倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）A、含蓄温柔B、正在思考C、试图掩饰D、胆小

题目

倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）

  • A、含蓄温柔
  • B、正在思考
  • C、试图掩饰
  • D、胆小
相似考题

1.倾听对方谈话时几乎不看着对方的脸,表示对方试图掩饰什么。()此题为判断题(对，错)。

2.沟通的关键技巧是()。A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

3.倾听不能够激发对方的谈话欲。()此题为判断题(对，错)。

4.下列关于倾听的描述正确的是()。A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方

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  • 第1题：

    通过()方法可提高倾听技巧。

    A.避免虚假的反应

    B.适时地表达自己的意见

    C.独占谈话时间

    D.肯定对方的谈话价值


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )


    参考答案：正确

  • 第3题：

    咨询师在倾听来访者谈话时，目光应该()

    A.看着对方的第二颗纽扣
    B.看着对方的额角
    C.看着地面
    D.看着对方的眼睛

    答案：D
    解析：
    影响咨询关系的主要因素。 注视对方眼睛（非言语行为），是一种非常有效的倾听技巧，能够显示出咨询师对来访者的关注。

  • 第4题：

    倾听客户说话时的礼仪包含？（）

    • A、不要轻易打断对方的谈话
    • B、全神贯注，不做无关动作
    • C、把注意力放在对方的谈话上
    • D、要注意反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。

    • A、试图掩饰什么
    • B、对谈话不感兴趣
    • C、赞同对方
    • D、积极，自信

    正确答案:A

  • 第6题：

    倾听能够激发对方的谈话欲望。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。

    • A、倾听可获取重要的信息
    • B、倾听可掩盖自身弱点
    • C、善听才能善言
    • D、倾听能激发对方谈话欲

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。
    A

    倾听可获取重要的信息

    B

    倾听可掩盖自身弱点

    C

    善听才能善言

    D

    倾听能激发对方谈话欲


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示（）。
    A

    试图掩饰什么

    B

    对谈话不感兴趣

    C

    赞同对方

    D

    积极，自信


    正确答案： B
    解析： 做这种类型的题，应联系实际，好好体会。倾听对方谈话时几乎不看对方，说明心虚，想掩饰什么。

  • 第10题：

    多选题
    如何做到“听到说者想说的”？（）
    A

    专注

    B

    认真地倾听对方谈话

    C

    适时鼓励对方继续表达

    D

    保持积极倾听的肢体语言

    E

    对对方谈话内容表示强烈的兴趣


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    倾听不能够激发对方的谈话欲。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    咨询师在倾听来访者谈话时，目光应该（）
    A

    看着对方的第二颗纽扣

    B

    看着对方的额角

    C

    看着地面

    D

    看着对方的眼睛


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列行为中属于良好倾听习惯的是

    A、随时向对方提出问题

    B、随时表达自己的意见

    C、有干扰时中断谈话

    D、多考虑自己应该怎样说

    E、用眼神关注对方


    参考答案：D

  • 第14题：

    目光注视的一般规律（）多选

    A. 倾听时，注视对方双眼
    B. 谈话时比倾听时注视对方多一些
    C. 开始说话时，将目光从对方身上移开
    D. 讲话结束时，将目光重新回到对方身上

    答案：A,C,D
    解析：
    知识点： 心理咨询技能 /影响性技术
    一般来说，当一方倾听另一方叙述时，目光往往注视着对方的双眼。而当自己在讲话时，这种视线的接触会比听对方讲话时少些，即讲者比听者更少注视对方。开始说话时，咨询师将目光从对方身上移开，讲话结束时，将目光重新回到对方身上。

  • 第15题：

    获得友谊的最有效做法是（）。

    • A、倾听对方的谈话
    • B、巧妙地承认对方的重要性并表达出来
    • C、鼓励别人谈论他们自己
    • D、大加赞赏对方

    正确答案:B

  • 第16题：

    沟通的关键技巧是（）。

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第17题：

    如何做到“听到说者想说的”？（）

    • A、专注
    • B、认真地倾听对方谈话
    • C、适时鼓励对方继续表达
    • D、保持积极倾听的肢体语言
    • E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    倾听并不能够激发对方的谈话欲望。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    倾听不能够激发对方的谈话欲。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    单选题
    沟通的关键技巧是（）。
    A

    随意的表态

    B

    可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

    C

    倾听和尊重对方

    D

    以上描述全部错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    倾听对方谈话时，几乎不看对方的行为可理解为（）
    A

    含蓄温柔

    B

    正在思考

    C

    试图掩饰

    D

    胆小


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    倾听能够激发对方的谈话欲望。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）
    A

    遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

    B

    与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

    C

    尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

    D

    与客户有不同意见时，与客户争论清楚。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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