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  • 第1题:

    僵局可以分为潜在僵局,情绪性僵局和严重僵局。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确
    当谈判双方出现分歧,有了僵局的苗头,就会形成潜在僵局,这时事态有可能进一步发展形成僵局。情绪性僵局一般由双方存在的客观差异引起,逐渐演变成一定的情绪在谈判中表现出来。在谈判过程中,尽管一方几经努力,但僵局仍未出现缓解之势,双方都已经被“套住”则僵局已经相当严重了。

  • 第2题:

    下列属于严重僵局处理办法的是()。

    • A、反问劝导法
    • B、幽默方法
    • C、放弃谈判
    • D、调解和仲裁

    正确答案:D

  • 第3题:

    在下列谈判策略技巧中,属于制造僵局策略技巧的是()

    • A、齐头并进
    • B、提供方案
    • C、进退有度
    • D、咄咄逼人

    正确答案:C

  • 第4题:

    在缓解意见性对立僵局的技巧中,运用技巧直接答复的形式主要有()。

    • A、反问法
    • B、说服法
    • C、例证法
    • D、合并法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下列()不属于缓解意见性对立僵局的技巧。

    • A、求同存异
    • B、改变谈判环境
    • C、推延回答
    • D、唱好红白脸

    正确答案:B

  • 第6题:

    情绪性僵局


    正确答案:是指由于谈判双方感情上的问题,而产生情绪性的对立,从而使谈判无法进行下去,形成对立的局面。

  • 第7题:

    单选题
    在下列谈判策略技巧中,属于制造僵局策略技巧的是()
    A

    齐头并进

    B

    提供方案

    C

    进退有度

    D

    咄咄逼人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列()不属于缓解意见性对立僵局的技巧。
    A

    求同存异

    B

    改变谈判环境

    C

    推延回答

    D

    唱好红白脸


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    情绪性僵局缓解方法有哪些?

    正确答案: 1.转移话题
    2.投其所好,改变气氛
    3.视而不见
    4.幽默处理
    5.场外沟通
    6.以情动人
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在缓解意见性对立僵局的技巧中,运用技巧直接答复的形式主要有()。
    A

    反问法

    B

    说服法

    C

    例证法

    D

    合并法


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由于谈判双方在立场,观点或性格,习惯等方面存在客观的差异,而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局()
    A

     潜在僵局

    B

     情绪性僵局

    C

     严重僵局

    D

     利益僵局


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧()。
    A

    先提问,后否定

    B

    先利用,后转化

    C

    条件对等法

    D

    先重复,后削弱


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于制造僵局策略技巧的是()

    A提供方案

    B进退有度

    C齐头并进

    D咄咄逼人


    B

  • 第14题:

    僵局可以分为潜在僵局,情绪性僵局和严重僵局。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    情绪性僵局缓解方法有哪些?


    正确答案: 1.转移话题
    2.投其所好,改变气氛
    3.视而不见
    4.幽默处理
    5.场外沟通
    6.以情动人

  • 第16题:

    谈判人员先用比较婉转的语气,把对方的反对意见复述一遍,再回答。这属于哪一种应对僵局的技巧()。

    • A、先提问,后否定
    • B、先利用,后转化
    • C、条件对等法
    • D、先重复,后削弱

    正确答案:D

  • 第17题:

    当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛()


    正确答案:改变谈判话题、改变谈判环境、更换谈判人员、改变谈判日期

  • 第18题:

    单选题
    下列属于制造僵局策略技巧的是()
    A

    提供方案

    B

    进退有度

    C

    齐头并进

    D

    咄咄逼人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    名词解释题
    情绪性僵局

    正确答案: 是指由于谈判双方感情上的问题,而产生情绪性的对立,从而使谈判无法进行下去,形成对立的局面。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    僵局可以分为潜在僵局,情绪性僵局和严重僵局。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    利用中间人调解属于缓解情绪性对立僵局的技巧之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列属于施加或消除压力的策略技巧的是()
    A

    制造僵局

    B

    投石问路

    C

    四面出击

    D

    揭示弊端


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列属于严重僵局处理办法的是()。
    A

    反问劝导法

    B

    幽默方法

    C

    放弃谈判

    D

    调解和仲裁


    正确答案: C
    解析: A、B两项是处理潜在僵局的方法;C项的做法,违背了不能轻易放弃谈判的原则;处理严重僵局的办法有适当让步、调解与仲裁。