为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。A、非标准化访问B、特殊性访问C、直接访问D、间接访问

题目

为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。

  • A、非标准化访问
  • B、特殊性访问
  • C、直接访问
  • D、间接访问
相似考题

1.下列调查方式属于面谈访问法的有（ ）。A.电话访问B.邮寄访问C.入户访问D.街上拦截访问E. 计算机辅助电话访问系统（CATI）

2.按事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问,是()。A、直接访问B、间接访问C、标准化访问D、高端访问

3.根据访问过程控制程度的不同，访问法可分为( )。A.一般性访问和特殊性访问B.标准化访问和非标准化访问C.直接访问和间接访问D.个别访问和集体访问

4.进行电话调查时，其成功的关键在于注意()问题。A.依产品性质的不同决定访问时机B.只访问符合调查对象条件的受访者C.进行需实体展示的市场调查采用电话调查方式D.训练访问员的访问技巧

参考答案和解析
正确答案:D
更多“为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。A、非标准化访问B、特殊性访问C、直接访问D、间接访问”相关问题

  • 第1题：

    根据访问交流方式的不同，访问法可分为( )。

    A.一般性访问和特殊性访问

    B.标准化访问和非标准化访问

    C.直接访问和间接访问

    D.个别访问和集体访问


    答案：C

  • 第2题：

    根据访问交流方式的不同，访问法可分为（）

    A一般性访问和特殊性访问

    B标准化访问和非标准化访问

    C直接访问和间接访问

    D个别访问和集体访问


    C
    略

  • 第3题：

    根据访问内容的不同，访问调查可分为（）

    • A、结构化访问和半结构化访问
    • B、结构性访问和非结构性访问
    • C、直接访问和间接访问
    • D、实地访问和邀请访问

    正确答案:A

  • 第4题：

    在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（）

    • A、邮寄访问
    • B、电话访问
    • C、小组访问
    • D、个人访问

    正确答案:D

  • 第5题：

    根据访问过程控制程度的不同，访问法可分为（）。

    • A、一般性访问和特殊性访问
    • B、标准化访问和非标准化访问
    • C、直接访问和间接访问
    • D、个别访问和集体访问

    正确答案:B

  • 第6题：

    根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以分为（）。

    • A、标准化访问
    • B、非标准化访问
    • C、直接访问
    • D、间接访问
    • E、集体访问

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式

    • A、A留置访问
    • B、B邮寄访问
    • C、C电话访问
    • D、D个人访问

    正确答案:D

  • 第8题：

    要使用产品样品或广告样本这类辅助用品来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式

    • A、留置访问
    • B、邮寄访问
    • C、电话访问
    • D、个人访问

    正确答案:D

  • 第9题：

    常用的访问顾客的方法有（）。

    • A、面谈
    • B、电话访问
    • C、直接访问
    • D、间接访问
    • E、信件访问

    正确答案:A,B,E

  • 第10题：

    单选题
    要使用产品样品或广告样本这类辅助用具来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式
    A

    A留置访问

    B

    B邮寄访问

    C

    C电话访问

    D

    D个人访问


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（）
    A

    问卷访问

    B

    个案调查

    C

    直接访问

    D

    间接访问


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据访问内容的不同，访问调查可分为（）
    A

    结构化访问和半结构化访问

    B

    结构性访问和非结构性访问

    C

    直接访问和间接访问

    D

    实地访问和邀请访问


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（）

    A问卷访问

    B个案调查

    C直接访问

    D间接访问


    C,D
    略

  • 第14题：

    根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（）

    A一般性访问和特殊性访问

    B标准化访问和非标准化访问

    C直接访问和间接访问

    D个别访问和集体访问


    D
    略

  • 第15题：

    对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。

    • A、调查问卷
    • B、回访问卷
    • C、信函方式
    • D、电子邮件

    正确答案:B

  • 第16题：

    面谈调查交谈方式，可采取（）和集体座谈两种。

    • A、客户培训
    • B、个人访问
    • C、电话访问
    • D、邮寄访问

    正确答案:B

  • 第17题：

    为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。

    • A、非标准化访问
    • B、特殊性访问
    • C、直接访问
    • D、间接访问

    正确答案:D

  • 第18题：

    根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。

    • A、一般性访问和特殊性访问
    • B、标准化访问和非标准化访问
    • C、直接访问和间接访问
    • D、个别访问和集体访问

    正确答案:B

  • 第19题：

    在市场访问中，“走出去”和“请进来”这两种访问方式属于（）。

    • A、结构式访问
    • B、无结构式访问
    • C、直接访问
    • D、间接访问

    正确答案:C

  • 第20题：

    在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒文谎报行为的访问方式是（）

    • A、邮寄访问
    • B、电话访问
    • C、小组访问
    • D、个人访问

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    根据访问交流方式的不同，访问法可分为（）
    A

    一般性访问和特殊性访问

    B

    标准化访问和非标准化访问

    C

    直接访问和间接访问

    D

    个别访问和集体访问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    要使用产品样品或广告样本这类辅助用品来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式
    A

    留置访问

    B

    邮寄访问

    C

    电话访问

    D

    个人访问


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为（）。
    A

    一般性访问和特殊性访问

    B

    标准化访问和非标准化访问

    C

    直接访问和间接访问

    D

    个别访问和集体访问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（）
    A

    一般性访问和特殊性访问

    B

    标准化访问和非标准化访问

    C

    直接访问和间接访问

    D

    个别访问和集体访问


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容