更多“下列哪个是不属于广义网络银行的服务内容的()A、一般的信息和通信服务B、简单的银行交易C、所有银行业务D、在线投保”相关问题
  • 第1题:

    手机银行是利用手机终端和移动通信网络办理银行业务的一类电子银行服务。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    下面哪个不是网络客户服务的方式()

    • A、在线表单
    • B、在线交易
    • C、在线论坛
    • D、即时信息

    正确答案:B

  • 第3题:

    电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

    • A、电话银行业务是手机银行业务的一部分
    • B、电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络
    • C、电话银行的收费标准与手机银行不同
    • D、电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
    • E、服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题:

    网上银行业务一般分为信息服务、客户交流服务、交易服务和融资服务。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()

    • A、手机银行业务
    • B、电话银行业务
    • C、声讯服务
    • D、电信网络服务

    正确答案:A

  • 第6题:

    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    利用移动电话和无线网络开展银行业务的服务简称为()
    A

    手机银行业务

    B

    电话银行业务

    C

    声讯服务

    D

    电信网络服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下关于电子银行业务描述不正确的是()。
    A

    商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定,开展电子银行业务。

    B

    电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,为客户提供的银行服务。

    C

    商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。

    D

    电子银行业务不包括自助银行服务。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据《电子银行业务管理办法》的规定,电子银行业务包括(  )。
    A

    利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务

    B

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    C

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    D

    利用电话等声讯设备开展的银行业务

    E

    利用电信网络开展的银行业务


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    银监会《电子银行业务管理办法》规定的电子银行业务包括()。
    A

    利用计算机和互联网开展的银行业务

    B

    利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务

    C

    利用移动电话和无线网络开展的银行业务

    D

    利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    网上银行业务一般分为信息服务、客户交流服务、交易服务和融资服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    建设银行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为()
    A

    电话银行业务

    B

    声讯服务

    C

    电信网络服务

    D

    手机银行业务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面哪个不属于网络客户服务的内容()

    • A、在线调查
    • B、在线投诉
    • C、销售管理
    • D、产品及服务介绍

    正确答案:C

  • 第14题:

    手机银行类业务提供各种在线交易服务,指建设银行结合自身业务需要,为客户端设备提供的在线金融交易服务。服务范围和内容包括:()等业务。

    • A、查询
    • B、转帐
    • C、E票通
    • D、缴费

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    网络银行的功能是()

    • A、商业银行业务
    • B、在线支付
    • C、新的业务领域
    • D、信息咨询

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    网络银行的发展阶段包括()。

    • A、信息发布阶段
    • B、单向提供服务阶段
    • C、互动银行业务服务阶段
    • D、全面网上银行业务阶段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    以下()服务是一般网上银行不提供的.

    • A、为在线交易的买卖双方办理交割手续
    • B、为在线交易双方发放数字证书
    • C、提供即时金融信息服务
    • D、办理同行转账业务

    正确答案:B

  • 第18题:

    一般来说网上银行提供的服务有()等内容。

    • A、信息服务
    • B、客户交流服务
    • C、银行交易服务
    • D、网上支付

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    判断题
    手机银行是利用手机终端和移动通信网络办理银行业务的一类电子银行服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    网络银行的发展阶段包括()。
    A

    信息发布阶段

    B

    单向提供服务阶段

    C

    互动银行业务服务阶段

    D

    全面网上银行业务阶段


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    一般来说网上银行提供的服务有()等内容。
    A

    信息服务

    B

    客户交流服务

    C

    银行交易服务

    D

    网上支付


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下面哪个不是网络客户服务的方式()
    A

    在线论坛

    B

    在线表单

    C

    在线交易

    D

    即时信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析