在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。A、总经理B、前厅经理C、大堂副理D、饭店消防中心

题目

在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

  • A、总经理
  • B、前厅经理
  • C、大堂副理
  • D、饭店消防中心
相似考题

1.火情侦察中，利用消防控制室对建筑火灾进行火情侦察时，应了解什么部位的火灾探测器首先报警，其他火灾探测器报警的声音等情况，以确定最先发生火灾的部位和火灾蔓延的方向。()

2.简述前厅部在饭店中的地位。

3.饭店在防盗工作中，应注意保管好（）钥匙。A、前厅B、大门C、楼房D、工作

4.消防控制室值班人员接到报警信号后，应迅速到达报警点确认，如未发生火情，应查明（ ）釆取相应措施，并认真做好记录。A.故障原因 B.周围情况 C.报警人员 D.报警原因

更多“在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。”相关问题

  • 第1题：

    火灾发生时，下列通报方法不正确的是（）。

    • A、及时向饭店消防中心报告
    • B、及时按动手动报警器
    • C、饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警
    • D、首先向住在贵宾房的客人报警，然后再通知其他客人

    正确答案:D

  • 第2题：

    前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    发生火灾时报警应注意什么？（）

    • A、大声呼喊后，无人明白其意图
    • B、派人跑到很远的消防队报警
    • C、话报警，说清位置及火情

    正确答案:C

  • 第4题：

    在饭店组织结构中，（）被称为饭店的神精中枢。

    • A、餐厅
    • B、客房
    • C、前厅部
    • D、工程部

    正确答案:C

  • 第5题：

    前厅部在饭店中的重要作用有哪些？


    正确答案: （1）前厅部是饭店的营业橱窗；
    （2）前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方；
    （3）前厅部是为饭店创造经济收入的关键部门；
    （4）前厅部是饭店业务活动的中心。
    前厅部是饭店的神经中枢；前厅部是饭店的信息集散中心；前厅部是建立良好客人关系的重要环节；前厅部的服务始终贯穿着客人在饭店居留的全过程。

  • 第6题：

    前厅在饭店中的特殊地位具体体现在什么地方？


    正确答案: 前厅部是饭店业务活动的中心、是饭店管理机构的代表。

  • 第7题：

    前厅部在饭店中的地位与作用是什么？


    正确答案: （1）窗口单位；
    （2）信息集散的中心；
    （3）建立客户档案及关系；
    （4）饭店的代表和参谋。

  • 第8题：

    在饭店发生火灾时前厅服务员应做好的救援工作主要有哪些？


    正确答案:在饭店发生火灾时，前厅服务员应做好的救援工作主要有：①尽早报火警；②随时答复询问；③及时控制电梯；④妥善保管财务和资料；⑤妥善安置客人物品；⑥协助疏散客人。

  • 第9题：

    大型饭店，预付金由前厅接待员收取，中小型饭店由前厅收银员收取。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    当发现旅游团所住饭店发生了火灾，导游应首先(    )。
    A

    通知领队和全团旅游者撤离

    B

    判断火情，引导自救

    C

    拨打119报警

    D

    寻找灭火器灭火


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。
    A

    总经理

    B

    前厅经理

    C

    大堂副理

    D

    饭店消防中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。
    A

    大门

    B

    外墙

    C

    前厅

    D

    电梯


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发生火情时如何报警及灭火？


    正确答案: 1、当发现火情切勿惊慌失措，应迅速查明火情
    2、按下就近的手动火灾报警控制按钮
    3、拨打报警专用电话至消防监控中心（1119），报警时要讲清你的姓名、部门、起火部位和火灾性质，也可通过总机向监控中心报警
    灭火：
    1、当火灾初起时应就近取合适的灭火器，以正确的方法控制火势
    2、电气火灾应先切断电源，方可采取进一步措施
    3、发现有毒有爆炸危险的应先采用防毒和防爆措施，然后在救火
    4、按照先救人、后救物；先救贵重物品，后救一般物品的原则就行抢救
    5、火灾扑灭后要保护现场，等待消防人员前来勘察

  • 第14题：

    对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。

    • A、前厅部是饭店的“神经中枢
    • B、前厅部要生产客房产品
    • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
    • D、前厅是饭店的形象代表

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。

    • A、大门
    • B、外墙
    • C、前厅
    • D、电梯

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列关于饭店火警处理的表述正确的有（）。

    • A、二级报警是指在饭店发生火灾时，只在消防中心报警，其他场所听不到铃声
    • B、员工一旦发现火灾，如果火灾势小并有把握一下子扑灭，应该先灭火，否则首先必须报警，然后尽力扑救
    • C、饭店发生火灾，饭店员工首先应当通过饭店的报警系统，向饭店的消防中心报警
    • D、发生火灾后是否向公安消防队报警，是否通知顾客疏散，应由当日在场的饭店主管消防的领导根据火灾的大小作出决定
    • E、消防中心接到火灾报警后，应迅速到达现场并通知消防委员会有关成员，消防委员会有关人员应迅速弄清火灾的发生点、火势的大小，并组织人员扑救

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　）等环节。

    • A、前厅硬件设施完善 
    • B、员工精神面貌控制 
    • C、前厅服务方式设计 
    • D、服务信息有效展示 
    • E、前厅营业广告设置

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    发生火情后要掌握先救物、再救人、后报警的原则。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    小型饭店的前厅部应如何设置？


    正确答案:小型饭店通常不设前厅部，取而代之的是客房部下设的总服务台班组。这个班组设总台服务员（负责订房、问讯、接待、收款等项工作）和电话总机、大厅服务等工种。小型饭店总服务台，通常只设领班或主管及服务员两个层次。但随着客源的竞争日趋激烈，越来越多的小型饭店也开始设立前厅部，但此类的前厅部或总服务台的员工，应尽可能地兼做数项工作。

  • 第21题：

    单选题
    消防控制室值班人员接到报警信号后，应迅速到达报警点确认。如未发生火情，应查明（　），采取相应措施，并认真做好记录。
    A

    故障原因

    B

    周围情况

    C

    报警人员

    D

    报警原因


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
    A

    前厅部是饭店的“神经中枢

    B

    前厅部要生产客房产品

    C

    前厅部的首要任务是销售客房产品

    D

    前厅是饭店的形象代表


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    发生火灾时报警应注意什么?
    A

    大声呼喊后，无人明白其意图

    B

    派人跑到很远的消防队报警

    C

    电话报警，说清位置及火情


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容