商业银行综合业务管理系统的主要表现在:()A、以账户为中心的管理思想B、采用国际银行通用的多币种的会计方法,有效减少业务处理的沟通成本C、采用集中管理模式D、采用面向业务的设计,全面实现综合柜员制E、建立以客户为中心的运营管理体系

题目

商业银行综合业务管理系统的主要表现在:()

  • A、以账户为中心的管理思想
  • B、采用国际银行通用的多币种的会计方法,有效减少业务处理的沟通成本
  • C、采用集中管理模式
  • D、采用面向业务的设计,全面实现综合柜员制
  • E、建立以客户为中心的运营管理体系

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参考答案和解析
正确答案:B,C,D,E
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  • 第1题:

    2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向(  )的管理模式转变。

    A.以客户为中心
    B.以产值为中心
    C.以销售为中心
    D.以利润为中心

    答案:A
    解析:
    我国2001年加人世界贸易组织后,外资银行的进入、经济全球化、资本流动国际化等,使得中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向以客户为中心、服务至上、强调客户关系管理,以达到银行利润最大化的专业化、差异化经营管理模式转变。

  • 第2题:

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括( )。

    A.零售业务
    B.投行业务
    C.金融市场业务
    D.商业银行业务
    E.财富管理业务

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    以上都是。

  • 第3题:

    邮政集邮业务管理系统是遵循以全国中心为核心、邮政综合网为支撑、集邮网点为基础的指导思想,把握()的经营管理理念,建立集经营、管理、分析为一体化的集邮业务系统。

    • A、数据集中
    • B、网络集中
    • C、管理分散
    • D、经营分散

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    ()是影像交换系统业务的集中处理部门,主要负责影像交换系统提回业务的处理。

    • A、总行运营管理部集中处理中心
    • B、总行运营管理部
    • C、分行运营管理部
    • D、分行集中处理中心

    正确答案:A

  • 第5题:

    关于运营中心,以下说法正确的是()。

    • A、《中国农业银行一级分行运营中心管理办法》中所称运营中心是指建立在一级分行、主要负责营业机构集中作业、集中授权、集中补录的业务处理机构
    • B、运营中心按照一级分行直属机构管理,业务上接受分行运营管理部的指导和监管
    • C、运营中心集中处理的业务应实施准入管理集中处理的业务应达到“职责清晰、流程稳定、系统安全、制度完善”的标准,确保业务集中运营的安全高效
    • D、运营中心应按照统一标准审核业务,保证业务处理标准化、规范化,控制业务风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程,引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求,有效开展客户关系管理,将()的经营思想落实到网点经营管理的各个环节

    • A、零售业务,渠道为王
    • B、实施第一零售银行战略,全面确立在中国零售业务市场的优势地位
    • C、打造中国最好最大的零售银行业务服务平台
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第7题:

    商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分,可分为()。

    • A、以区域管理为主的总分行型组织构架
    • B、以业务线管理为主的事业部制组织构架
    • C、矩阵型组织构架
    • D、以成本为中心的组织构架
    • E、发展型组织构架

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    外币系统内转账业务处理分为前台处理、金融服务中心(分中心)集中处理和对公客户网银发起申请三种模式。对通过()付款的业务采用前台处理模式。

    • A、对私账户
    • B、单位结算卡
    • C、内部账户
    • D、待核查账户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    按内部管理模式划分,商业银行的组织架构可划分为( )。
    A

    统一法人制组织架构

    B

    多法人制组织架构

    C

    区域管理为主的总分行型组织架构

    D

    以业务线管理为主的事业部制组织架构

    E

    成本中心


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括()。
    A

    零售业务

    B

    投行业务

    C

    金融市场业务

    D

    商业银行业务

    E

    财富管理业务


    正确答案: C,E
    解析: 以上都是。

  • 第11题:

    多选题
    商业银行综合业务管理系统的主要表现在:()
    A

    以账户为中心的管理思想

    B

    采用国际银行通用的多币种的会计方法,有效减少业务处理的沟通成本

    C

    采用集中管理模式

    D

    采用面向业务的设计,全面实现综合柜员制

    E

    建立以客户为中心的运营管理体系


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指商业银行对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护,具备专用场所,为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。
    A

    灾备中心

    B

    备份中心

    C

    生产中心

    D

    作业中心


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括(  )。

    A.零售业务
    B.投行业务
    C.金融市场业务
    D.商业银行业务
    E.财富管理业务

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第14题:

    邮政集邮业务管理系统是遵循以()的指导思想,把握“数据集中、管理分散、经营分散”的经营管理理念,建立集经营、管理、分析为一体化的集邮业务系统。

    • A、全国中心为核心
    • B、邮政综合网为支撑
    • C、支局所为依托
    • D、集邮网点为基础

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    柜员办理手机银行业务涉及的业务处理系统主要为()系统。

    • A、联网核查系统、综合业务系统
    • B、综合业务系统、手机银行管理系统
    • C、大额支付系统、综合业务系统
    • D、账户征信管理系统、手机银行管理系统

    正确答案:B

  • 第16题:

    2001年后,中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向()的管理模式转变。

    • A、以客户为中心
    • B、以产值为中心
    • C、以销售为中心
    • D、以利润为中心

    正确答案:A

  • 第17题:

    ()是指商业银行对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护,具备专用场所,为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。

    • A、灾备中心
    • B、备份中心
    • C、生产中心
    • D、作业中心

    正确答案:C

  • 第18题:

    客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式。

    • A、利润
    • B、成本
    • C、客户
    • D、银行

    正确答案:C

  • 第19题:

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式,其中的建立以客户需求为基础的业务线包括()。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式.其中建立以客户需求为基础的业务线包括()。

    • A、零售业务
    • B、投行业务
    • C、金融市场业务
    • D、商业银行业务
    • E、财富管理业务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    多选题
    商业银行组织构架的形式从内部管理模式划分,可分为()。
    A

    以区域管理为主的总分行型组织构架

    B

    以业务线管理为主的事业部制组织构架

    C

    矩阵型组织构架

    D

    以成本为中心的组织构架

    E

    发展型组织构架


    正确答案: B,D
    解析: 从内部管理模式划分,商业银行的组织构架可划分为以区域管理为主的总分行型组织构架;以业务线管理为主的事业部制组织构架和矩阵型组织构架。

  • 第22题:

    单选题
    客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式。
    A

    利润

    B

    成本

    C

    客户

    D

    银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    邮政集邮业务管理系统是遵循以()的指导思想,把握“数据集中、管理分散、经营分散”的经营管理理念,建立集经营、管理、分析为一体化的集邮业务系统。
    A

    全国中心为核心

    B

    邮政综合网为支撑

    C

    支局所为依托

    D

    集邮网点为基础


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析