PMS系统中的夜审操作必须在（）点后进行。

第1题：

对PMS系统而言，夜审统计的是前一天（）连锁店内发生的所有帐务的情况。

• A、0点至8点
• B、8点至24点
• C、12点至24点
• D、0点至24点

第2题：

PMS系统中哪些输电设备可以进行克隆（）

• A、杆塔
• B、导地线
• C、耐张段
• D、防污监测点

第3题：

下列关于前台日审和夜审的操作和管理，叙述不正确的是哪项（）？

• A、夜审服务员审核报表后，须在所有报表上确认签字；次日前厅经理或副理再对封包进行审核，并在所有报表上签字
• B、前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
• C、前台服务员在系统夜审前，需要打印的报表有：《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表（二）》。（没有《在店客人余额表（二）》）
• D、22：00左右，前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核，以分解夜审工作量

第4题：

PMS系统中夜审报表差额合计体现在（）上。

• A、在店客账明细表
• B、试算平衡表
• C、非标准房价明细表

第5题：

在夜审时，应确定PMS系统中所有不能有余额的（）帐户已结清。

• A、哑账
• B、寓客帐
• C、分类账

第6题：

夜审完成后，服务中心必须打印并留存（），以备停电或PMS系统意外情况时使用。

• A、非标准房价一览表
• B、在店客帐明细表
• C、试算平衡表

第7题：

酒店夜审出现问题后不应有的操作（）

• A、自行进行多次夜审操作
• B、联系IT部
• C、避免不必要的前台操作
• D、再次操作夜审

第8题：

夜审时的注意事项描述错误的有（）

• A、夜审可以在任意一台电脑上进行
• B、夜审密码为123
• C、夜审时电脑可以进行一些简单的操作
• D、如果当日已经满房的话，可以在23点就开始夜审

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

集成后的PMS系统和ERP系统，当PMS系统中设备变更时，ERP系统无法获取设备异动信息。

第14题：

在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？

• A、《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
• B、家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分
• C、客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡（身份证原件）
• D、前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分

第15题：

夜审时选择（）中“夜审”界面下“开始夜审”按钮，程序会自动完成数据备份和夜审操作。

• A、日终操作
• B、夜审操作
• C、日审操作

第16题：

PMS系统中房费由夜审房费、（）构成。

• A、早到房费
• B、晚退房费
• C、手工房费

第17题：

当班日志核对完成进行清空后，如发现账目出错，虽然在夜审之前也不能再进行重新结帐操作，只能由财务进行（）。

第18题：

临时锁房由（）操作，操作时必须在PMS系统中注明具体锁房原因。

• A、客房经理
• B、行政经理
• C、前厅经理

第19题：

在PMS系统中转入哑帐-应收未收的账目，必须由（）在同意转账单上签字同意后才能进行操作。

第20题：

PMS系统中，通过（）功能进入图形后可对设备进行添加、删除、移动等编辑操作。

• A、任务管理
• B、打开地理图
• C、系统管理
• D、电网分析

第21题：

第22题：

第23题：