商务型饭店,一般位于城市的中心地区,主要接待()客人。A、商务宾客B、在当地短期工作的客人C、度假的客人或家庭D、旅游客人E、因各种原因作短暂逗留的其他客人

题目

商务型饭店,一般位于城市的中心地区,主要接待()客人。

  • A、商务宾客
  • B、在当地短期工作的客人
  • C、度假的客人或家庭
  • D、旅游客人
  • E、因各种原因作短暂逗留的其他客人

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  • 第1题:

    酒店的服务对象主要是()

    A:度假旅游者和观光客人
    B:培训人员和度假旅游者
    C:商务和观光客人
    D:商务和会议客人

    答案:C
    解析:
    酒店的服务对象主要是商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。

  • 第2题:

    接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。

    A.长住型饭店
    B.度假型饭店
    C.商务型饭店
    D.会议型饭店

    答案:A
    解析:
    长住型饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。

  • 第3题:

    导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。

    A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
    B.征询客人对接待服务的意见
    C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
    D.询问客人对入住的饭店是否满意

    答案:C
    解析:
    导游员将散客旅游者接到饭店入住后应相机做好推销服务项目,询问该散客在本地停留期间还需要旅行社为其代办何种事项,并表示愿竭诚为其提供服务。

  • 第4题:

    饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。

    • A、商务型饭店
    • B、接待型饭店
    • C、连锁型饭店
    • D、长住式饭店
    • E、会议型饭店
    • F、机场饭店

    正确答案:A,D,E,F

  • 第5题:

    随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。

    • A、商务客人
    • B、VIP
    • C、特殊客人
    • D、长住客人

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。

    • A、VIP客人
    • B、商务客人
    • C、旅游客人
    • D、团队客人

    正确答案:D

  • 第7题:

    饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。

    • A、商务客人
    • B、零散客人
    • C、长住客人
    • D、常客

    正确答案:C

  • 第8题:

    ()一般住店时间长、活动集中有规律。

    • A、团队客人
    • B、商务客人
    • C、度假客人
    • D、会议客人

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    大饭店时期的客源对象大多定位于()
    A

    商务客人

    B

    王侯贵族

    C

    大众宾客

    D

    达官富豪

    E

    旅游者


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是(    )。
    A

    长住型饭店

    B

    度假型饭店

    C

    商务型饭店

    D

    会议型饭店


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    随着()的增多,有的饭店专设行政楼层,这种楼层被誉为“饭店中的饭店”。
    A

    商务客人

    B

    VIP

    C

    特殊客人

    D

    长住客人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。
    A

    告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备

    B

    征询客人对接待服务的意见

    C

    询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务

    D

    询问客人对入驻的饭店是否满意


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者和()

    A:培训人员或会议客人
    B:培训人员或商务人员
    C:商务人员或观光客人
    D:会议客人或观光客人

    答案:A
    解析:
    酒店与休闲娱乐设施的服务对象不同,酒店的服务对象主要是商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。

  • 第14题:

    ()饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人。

    A.商务型饭店
    B.度假型饭店
    C.长住型饭店
    D.会议型饭店

    答案:C
    解析:
    饭店主要为一般性度假旅客提供公寓生活,主要是接待常住客人。这类饭店要求常住客人,先与饭店签订意向协议书或合同,写明居住的时间和服务项目。长住型饭店已被我国有些饭店称为“保底收入的一种有效做法”。

  • 第15题:

    接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是( )

    A.长住型饭店
    B.度假型饭店
    C.商务型饭店
    D.会议型饭店

    答案:A
    解析:

  • 第16题:

    大饭店时期的客源对象大多定位于()

    • A、商务客人
    • B、王侯贵族
    • C、大众宾客
    • D、达官富豪
    • E、旅游者

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”,其主要职能是为客人提供各种()服务,为客人提供和传递各种信息。


    正确答案:秘书性的

  • 第18题:

    导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。

    • A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
    • B、征询客人对接待服务的意见
    • C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
    • D、询问客人对入驻的饭店是否满意

    正确答案:C

  • 第19题:

    相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。

    • A、旅游团
    • B、会议客人
    • C、商务客人
    • D、长住客人

    正确答案:C

  • 第20题:

    在饭店,根据客人的身份以及他们的需求特点,可将客人分为()

    • A、文体客人
    • B、政府客人
    • C、旅游客人
    • D、商务客人
    • E、VIP客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    商务型饭店,一般位于城市的中心地区,主要接待()客人。
    A

    商务宾客

    B

    在当地短期工作的客人

    C

    度假的客人或家庭

    D

    旅游客人

    E

    因各种原因作短暂逗留的其他客人


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    ()尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。
    A

    VIP客人

    B

    商务客人

    C

    旅游客人

    D

    团队客人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”,其主要职能是为客人提供各种()服务,为客人提供和传递各种信息。

    正确答案: 秘书性的
    解析: 暂无解析