分析网络经济时代的银行再造。

题目

分析网络经济时代的银行再造。

相似考题

1.在网络经济时代，“第三者政府”的基本功能是直接干预（）

2.客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。A客户合作管理再造B.市场营销的再造C.销售流程的再造D.客户服务流程的再造E.数据分析管理再造

3.网络经济时代，宏观调控的直接对象是（）A、网络消费者B、虚拟企业C、电子商务D、电子政府

4.辨析题：信息是网络经济时代最重要的资源

参考答案和解析
正确答案: （1）经营理念的变化
银行的经营理念是指导银行在网络经济时代发展的关键，只有在正确的理念支持下，银行才可以合理有效地建立组织结构，制定合理的经营战略，作出科学的经营决策。
第一，树立标准化服务向个性化服务转变理念。
第二，营销方式由柜面间接被动推销向网络直接主动促销转变。
第三，“3A”级服务的推行。随着社会经济一体化和市场需求的变化，银行可以把市场需求与信息技术结合起来，极为便利地介入非金融领域，针对客户需求及时地设计金融工具和提供方便、快捷的旅游、订票、购物等其它社会服务，拓展新的服务领域。
（2）银行再造的层次
第一，业务流程再造。
银行再造的核心环节是业务流程再造，业务流程再造按照科学的方法分解银行原有的业务链条，并根据各个平面的原则进行重建，创建包含专家模块等灵活而又多样的价值增值型流程，利用银行内联网和数据仓库增强流程中的信息的传递速度，降低银行提供专家式服务的成本。
第二，组织结构再造。
银行的组织结构再造是银行再造中不可或缺的一个重要的环节，银行业务再造要求跨越银行原有组织结构壁垒和原有文化的界限，同时，银行业务流程再造后其作用的发挥也受到原有组织和文化的制约，银行组织再造的目标就是建立集权与分权并存的中心辐射式组织结构。网络经济时代，信息传递的速度快捷的特点要求银行组织结构向扁平化发展，以减少管理幅度，提高消息上传下达和横向传递速度和准确度，将信息失真的可能性减少到最小。
第三，经营范围再造。
在网络经济时代，由于信息流的完善和快捷，银行经营范围会呈现混业化、功能化和服务化的趋势，在金融电子化和金融产品创新的推动下，传统商业银行正迅速向综合服务机构转变，业务范围扩展至社会生活的各个角落，银行网点由原来单一的存取贷机构发展成为集存款、取款、贷款、咨询、委托代理等多种功能于一身的“金融百货公司”或“金融超级市场”。
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  • 第1题：

    渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功？（）

    • A、激进式再造
    • B、直觉型再造
    • C、渐进式再造
    • D、分析型再造

    正确答案:C

  • 第2题：

    以下哪项不属于网络经济时代新的基础设施（）。

    • A、物流
    • B、云计算平台
    • C、宽带网络
    • D、智能终端

    正确答案:A

  • 第3题：

    在网络经济时代，国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    知识经济时代对层级组织进行网络化改造的依据何在？


    正确答案: 在知识经济正在到来的今天，层级结构赖以成功的背景正在或已经发生变化：消费者日趋成熟以及消费者有关消费知识的渐趋丰富使得消费需求愈来愈具有多样化和个性化的特点；影响企业经营的环境不仅日益复杂，而且愈来愈不稳定，其变化不仅无法控制，而且也愈来愈难以预测。多样化的个性需求使企业正在失去标准化生产和—致性政策的基础；市场频繁的变化要求企业活动的内容与方式及时调整。满足个性化的消费需求，要求企业生产组织更具弹性，活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢向下分散。实际上，只要与外部环境直接相联的那些部分有调整的权力，这种调整才可能是适时有效的。
    弹性的、分权化的企业是不可能完全以组织记忆为基础来组织运行的。实际上，满足个性化需求的生产作业，应付环境变化的适时调整，是难以在已经积累的知识中找到现成答案的。这些工作必然要求相关的成员和部门在知识积累的基础上进行知识的创新。因此，新形势下的企业组织必须是有利于企业成员的学习和知识创新的组织。这种组织的基本雏形可能是目前已在一些高科技企业中出现的网络组织。这种组织将企业视为一组为完成特定任务而组成的横向工序流，而不是纵向的由各个职能部门组成的层级结构。网络结构主要表现出如下几个主要特征：第一，它在构成上是由各工作单位组成的联盟，而不是严格的等级排列。第二，企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的。第三，企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位（因为职位大多是平行的，而不是纵向排列的），而是来自他们拥有的不同知识。

  • 第5题：

    银行再造对我国银行改革的启示？


    正确答案: 1、我们应当以业务流程改革为核心，实现科学的集约化经营；
    2、我们应当创造性地使用信息技术，使集约化经营取得突破性进展；
    3、我们应当树立为了客户利益重建银行的观念，使集约化经营提供更高的对客户价值。

  • 第6题：

    简述网络经济时代行政结构调整。


    正确答案:前网络时代：金字塔式的组织结构形式是基本的政府组织形式。
    网络时代：政府结构更加扁平，由一个中心向多个中心转移，政府的权力配置呈现分散化趋势，地方政府和基层政府拥有更多的权力和责任，成为社会管理和社会服务的最重要机构，政府的权力也将大量的向非政府组织转移。

  • 第7题：

    银行再造始于20世纪60年代西方国家的银行业，进入20世纪八九十年代后，银行再造成为一场运动，席卷全球。银行再造主要包括：（）。

    • A、业务流程再造
    • B、组织结构再造
    • C、银行文化再造
    • D、银行产品再造
    • E、银行市场再造

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    在知识经济时代，企业之间要走向合作，实施多赢和双赢战略，这是( )
    A

    战略同盟理论

    B

    企业核心能力理论

    C

    战略再造理论

    D

    知识经营战略理论


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    渐进式企业文化再造和激进式企业文化再造相比，哪种更容易成功（）
    A

    激进式再造

    B

    直觉型再造

    C

    渐进式再造

    D

    分析型再造


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    银行再造始于20世纪60年代西方国家的银行业，进入20世纪八九十年代后，银行再造成为一场运动，席卷全球。银行再造主要包括：（）。
    A

    业务流程再造

    B

    组织结构再造

    C

    银行文化再造

    D

    银行产品再造

    E

    银行市场再造


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    分析网络经济时代的银行再造。

    正确答案： （1）经营理念的变化
    银行的经营理念是指导银行在网络经济时代发展的关键，只有在正确的理念支持下，银行才可以合理有效地建立组织结构，制定合理的经营战略，作出科学的经营决策。
    第一，树立标准化服务向个性化服务转变理念。
    第二，营销方式由柜面间接被动推销向网络直接主动促销转变。
    第三，“3A”级服务的推行。随着社会经济一体化和市场需求的变化，银行可以把市场需求与信息技术结合起来，极为便利地介入非金融领域，针对客户需求及时地设计金融工具和提供方便、快捷的旅游、订票、购物等其它社会服务，拓展新的服务领域。
    （2）银行再造的层次
    第一，业务流程再造。
    银行再造的核心环节是业务流程再造，业务流程再造按照科学的方法分解银行原有的业务链条，并根据各个平面的原则进行重建，创建包含专家模块等灵活而又多样的价值增值型流程，利用银行内联网和数据仓库增强流程中的信息的传递速度，降低银行提供专家式服务的成本。
    第二，组织结构再造。
    银行的组织结构再造是银行再造中不可或缺的一个重要的环节，银行业务再造要求跨越银行原有组织结构壁垒和原有文化的界限，同时，银行业务流程再造后其作用的发挥也受到原有组织和文化的制约，银行组织再造的目标就是建立集权与分权并存的中心辐射式组织结构。网络经济时代，信息传递的速度快捷的特点要求银行组织结构向扁平化发展，以减少管理幅度，提高消息上传下达和横向传递速度和准确度，将信息失真的可能性减少到最小。
    第三，经营范围再造。
    在网络经济时代，由于信息流的完善和快捷，银行经营范围会呈现混业化、功能化和服务化的趋势，在金融电子化和金融产品创新的推动下，传统商业银行正迅速向综合服务机构转变，业务范围扩展至社会生活的各个角落，银行网点由原来单一的存取贷机构发展成为集存款、取款、贷款、咨询、委托代理等多种功能于一身的“金融百货公司”或“金融超级市场”。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    实施企业再造的首要步骤是（）
    A

    业务流程再造

    B

    对现有流程进行全面分析

    C

    构建企业再造团队

    D

    组织实施与持续改善


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    分析网络经济时代，金融“游戏”新规则。


    正确答案: （1）网络经济时代，不同金融机构之间、金融机构和非金融机构之间的界限趋于模糊，金融服务的融合趋势正在构建金融业务综合化的平台。
    （2）更多的金融服务将离开传统的金融服务机构，推动金融市场非中介化加剧。
    （3）网络经济的开放性，决定了任何金融机构都不可能置身事外，面对网络经济的大潮，网络经济会让传统的银行业被迫接受网络金融大潮的冲击与洗礼。

  • 第14题：

    实施企业再造的首要步骤是（）

    • A、业务流程再造
    • B、对现有流程进行全面分析
    • C、构建企业再造团队
    • D、组织实施与持续改善

    正确答案:C

  • 第15题：

    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

    • A、以企业经营战略指导业务流程再造
    • B、从业务流程再造到全面质量管理
    • C、从业务流程再造到企业能力再造
    • D、从内部流程再造到外部业务网络再造
    • E、从业务流程再造到企业文化再造

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    在知识经济时代，企业之间要走向合作，实施多赢和双赢战略，这是（）

    • A、战略联盟理论
    • B、企业核心能力理论
    • C、战略再造理论
    • D、知识经营战略理论

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。

    • A、客户合作管理再造
    • B、市场营销的再造
    • C、销售流程的再造
    • D、客户服务流程的再造
    • E、数据分析管理再造

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    在知识经济时代，公共部门必须关注如何应用信息技术改造其战略和结构，即需要运用电子政务再造公共部门。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。
    A

    客户合作管理再造

    B

    市场营销的再造

    C

    销售流程的再造

    D

    客户服务流程的再造

    E

    数据分析管理再造


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）
    A

    以企业经营战略指导业务流程再造

    B

    从业务流程再造到全面质量管理

    C

    从业务流程再造到企业能力再造

    D

    从内部流程再造到外部业务网络再造

    E

    从业务流程再造到企业文化再造


    正确答案： D,B
    解析： 企业再造实践的突破包括业务流程再造与经营战略集成、从业务流程再造到企业能力再造、从内部流程再造到外部业务网络再造、从业务流程再造到企业文化再造。

  • 第21题：

    问答题
    简述网络经济时代行政结构调整。

    正确答案： 前网络时代：金字塔式的组织结构形式是基本的政府组织形式。
    网络时代：政府结构更加扁平，由一个中心向多个中心转移，政府的权力配置呈现分散化趋势，地方政府和基层政府拥有更多的权力和责任，成为社会管理和社会服务的最重要机构，政府的权力也将大量的向非政府组织转移。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    分析网络经济时代，金融“游戏”新规则。

    正确答案： （1）网络经济时代，不同金融机构之间、金融机构和非金融机构之间的界限趋于模糊，金融服务的融合趋势正在构建金融业务综合化的平台。
    （2）更多的金融服务将离开传统的金融服务机构，推动金融市场非中介化加剧。
    （3）网络经济的开放性，决定了任何金融机构都不可能置身事外，面对网络经济的大潮，网络经济会让传统的银行业被迫接受网络金融大潮的冲击与洗礼。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    辨析题：信息是网络经济时代最重要的资源

    正确答案： 人们从网络上获取大量经济信息，依靠网络信息进行预测和决策，直接在网络上进行许多交易行为
    网络不仅改变了人们的思维和生活方式、企业的经营和管理模式，同时也影响着整个社会经济的发展。正如十八世纪工业革命把人与机器和工厂结合在一起一样，如今电子网络与经济的结合将改变人们的生活。决定企业的生存、国家的发展乃至世界的前途。
    解析： 暂无解析

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