处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A、缓冲时机B、承担责任C、真诚坦然D、责任转移

题目

处理公关危机时否认责任有什么优势？（）

  • A、缓冲时机
  • B、承担责任
  • C、真诚坦然
  • D、责任转移
相似考题

1.为什么要规定开放进出站信号机时机?

2.常用的危机公关的传播策略包括()。A:关注苗头，重视长尾效应B:密切洞察，避免误导危机C:移花接木，用更强新闻转移公众注意力D:拨开云雾，用事实说话E:以进为退，主动承担责任

3.关于真诚，下列观点不正确的是（）。 A.真诚可以使求助者以真实的自我和咨询员交往，坦然地表露自己的喜怒哀乐 B.真诚就是说实话，有什么说什么 C.表达真诚应有助于求助者的成长 D.真诚是指咨询师以“真实的我”出现，没有防御式的伪装

4.网络危机公关的主要步骤和方法是及时应对;掌握主动;真诚沟通;勇于承担责任。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:D
更多“处理公关危机时否认责任有什么优势？（）A、缓冲时机B、承担责任C、真诚坦然D、责任转移”相关问题

  • 第1题：

    组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。

    A进攻型公关

    B防御型公关

    C矫正型公关

    D维系型公关


    A
    略

  • 第2题：

    遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    遇到公关危机时不置可否有什么优势？（）

    • A、缓冲时机
    • B、真诚坦然
    • C、承担责任
    • D、责任转移

    正确答案:A

  • 第4题：

    领导干部应对危机公关的正确策略是（）。

    • A、转移焦点
    • B、信息真实
    • C、态度真诚
    • D、及时公布信息

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    处理公关危机的方式通常有哪几种？（）

    • A、道歉
    • B、否认
    • C、不置可否
    • D、承认

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    环境保护失职党政同责是指（）。

    • A、地方党政领导承担同等责任
    • B、党政领导共同承担责任
    • C、党委领导首先承担责任
    • D、政府领导承担主要责任，党委领导承担次要责任

    正确答案:B

  • 第7题：

    危机处理应遵循的原则包括（）。

    • A、承担责任
    • B、真诚沟通
    • C、速度第一
    • D、安抚公众
    • E、重塑形象

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    危机处理应该把握的原则包括（）。

    • A、承担责任原则
    • B、速度第一原则
    • C、权威认证原则
    • D、系统运行原则
    • E、真诚沟通原则

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    问答题
    不承担责任和减轻责任有哪些情形？

    正确答案：
    《侵权责任法》第3章专门规定了“不承担责任和减轻责任的情形”,这是与侵权责任的构成要件密切相连的问题:不符合侵权责任构成要件、从而不构成侵权的,行为人即不承担责任;而那些构成侵权的情形,如果对于损害之形成另有原因力存在或受害人存在过错的,减轻侵权行为人的责任。具体而言,不承担责任和减轻责任的情形包括以下几类:
    (1)受害人的故意与过失
    《侵权责任法》第26条和第27条规定,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任;损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。由于受害人系故意还是过失会在结果上产生很大的区别,因此,我们有必要对这两种主观状态各自的认定作更深入的分析:
    ①受害人的故意。这是一种受害人明知其行为将导致自己遭受某种损害而仍然有意为之的主观心理状态。从过错角度而言,当受害人对损害的发生具有故意时,意味着损害结果是受害人所追求的,受害人的行为是损害发生的唯一原因;从因果关系而言,在受害人故意的情况下,表明损害和受害人的行为之间具有直接的因果关系,因此应当由受害人承担全部损害。
    ②受害人的过失。受害人的过失主要是指,受害人没有采取合理的注意或者可以获得的预防措施来保护其身体、财产以及其他权益免受损害,以致遭受了他人的损害或者在遭受了他人损害后进一步导致了损害结果的扩大。
    (2)第三人的行为
    《侵权责任法》第28条规定:“损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任。”第三人是指除受害人和侵权人之外的第三人,而损害是因第三人造成的,是指第三人对受害人损害的发生或扩大所具有的主观过错。第三人过错的主要特征是主体上的特殊性,其过错形式则与其他类型的过错没有区别,包括故意和过失。“第三人过错”具有以下特点:
    ①过错主体是第三人。
    ②第三人与受害人、侵权人均没有过错联系。
    ③它是免除或者减轻侵权人责任的法律依据。
    (3)不可抗力
    《侵权责任法》第29条规定:“因不可抗力造成他人损害的,不承担责任。法律另有规定的,依照其规定。”而对于不可抗力,我国《民法总则》第180条第3款将之界定为“不能预见、不能避免且不能克服的客观情况”。
    不可抗力主要是指自然灾害,如水灾、火灾、地震等,一些社会因素也可以构成不可抗力,如计划的变更等。不能预见,是指当事人对于不可抗力事件的发生必须根本无法预见;不能避免,是指损害的后果无法采取任何措施加以避免;不能克服,是指当事人对损害后果无法加以克服,即毫无办法加以阻止。
    (4)正当防卫
    《侵权责任法》第30条规定:“因正当防卫造成损害的,不承担责任。正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当承担适当的责任。”正当防卫是指当公共利益、他人或本人的人身或其他利益受到不法侵害时,行为人采取的必要防卫措施。实施正当防卫应具备以下条件:
    ①侵害行为的存在。
    ②防卫行为合法和适度。
    (5)紧急避险
    《侵权责任法》第31条规定:“因紧急避险造成损害的,由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的,紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度,造成不应有的损害的,紧急避险人应当承担适当的责任。”
    紧急避险是指为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受现实和紧急的损害危险,不得已而采取的致人财产损害的行为。根据我国民法,确定紧急避险的民事责任,首先应查明险情发生的原因,然后区别以下两种情况处理:
    ①如果险情的发生归因于人的行为或者人管理下的物件或活动,则应由该行为人或者管理人承担民事责任。这个人可以是避险人、受害人、受益人或者其他人。
    ②如果险情的发生归因于自然力(如雷电引起火灾),避险人不负民事责任。受害人要求补偿的,可以依公平原则,让受益人给予适当的补偿。如果因紧急避险采取的措施不当或者行为超过必要限度而造成不应有的损害,避险人应承担适当的民事责任。
    (6)见义勇为
    《民法总则》第183条规定:“因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。”第184条规定:“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。”
    见义勇为的法律构成要件如下:
    ①见义勇为行为实施主体是自然人。
    ②见义勇为者必须实施了危难救助行为。
    ③行为人并不具备法律约定的义务。
    ④行为人主观存在维护公共利益或降低公共危害的意愿。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    遇到公关危机时否认企业责任将会导致顾客质疑，企业形象受损。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    处理公关危机时否认责任有什么优势？（）
    A

    缓冲时机

    B

    承担责任

    C

    真诚坦然

    D

    责任转移


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    危机公关的5S原则包括（）。
    A

    诚实守信

    B

    真诚沟通

    C

    承担责任

    D

    系统运行

    E

    权威证实

    F

    速度第一

    G

    言行一致


    正确答案： F,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    维护幸福婚姻的要点。（）

    • A、接受夫妻的差异
    • B、承担责任
    • C、包容缺点
    • D、充分沟通，坦然解决矛盾

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    处理公关危机时出面道歉有什么劣势？（）

    • A、顾客质疑
    • B、形象受损
    • C、成本巨大
    • D、承担责任

    正确答案:C

  • 第15题：

    危机公关的5S原则包括（）。

    • A、诚实守信
    • B、真诚沟通
    • C、承担责任
    • D、系统运行
    • E、权威证实
    • F、速度第一
    • G、言行一致

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第16题：

    责任有限原则是指（）

    • A、股东以自己的出资或持有股份为限，对公司承担责任
    • B、股东以自己的出资或持有股份为限，对公司债务承担责任
    • C、股东以自己的出资为限对公司承担责任
    • D、股东以自己的出资为限或持有股份为限对公司承担责任公司以其全部财产对外承担责任

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户钱在营业厅被抢，犯罪嫌疑人下落不明无法追责，银行应承担什么样的责任（）

    • A、全额赔偿责任
    • B、补充赔偿责任
    • C、不承担责任
    • D、连带赔偿责任

    正确答案:B

  • 第18题：

    关于真诚，下列观点不正确的是（）。

    • A、真诚可以使求助者以真实的自我和咨询员交往，坦然地表露自己的喜怒哀乐
    • B、真诚就是说实话，有什么说什么
    • C、表达真诚应有助于求助者的成长
    • D、真诚是指咨询师以"真实的我"出现，没有防御式的伪装

    正确答案:B

  • 第19题：

    危机处理程序包括（）。

    • A、真诚沟通、采取措施、承担责任
    • B、真诚沟通、速度第一，权威证实
    • C、真诚回应、采取措施、重塑形象
    • D、真诚回应、速度第一，承担责任

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    遇到公关危机时不置可否有什么优势？（）
    A

    缓冲时机

    B

    真诚坦然

    C

    承担责任

    D

    责任转移


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户钱在营业厅被抢，犯罪嫌疑人下落不明无法追责，银行应承担什么样的责任（）
    A

    全额赔偿责任

    B

    补充赔偿责任

    C

    不承担责任

    D

    连带赔偿责任


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    环境保护失职党政同责是指（）。
    A

    地方党政领导承担同等责任

    B

    党政领导共同承担责任

    C

    党委领导首先承担责任

    D

    政府领导承担主要责任，党委领导承担次要责任


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    处理公关危机时出面道歉有什么劣势？（）
    A

    顾客质疑

    B

    形象受损

    C

    成本巨大

    D

    承担责任


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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