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  • 第1题:

    手机介入大众传播有哪些主要形式?


    正确答案: (1)随着数字照相机、数字摄像机微型化并与手机结合,使随拍随发新闻现场图像成为现实。不少公众在遇到的新闻现场,可以将自己看到的情景,通过图像发送给所要提供的新闻媒体,并且以文字方式叙述自己的感受、见解,以一种前所未有的姿态进入到大众传播过程中,在一定程度上影响着大众传播信息流程的范围、方向、速度和进程。
    (2)视像电话所传递的画面信号虽然没有卫星电视画面信号稳定,颜色也可能有所偏差,但是它小巧方便,不需要SNG转播车和多个工作人员便能够在枪林弹雨中发挥最机动的功效。

  • 第2题:

    手机银行的发展经历了()几个阶段,区别就在于所用的技术不同。

    • A、SMS手机银行
    • B、STK手机银行
    • C、KJAVA手机银行
    • D、WAP手机银行
    • E、SIM手机银行

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题:

    简述手机的主要检查点。


    正确答案: (1)手机能否正常开/关机;
    (2)是否有场强指示;
    (3)屏显是否正常;
    (4)有无指示;
    (5)正常打接电话;
    (6)的开机电流、发射电流和待机电流是否正常。

  • 第4题:

    简述手机银行卡挂失后做解约应该如何操作。


    正确答案:客户办理手机银行卡挂失后如果做解约,柜员应进入【2107】“手机银行卡解挂”界面,输入客户手机号码,系统反显客户信息,“是否换新卡”处,选择“0-否”,联动解约界面。不允许做【2104】申请解约。手机银行卡挂失后可以随时解约。

  • 第5题:

    客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:B

  • 第6题:

    2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种()倍增

    • A、手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户
    • B、网络金融活跃用户和手机银行交易量
    • C、网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模
    • D、手机银行月均交易客户和手机银行交易量

    正确答案:D

  • 第7题:

    简述手机银行注册不成功无返回信息的处理。


    正确答案: (1)手机银行卡芯片号码是否与签约手机号码一致。是否安装错误。签约录入手机号码是否无误。
    (2)移动用户是否加入白名单。
    (3)手机型号是否支持手机银行。
    (4)更换手机发送。
    (5)更换芯片发送。
    (6)接入号更新。
    (7)通讯不正常。
    此时不要连续的重复的发送注册信息,以免造成短信堆积,影响短信的接收。

  • 第8题:

    多选题
    手机银行是()的一种实现形式,同时也是()的一种服务形式。
    A

    移动支付

    B

    网上银行

    C

    手机支付

    D

    电子银行

    E

    线下支付


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    手机银行是()的一种实现形式,同时也是线下支付的一种服务形式。
    A

    移动支付

    B

    网上银行

    C

    手机支付

    D

    电子银行


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述商业银行利率风险的几种主要表现形式。

    正确答案: 重新定价风险、收入曲线风险、基本点风险以及选择权风险。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述手机银行的主要形式。

    正确答案: 手机银行主要分三种形式。
    一是在电信商提供给手机用户的STK智能卡上,加上银行的增值服务项目,即由手机、GSM短信息中心和银行系统构成。
    二是使用WAP(无线应用协议)手机可以直接与互联网连接,利用银行提供的各种网上银行服务,摆脱电信商对银行增值服务的控制,但此种方式对客户来说,使用成本高,安全性不高。
    三是通过双卡手机,使用符合ISO国际标准的银行IC卡,银行可以开发更加广泛的业务,客户不仅可以使用不同银行的IC卡上网交易,而且使用成本降低,安全性提高。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述手机银行注册不成功无返回信息的处理。

    正确答案: (1)手机银行卡芯片号码是否与签约手机号码一致。是否安装错误。签约录入手机号码是否无误。
    (2)移动用户是否加入白名单。
    (3)手机型号是否支持手机银行。
    (4)更换手机发送。
    (5)更换芯片发送。
    (6)接入号更新。
    (7)通讯不正常。
    此时不要连续的重复的发送注册信息,以免造成短信堆积,影响短信的接收。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手机银行是()的一种实现形式,同时也是()的一种服务形式。

    • A、移动支付
    • B、网上银行
    • C、手机支付
    • D、电子银行
    • E、线下支付

    正确答案:C,D

  • 第14题:

    手机银行是()的一种实现形式,同时也是线下支付的一种服务形式。

    • A、移动支付
    • B、网上银行
    • C、手机支付
    • D、电子银行

    正确答案:A

  • 第15题:

    电子银行的主要业务包括()

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品,工商银行手机银行目前包括()。

    • A、手机银行(SYMBIAN)
    • B、手机银行(WAP)
    • C、手机银行(短信)
    • D、手机银行(IPHONE)
    • E、手机银行(ANDROID)

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    手机银行也称移动银行,是通过移动网络为客户提供各种金融服务的一类电子银行业务产品,主要包括手机银行(wap)、手机银行(stk)、手机银行(短信)三种方式。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    外汇宝目前的交易形式支持()

    • A、柜台交易
    • B、网银交易
    • C、电话银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    问答题
    简述邮储银行个人网银、手机银行、微银行、电话银行、电视银行的定义。

    正确答案: (1)个人网银是指邮储银行以互联网为传输媒介,向客户提供服务的金融平台。
    (2)手机银行是指邮储银行以移动通信网络及终端为传输媒介,向客户提供服务的金融平台。
    (3)微银行是指邮储银行依托微信、易信、微博、支付宝等支付平台,向客户提供服务的互联网金融平台,主要包括微信、微博、易信和支付宝账号。
    (4)电话银行是指邮储银行利用电话等声讯设备和电信网络,通过电话自助交易和人工服务方式,向客户提供服务的金融平台。95580是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码,提供7×24小时客户服务。
    (5)电视银行是指依托数字电视运营商的双向数字网,以有线电视机与机顶盒作为客户终端,遥控器作为操作工具,为客户提供各种银行服务,也称为家居银行。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    手机银行的发展经历了()几个阶段,区别就在于所用的技术不同。
    A

    SMS手机银行

    B

    STK手机银行

    C

    KJAVA手机银行

    D

    WAP手机银行

    E

    SIM手机银行


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    外汇宝目前的交易形式支持()
    A

    柜台交易

    B

    网银交易

    C

    电话银行

    D

    手机银行


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述手机银行卡安装后提示“发送失败”的处理。

    正确答案: (1)拨打该手机号码检查是否欠费。
    (2)检查该手机短信中心接受号码是否正确。让客户发送任意一条短信到特服号码,移动发送至1065730896588,联通发送至106559396588,电信发送至10659753896588,看短信平台是否在“已接收短信查询”中,如果没有,说明是手机运营商的问题,如果有,再为客户做次接入号更新,还是不行,则需要为客户换手机银行卡。
    (3)发送正常短信是否成功。
    (4)手机银行黏贴不紧密。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    自助终端


    正确答案: C
    解析: 暂无解析