电话调查的应用范围适用于哪些情况？

题目

电话调查的应用范围适用于哪些情况？

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1.( )只适用于调查对象范围较小且密集的情况。A. 个别发送法B. 邮寄问卷法C. 网络调查法D. 集中调查法

2.相比起人员调查、信函调查等调查方式,电话调查可缩短时间,降低()。A、范围B、空间C、维度D、成本

3.11185客服中心电话调查最适用于题目多,且内容较为复杂的问卷调查。()此题为判断题(对，错)。

4.以下哪些方法适于调查敏感问题()。A、入户访谈B、电话调查C、邮件调查D、网络调查

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  • 第1题：

    房屋建筑工程损伤检测的程序为( )。

    A．损伤检测范围的确定—损伤情况的初步调查—损伤情况的详细调查—损伤程度分析

    B．损伤情况的初步调查—损伤情况的详细调查—损伤检测范围的确定—损伤程度分析

    C．损伤检测范围的确定—损伤程度分析—损伤情况的初步调查—损伤情况的详细调查

    D．损伤情况的初步调查—损伤检测范围的确定—损伤程度分析—损伤情况的详细调查


    正确答案：A

  • 第2题：

    电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。关于电话调查法下列说法正确的是（ ）。

    A．获取信息资料的费用低

    B．调查的母体范围广

    C．调查花费的时间短

    D．了解问题不够深入

    E．主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目


    正确答案：ABCDE
    电话调查法主要优点是：(1)获取信息资料的费用低；(2)调查花费的时间短；(3)调查的母体范围广，任何有电话的地区、单位和个人都可以作为被调查对象；(4)被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题，回收率较高；(5)适宜访问不易接触到的被调查者；(6)易于控制实施质量。电话调查法的缺点是：(1)了解问题不够深入也无法使用调查的辅助工具；(2)访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入；(3)被调查者只限于能通电话的地方；(4)对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。

  • 第3题：

    ()更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。

    A:访谈
    B:问调查法
    C:观察法
    D:电话调查法

    答案：B
    解析：
    问卷调查法适用子调查面广、以封闭式问题为主的调查；访谈法适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查；电话调查法，又称电话访谈，是一种非面对面的访谈，它更适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。本考点在新教材中已删除。

  • 第4题：

    (2017年5月)（ ）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

    A.电话调查法
    B.档案记录法
    C.邮寄调查法
    D.直接观察法

    答案：A
    解析：
    P5—7
    电话调查法又称电话询问法，是指通过打电话的方式对组织人员展开询问的方法。这种方法适用于及时采集一些简单信息，尤其是要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题。

  • 第5题：

    电话调查的通话时间一般不能太长，因此这种方式适用于对热点问题、突发性问题、特定问题和特殊群体的调查，也适用于对比较固定的客户企业的调查。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在各种访问调查方法中，调查的空间范围最广的方法是（）

    • A、面谈调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、留置调查

    正确答案:B

  • 第7题：

    紧急情况用电报装适用于哪些范围？


    正确答案: 适用于时间要求紧急的临时性用电报装工程的办理。

  • 第8题：

    电话调查的应用范围适用于哪些情况？


    正确答案:第一，热点问题或突出性问题的快速调查。
    第二，关于某特定问题的消费者调查。
    第三，企业调查。
    第四，特殊群体的调查。
    第五，都市地区某些产品或服务的市场调查。

  • 第9题：

    在市场调查的访问法中，适用范围最广的具体方法是（）。

    • A、面谈调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、留置调查

    正确答案:B

  • 第10题：

    电话调查法优缺点分别有哪些？


    正确答案: 优点：时效快、费用低、统一性高，易控制调查到不易接触的对象。
    缺点：难以包含总体，样本的代表性难以判断；时间受限制，内容难以深入，回答率比面访调查低，可能有语言障碍。

  • 第11题：

    单选题
    在各种访问调查方法中，调查的空间范围最广的方法是()
    A

    面谈调查

    B

    邮寄调查

    C

    电话调查

    D

    留置调查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下面哪种情况适用于普查（）
    A

    重要现象的基本特征的调查

    B

    小范围的市场调查

    C

    调查对象总体不大的时候

    D

    所有的市场调查


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话调查是应用最广泛的一种调查方法()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第14题：

    电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的情形不包括()。

    A:普通群体的调查
    B:关于某特定问题的消费者调查
    C:对企业的调查（企业对企业）
    D:热点问题或突发性问题的快速调查

    答案：A
    解析：
    电话调查主要适用于民意测验和一些较为简单的市场调查项目。在国内应用最多的是以下五种情况：①热点问题或突发性问题的快速调查；②关于某特定问题的消费者调查；③对企业的调查（企业对企业）；④特殊群体的调查；⑤都市地区某些产品或服务的市场调查。

  • 第15题：

    （ ）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。

    A.电话调查法
    B.档案记录法
    C.邮寄调查法
    D.直接观察法

    答案：A
    解析：
    电话调查法适用于及时采集一些简单信息，尤其是要了解被调查者对某种情况的看法，如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单的问题。

  • 第16题：

    调查方法适合于小范围地区内，以及企业用户面较窄情况下进行的是客户询问（）。

    A面谈调查

    B留置调查

    C电话调查

    D邮寄调查


    A
    略

  • 第17题：

    初步调查三个具体步骤（）

    • A、情况分析；资料收集；预备调查
    • B、情况分析；预备调查；渠道调查
    • C、情况分析；预备调查；决定研究范围
    • D、情况分析；决定研究范围；资料收集

    正确答案:C

  • 第18题：

    电话调查的优缺点有哪些？


    正确答案:电话调查优点是速度快、成本低；缺点是难以调查比较复杂的问题，不能过多涉及隐私问题，而且只能访问有电话的人且不容易获得对方的协作配合。

  • 第19题：

    （）调查成本高，调查的人力、经费耗费较多。这种方法比较适用于在小范围内使用。

    • A、电话调查法
    • B、当面询问法
    • C、书面调查方法
    • D、网络调查方法

    正确答案:B

  • 第20题：

    电话访谈调查的优势包括（）。

    • A、电话访谈适用于访问开放式的问卷
    • B、电话访谈相对来说调查的成本较低
    • C、电话访谈抽样方式更为灵活
    • D、电话访谈相对来说数据回收较快

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    下面哪种情况适用于普查（）

    • A、重要现象的基本特征的调查
    • B、小范围的市场调查
    • C、调查对象总体不大的时候
    • D、所有的市场调查

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    在下列访问调查法中，适用范围最小的是（）

    • A、面谈调查
    • B、留置调查
    • C、电话调查
    • D、邮寄调查

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    在下列访问调查法中，适用范围最小的是（）
    A

    面谈调查

    B

    留置调查

    C

    电话调查

    D

    邮寄调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    （）调查成本高，调查的人力、经费耗费较多。这种方法比较适用于在小范围内使用。
    A

    电话调查法

    B

    当面询问法

    C

    书面调查方法

    D

    网络调查方法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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