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  • 第1题:

    人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。

    A.始终保持友好和礼貌
    B.尽可能的多听留意听
    C.可以边看对方的资料边听对方说话
    D.不要轻易打断对方说话
    E.不要急于表达自己的观点

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    倾听的最高层次是()。

    • A、选择性的听
    • B、专注的听
    • C、同理心的听

    正确答案:C

  • 第3题:

    下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 

    • A、积极的倾听应复述或总结听到的东西        
    • B、积极的倾听应当边听边思考 
    • C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心       
    • D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论

    正确答案:C

  • 第4题:

    听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()

    • A、移情倾听
    • B、客观倾听
    • C、冒犯性倾听
    • D、期待性倾听

    正确答案:C

  • 第5题:

    正确的表达和倾听主要包括以下哪几个方面?()

    • A、“听”
    • B、“说”
    • C、不说话
    • D、多说话

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()

    • A、被动消极的听
    • B、心不在焉地听
    • C、主动积极的听
    • D、用心去听

    正确答案:D

  • 第7题:

    领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是()。

    • A、尊重并鼓励说话者
    • B、提醒说话者别说太多
    • C、提醒说话者自己已经知道了,不用再说了
    • D、告知说话者,完全同意他的说法

    正确答案:A

  • 第8题:

    倾听的最高层次是()

    • A、有选择的听
    • B、专注的听
    • C、忽视的听
    • D、同理心的听

    正确答案:D

  • 第9题:

    倾听不仅是认真和专心地听,还包括()

    • A、尽可能多听
    • B、始终保持友好和礼貌
    • C、不急于表达自己的观点
    • D、不做与倾听无关的事情
    • E、了解对方的意图和情感

    正确答案:E

  • 第10题:

    单选题
    倾听不仅是认真和专心地听,还包括()
    A

    尽可能多听

    B

    始终保持友好和礼貌

    C

    不急于表达自己的观点

    D

    不做与倾听无关的事情

    E

    了解对方的意图和情感


    正确答案: E
    解析: 倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到的和所理解的要点。

  • 第11题:

    多选题
    关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()
    A

    仔细听对方讲,全程不要发言

    B

    对方表达错误时,及时制止

    C

    善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口

    D

    控制自己的表达欲望,多听对方讲


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()
    A

    听是主动的接受

    B

    听需要更强的专注力

    C

    倾听是心理上的投入

    D

    倾听是一个生理过程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    倾听不仅是认真和专心地听,还包括

    A.尽可能多听
    B.始终保持友好和礼貌
    C.不急于表达自己的观点
    D.不做与倾听无关的事情
    E.了解对方的意图和情感

    答案:E
    解析:
    倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到的和所理解的要点。

  • 第14题:

    以下()选项属于有效倾听。

    • A、听到了
    • B、听清楚了
    • C、多听少说
    • D、听明白了

    正确答案:D

  • 第15题:

    倾听并非仅仅用耳朵去听,更重要的是(),设身处地地去感受。

    • A、用心去听
    • B、身体姿势
    • C、语言表达
    • D、来访者的反馈

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()

    • A、听是主动的接受
    • B、听需要更强的专注力
    • C、倾听是心理上的投入
    • D、倾听是一个生理过程

    正确答案:C

  • 第17题:

    倾听应该达到三个层次,即:()——我在听——我在用心听。

    • A、我在
    • B、开始吧
    • C、我先说

    正确答案:A

  • 第18题:

    关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解,正确的描述是()

    • A、仔细听对方讲,全程不要发言
    • B、对方表达错误时,及时制止
    • C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口
    • D、控制自己的表达欲望,多听对方讲

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    幼儿语言教育在倾听与表达培养方面有以下几个目标:()。

    • A、认真听并能听懂常用语言
    • B、愿意讲话并能清楚地表达
    • C、具有文明的语言习惯
    • D、喜欢听故事,看图书

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    “听”的繁体字是();“义”的繁体字是()。


    正确答案:聽;義

  • 第21题:

    倾听的方式主要有()

    • A、用一只耳朵去听
    • B、表情呆滞地听
    • C、感谢式倾听
    • D、用心听
    • E、积极倾听

    正确答案:A,B,C,E

  • 第22题:

    多选题
    正确的表达和倾听主要包括以下哪几个方面?()
    A

    “听”

    B

    “说”

    C

    不说话

    D

    多说话


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    听的繁体字是心耳专一,即表达了倾听的核心是()。
    A

    要多角度获取信息

    B

    了解对方未表达的意思

    C

    要用心体会

    D

    听的过程要聚精会神


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析