商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（）A、问B、听C、看D、说

题目

商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（）

  • A、问
  • B、听
  • C、看
  • D、说
相似考题

1.在商务谈判过程的接触摸底阶段,应采取以下步骤A.营造谈判气氛B.摸清对方人员状况C.修正谈判计划D.摸清对方实力

2.关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应

3.在国际商务谈判中，当双方就协议或合同条款发生争议时，正确的做法是（）。A、利用政治手段，使对方妥协B、向对方妥协，达成协议C、坚持友好协商的原则D、立刻终止谈判，另择对象

4.在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()A.寻找双方利益的一致性B.以在必要时采取强硬手段C.使对方明白其从谈判中获利很大D.使对方明白已方从谈判中获利很小

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  • 第1题：

    点菜应掌握“一看、二听、三问”的技巧，听是指（）。

    • A、听指令
    • B、听指挥
    • C、听口音
    • D、听音乐

    正确答案:C

  • 第2题：

    面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    盘查中，公安民警检查物品的顺序是（）。

    • A、看——问——听——闻——摸——开
    • B、问——看——听——闻——摸——开
    • C、看——问——闻——听——摸——开
    • D、问——看——闻——听——摸——开

    正确答案:B

  • 第4题：

    买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。

    • A、吊筑高台策略
    • B、投石问路策略
    • C、红脸白脸策略
    • D、以退为进策略

    正确答案:B

  • 第5题：

    如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握哪些信息？


    正确答案: 还要掌握决策者的情况、客户需求的情况、客户的倾向、客户的价格底线。

  • 第6题：

    下午，你约了某客户商谈合作，那么（）。

    • A、把政策掌握清楚
    • B、不要吃大蒜
    • C、摸清对方的需求
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第7题：

    在谈判中，我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是（）

    • A、说
    • B、问
    • C、看
    • D、听

    正确答案:D

  • 第8题：

    商务谈判中，通常在开始时需要和对方争辩。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（）

    • A、营造谈判气氛
    • B、摸清对方人员状况
    • C、修正谈判计划
    • D、摸清对方实力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（）
    A

    营造谈判气氛

    B

    摸清对方人员状况

    C

    修正谈判计划

    D

    摸清对方实力


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “看人说话”具体应该怎么做（）？
    A

    看对方的性格特征和性别

    B

    看对方的兴趣爱好

    C

    看对方的年龄特征

    D

    看对方的心理需求


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。
    A

    要给对方以希望

    B

    要给对方以利益

    C

    要给对方以礼节

    D

    要给对方以诱饵


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在处理客户投诉时，投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法，恰当的采用（）的服务技巧，妥善处理问题。

    • A、看、听、说、辩
    • B、看、听、说、辨
    • C、看、听、说、动
    • D、看、听、说、猜

    正确答案:C

  • 第14题：

    面对面沟通需要掌握（）几种技巧。

    • A、听说读写
    • B、听问说答
    • C、听说问答
    • D、读写问答

    正确答案:B

  • 第15题：

    为了获得更好的倾听效果，不仅要认真听对方说的话，还要观察对方的身体语言。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    在商务谈判中，针对对方的报价，比较有利的选择是（）。

    • A、要求对方降价
    • B、要求对方降质
    • C、提出已方报价
    • D、减少需求数量

    正确答案:A

  • 第17题：

    如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？

    • A、决策者的情况
    • B、客户需求的情况
    • C、客户的倾向
    • D、客户的价格底线
    • E、社会习俗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    商务谈判中，运用欲擒故纵策略应当注意的是（）。

    • A、要给对方以希望
    • B、要给对方以利益
    • C、要给对方以礼节
    • D、要给对方以诱饵

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    商务谈判中不宜问对方的问题。


    正确答案: 不要提出直接指责对方品质和性欲方面的问题，不要提出明知对方不愿或不能回答的问题。

  • 第20题：

    “看人说话”具体应该怎么做（）？

    • A、看对方的性格特征和性别
    • B、看对方的兴趣爱好
    • C、看对方的年龄特征
    • D、看对方的心理需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    判断题
    面对面沟通需要掌握听，问，说，答，4种技巧。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    商务谈判中不宜问对方的问题。

    正确答案： 不要提出直接指责对方品质和性欲方面的问题，不要提出明知对方不愿或不能回答的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是（）
    A

    问

    B

    听

    C

    看

    D

    说


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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