

题目

VIP的概念？

相似考题

1.关于VIP如何能免费成为VIP会员

2.什么是VIP？VIP客人可分哪几类？

3.VIP成长点的计算周期是几天（）A、VIP成长点计算周期为90天，动态统计会员在最近90天内的VIP成长点总分值B、VIP成长点计算周期为180天，动态统计会员在最近180天内的VIP成长点总分值C、VIP成长点计算周期为360天，动态统计会员在最近360天内的VIP成长点总分值D、VIP成长点计算周期为30天，动态统计会员在最近30天内的VIP成长点总分值

4.省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护，（）VIP客户服务活动，提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

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  • 第1题：

    VIP客户卡的管理包含哪几方面（）

    • A、VIP客户卡的发放
    • B、VIP客户卡的挂失与补卡
    • C、VIP客户卡的有效期和年审换卡
    • D、VIP客户卡的易级
    • E、VIP客户卡的过户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    储蓄系统能实现以下（）换卡交易。

    • A、绿卡换绿卡通VIP卡
    • B、绿卡通VIP卡换绿卡通卡
    • C、未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
    • D、达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    关于VIP房源的角色判定要求说法不正确的一项是？（）

    • A、若预录入非VIP房源，且ACN平台上该套房源已有VIP，在预录入系统录入房源信息后，VIP角色单独计入，录入、钥匙、委托备件角色可迭加。
    • B、若预录入VIP房源，且ACN平台上该套房源暂无VIP，在预录入系统录入VIP信息后，VIP角色单独计入，录入、钥匙、委托备件角色可迭加。
    • C、若在ACN平台上重复房源（非VIP）被新签署VIP协议，只能成为VIP角色人，其余重复角色保留不变。
    • D、若在ACN平台上重复房源（非VIP）被新签署VIP协定，VIP角色单独计入，录入、钥匙、委托备件角色可迭加。

    正确答案:D

  • 第4题：

    一条正确显示的全球通VIP电子卡包含有（）

    • A、一个加密的二维条码图形、VIP卡等级、VIP用户的姓名及卡号
    • B、VIP用户的姓名及卡号、有效期
    • C、一个加密的二维条码图形、VIP卡等级、VIP用户的姓名及卡号、有效期
    • D、一个加密的二维条码图形、VIP用户的姓名及卡号

    正确答案:C

  • 第5题：

    绿卡通VIP卡的新卡BIN、卡品种和卡类别分别为（）。

    • A、621098、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
    • B、621098、绿卡通VIP卡、绿卡通VIP卡
    • C、621095、绿卡通卡、绿卡通VIP卡
    • D、621096、绿卡通卡、绿卡通VIP卡

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）

    • A、向VIP客户致电或面谈
    • B、处理网点后勤事宜
    • C、更新VIP客户的信息
    • D、制定VIP客户联系计划

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    问答题
    VIP的概念？

    正确答案： （1）它是“VeryImportantPerson”的缩写，重要客人之意；
    （2）接待VIP客人应注意抵达前的准备工作，抵达时的接待以及在住期间及离店的工作。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    百福卡共使用了三个BIN号，其中：622683用于（）
    A

    个人VIP钻石卡（即VIP99）

    B

    个人VIP白金卡（即VIP88）

    C

    单位卡

    D

    个人VIP金卡（即VIP00）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
    A

    上一季度评级未达VIP标准

    B

    上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

    C

    上一个月评级未达VIP标准

    D

    上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户级别达到相应VIP标准，且已办理VIP卡的客户，方可享受VIP服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。
    A

    卡申请

    B

    换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）

    C

    挂失补发新卡

    D

    批量申领


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于ACN房源合并流程及业绩认定规则中VIP服务人的说法，正确的是？（）。

    • A、A：城市《VIP服务协议》必须表明VIP房源具有不唯一性
    • B、B：若预录入VIP房源，在ACN平台上该套房源已有VIP，则两个VIP均无效
    • C、C://若在ACN平台上重复房源（非VIP）被新签署VIP协议，则所有角色重新统计
    • D、D://若预录入非VIP房源，在ACN平台上该套房源已有VIP，则VIP角色单有效

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。

    • A、上一季度评级未达VIP标准
    • B、上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
    • C、上一个月评级未达VIP标准
    • D、上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

    正确答案:B

  • 第15题：

    三星告警（直流欠压）的处理时限（）。

    • A、正常路程加半小时
    • B、VIP基站2小时、非VIP基站3小时
    • C、VIP基站1小时、非VIP基站3小时

    正确答案:A

  • 第16题：

    邮政储蓄VIP客户可通过下列（）等业务申领VIP卡。

    • A、卡申请
    • B、换卡（包括普卡换VIP卡、VIP卡换VIP卡）
    • C、挂失补发新卡
    • D、批量申领

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。

    • A、达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户
    • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
    • C、已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第18题：

    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
    A

    绿卡换绿卡通VIP卡

    B

    绿卡通VIP卡换绿卡通卡

    C

    未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡

    D

    达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
    A

    达到VIP等级的客户，未申领绿卡通VIP卡的客户

    B

    达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户

    C

    已办理VIP卡，客户评级未达到VIP标准的客户

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    绿卡通VIP卡的新卡BIN、卡品种和卡类别分别为（）。
    A

    621098、绿卡通卡、绿卡通VIP卡

    B

    621098、绿卡通VIP卡、绿卡通VIP卡

    C

    621095、绿卡通卡、绿卡通VIP卡

    D

    621096、绿卡通卡、绿卡通VIP卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪项不是与VIP客户相关的活动？（）
    A

    向VIP客户致电或面谈

    B

    处理网点后勤事宜

    C

    更新VIP客户的信息

    D

    制定VIP客户联系计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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