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  • 第1题:

    建设银行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为()

    • A、电话银行业务
    • B、声讯服务
    • C、电信网络服务
    • D、手机银行业务

    正确答案:A

  • 第2题:

    电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

    • A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
    • B、电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络
    • C、电话银行的收费标准与手机银行不同
    • D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
    • E、服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题:

    商业银行开展中间业务能够降低经营风险,提高盈利能力。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()

    • A、手机银行业务
    • B、电话银行业务
    • C、声讯服务
    • D、电信网络服务

    正确答案:A

  • 第5题:

    表外业务对农合机构财务管理的正面影响主要表现在()方面。

    • A、提高了农合机构的盈利能力
    • B、扩张信用,创造资金来源
    • C、降低了银行经营成本
    • D、增强了银行资产流动性
    • E、改善了银行收益风险的组合

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    全行上下要紧紧围绕中国农业银行业务经营转型、面向“三农”与精细化管理的战略要求,通过(),全力推进电子银行业务又好又快的发展。

    • A、扩大电子银行客户规模
    • B、提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
    • C、深化电子渠道分流作用
    • D、强化电子银行对全行的服务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    船舶最佳经济航速应是单位运输成本最低航速或最大盈利航速,因此在选择经济航速时一般应以()为原则。
    A

    提高船舶营运经济效果

    B

    降低成本

    C

    降低燃油消耗

    D

    提高运输能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    手机银行业务的开展,最突出的效果是降低银行的经营成本,提高盈利能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网上银行在为客户提供便捷高效的金融服务的同时,为银行带来哪些好处()。
    A

    大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力

    B

    无时空限制,有利于扩大客户群体

    C

    有利于产品创新,向客户提供多种类

    D

    有利于提高银行现金服务能力


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    建立自助银行的意义()。
    A

    增强银行业务拓展能力

    B

    提升银行形象,降低运营成本

    C

    弥补网点不足

    D

    提高银行业务及管理水平


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    表外业务对农合机构财务管理的正面影响主要表现在()方面。
    A

    提高了农合机构的盈利能力

    B

    扩张信用,创造资金来源

    C

    降低了银行经营成本

    D

    增强了银行资产流动性

    E

    改善了银行收益风险的组合


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()应参照省联社手机银行业务的职责分工,指定电子银行业务主管部门负责组织、推动和协调手机银行业务的开展。
    A

    市地联社

    B

    办事处

    C

    县联社

    D

    信用社


    正确答案: D,C
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  • 第13题:

    在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理()

    • A、加大自助设备投入,规范管理
    • B、加强网络系统建设,提高营运效率
    • C、降低经营成本,扩大盈利能力
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第14题:

    建立自助银行的意义()。

    • A、增强银行业务拓展能力
    • B、提升银行形象,降低运营成本
    • C、弥补网点不足
    • D、提高银行业务及管理水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    与传统银行业务相比,网上银行业务不具有优势是:() 

    • A、是大大降低银行经营成本,有效提高银行盈利能力
    • B、是无时空限制,有利于扩大客户群体
    • C、是有利于服务创新,向客户提供多种类、个性化服务
    • D、有更高的安全性

    正确答案:D

  • 第16题:

    对于经营成果指标,下列说法正确的有()。

    • A、营业利润率反映了银行业务经营的获利能力
    • B、成本率反映了银行拥有的资本金的盈利能力
    • C、资本金利润率表明银行投入资本能获取利润多少
    • D、成本率反映银行为取得营业收入而耗费成本支出的关系
    • E、通过费用率指标可以大致了解企业的经营管理水平

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    2008年中国农业银行电子银行业务笔数占全行业务总笔数的42.77%,较2007年提高了8.1个百分点,这说明电子银行业务在()方面起到重要作用。

    • A、分流柜面业务
    • B、降低经营成本
    • C、支持业务经营转型
    • D、提高服务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点,有效降低了银行的()提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。

    • A、经营风险
    • B、经营成本
    • C、服务能力
    • D、开发成本

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理()
    A

    加大自助设备投入,规范管理

    B

    加强网络系统建设,提高营运效率

    C

    降低经营成本,扩大盈利能力

    D

    以上都对


    正确答案: C
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  • 第20题:

    单选题
    电子银行凭借“3A”式现代金融优势和跨时空服务的特点,有效降低了银行的()提高了银行的分销能力和多渠道综合服务能力。
    A

    经营风险

    B

    经营成本

    C

    服务能力

    D

    开发成本


    正确答案: D
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  • 第21题:

    单选题
    网上银行服务的()特征降低了银行的经营成本,吸引了高价值的客户,提高了银行的盈利能力。
    A

    高效率和交互性

    B

    安全性和高效性

    C

    交互性和安全性

    D

    交互性和低成本


    正确答案: A
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  • 第22题:

    多选题
    对于经营成果指标,下列说法正确的有()。
    A

    营业利润率反映了银行业务经营的获利能力

    B

    成本率反映了银行拥有的资本金的盈利能力

    C

    资本金利润率表明银行投入资本能获取利润多少

    D

    成本率反映银行为取得营业收入而耗费成本支出的关系

    E

    通过费用率指标可以大致了解企业的经营管理水平


    正确答案: D,B
    解析: 成本率指标表明银行为取得营业收入而耗费成本支出的关系,反映了银行投入产出关系。

  • 第23题:

    判断题
    商业银行开展中间业务能够降低经营风险,提高盈利能力。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析